この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様で大変嬉しく思います。朝食に関しましてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。品数が少ないとのご指摘は今後の検討課題とさせていただきます。
清掃スタッフの対応、大変失礼いたしました。深くお詫びいたします。お客様が優先なのは当然の事なのですが、私共の教育が行き届いておりませんでした。
今後、二度とこの様なことが無いよう、清掃スタッフにもしっかりと指導して参ります。
フロントスタッフ、清掃スタッフ一同お客様に快適にご滞在頂けますよう一層努力して参ります。
この度はクチコミにご投稿頂きありがとうございました。

フロント：小林
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適な旅を過ごせたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルはみなとみらい線の馬車道駅の3番出口を出てすぐの所にございますので、迷うことなく、旅でお疲れのところを、少しでも早くチェックインができ、好評をいただいております。
お部屋も綺麗だったとお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様の快適な旅のお手伝いができるよう努めてまいりたいと思いますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お客様と再びお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

セキュリティや立地の面では、ご満足していただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、チェックインの際、清掃が15：00までに終わらず、お見苦しい所をお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当の者にも、今後はこのようなことがないよう、注意を促しておきます。
また、排水口からの異音につきましても、申し訳ございませんでした。あまりにも気になるようでございましたら、空いているお部屋にルームチェンジすることもできますので、遠慮なく、フロントにお申し付けくださいませ。
また、入浴剤に関しましては、数種類ご用意しておりますが、スペースの都合もあり、基本的にはその中の３種類を日替わりのような感じで出しております。もし、ご希望の入浴剤などがございましたら、こちらも、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

それでは、お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様の今回のご旅行が大変満足なものになったようで、私共もうれしく思います。
空気清浄機は全室完備となっているものでご宿泊者様方には大変喜ばれております。
お客様のおっしゃる通りフロント階にはフリーアメニティのご用意もございます。
また数に限りはございますがヘアアイロンやイオンスチーマーなどの貸し出しも行っております。

これからもお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、是非またの機会にご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント：西山
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
コンサート帰りでのご宿泊という事で、
快適に過ごして頂けたのであれば、私どもも大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテル馬車道駅の3番出口を出てすぐの所にございます。
赤レンガ倉庫や山下公園、大さん橋などには徒歩で行ける距離でもありますので、
横浜の観光には最適かと思われます。
駅からとても近いためコンサートやイベント会場へのアクセスもしやすく、お客様のようにコンサートに参加される方々にも多くご利用頂いております。
また機会がございましたら是非ご利用ください。お客様と再びお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

フロント：松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
また開業1年未満のホテルですが平日はビジネス、土日祝日は観光レジャーのお客様で大変多くのお客様にご利用頂き本当に感謝しております。
また、お客様同様立地価格で好評頂いております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努めさせて頂きたく思います。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きますようお願い致します。

フロント：根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
また開業1年未満のホテルですが平日はビジネス、土日祝日は観光レジャーのお客様で大変多くのお客様にご利用頂き本当に感謝しております。
また、お客様同様立地価格で好評頂いております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努めさせて頂きたく思います。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きますようお願い致します。

フロント：根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
また開業1年未満のホテルですが平日はビジネス、土日祝日は観光レジャーのお客様で大変多くのお客様にご利用頂き本当に感謝しております。
また、お客様同様立地価格で好評頂いております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努めさせて頂きたく思います。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きますようお願い致します。

フロント：根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
また開業1年未満のホテルですが平日はビジネス、土日祝日は観光レジャーのお客様で大変多くのお客様にご利用頂き本当に感謝しております。
また、お客様同様立地価格で好評頂いております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努めさせて頂きたく思います。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きますようお願い致します。

フロント：根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
また開業1年未満のホテルですが平日はビジネス、土日祝日は観光レジャーのお客様で大変多くのお客様にご利用頂き本当に感謝しております。
また、お客様同様立地価格で好評頂いております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努めさせて頂きたく思います。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きますようお願い致します。

フロント：根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館からですと、みなとみらい線馬車道駅、JR桜木町駅などが徒歩圏内になるかと思います。「良かった」と仰って頂けて大変嬉しく思います。

私共の接客、サービスはいかがでしたでしょうか?
今後、お客様にまたお越しいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非、またの機会にご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント：齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

壁が薄かったと感じられたとのことですが、快適にお休みになられたようで、なによりでございます。

お客様のおっしゃる通り、当館はみなとみらい線馬車道駅3番出口から目の前の立地になっておりますし、ホテルの裏にはコンビニエンスストアのスリーエフがあり、その先にはセブンイレブンもございます。また、ホテル玄関前の道路の斜め向かい側にはローソンがあり、その先にはファミリーマートがございます。
さらに、8～10分ほど足を延ばしていただいければ、桜木町や関内駅周辺には、飲食店が多数ございます。
また、身の回りの日用品などはホテルでも、あらかたご用意させていただいておりますので、少しでも、お客様に快適な旅のお手伝いできれば、光栄でございます。

お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

携帯の充電器がご使用されても充電されなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
何らかの原因で故障していた可能性もございますので、万が一充電できないようなことがございましたら、フロントに連絡していただければ、予備のものをお持ちいたしますので、お気軽に申し付けくださいませ。

また、コーヒー飲み放題を高評価していただき、ありがとうございます。
午後３時から午後11時まで、２階ラウンジにてコーヒー飲み放題のサービスがございますので、特にお客様のようなビジネスでご利用のお客様には好評をいただいております。

再来館のコメントも光栄でございます。
また、お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館はみなとみらい線馬車道駅3番出口から目の前の立地になっておりますので、お客様のおっしゃる通り、雨の日でもほとんどぬれずに入館することができます。
また、お部屋やフリーアメニティなどにもお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
お客様のお泊りになったリラックスダブルのお部屋はみなとみらいの夜景が綺麗ですので、気に入っていただけて、何よりでございます。
しかしながら、朝食に関しましては、ご期待にお応えできなかったようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。


それでは、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ライブに参加するためのご宿泊との事で、当ホテルで快適に過ごして頂けたのなら幸いでございます。パジャマの件に関しましては、大変申し訳ございませんが、現在ワンサイズのみのご提供となっております。お客様の声を今後のサービスの参考にさせて頂きます。
10月14日に残念ながら横浜BLITZは閉館してしまいましたが、当ホテルは横浜周辺にあるイベントなどの催し物会場へアクセスがしやすい場所にございます。また横浜に訪れる際には是非ご利用くださいませ。
お客様に再びご来館頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント：松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
赤レンガ倉庫などのみなとみらい近隣の施設からからは、ほど近い馬車道駅の目の前に立地しておりますので、それらを観光されるお客様に満足いただけまして、非常に嬉しく思っております。
また、コーヒーのサービス以外にも、紅茶のティーパックがフロント脇にご用意してあるものをご自由にお持ちいただけるようになっております。
こちらもよろしかったら、ご利用くださいませ。
それでは、お客様の再びのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。満足いただけましたようで、私たちもとても嬉しく思います。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいりますのでまた是非ご利用くださいませ。
お客様の再びのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント：松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊の際にご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく思います。当ホテルは馬車道駅からすぐの場所にあるので、電車での移動も便利かと思われます。

ふたたびご利用頂けた際、お客様に快適に過ごして頂けるように努めて参りますので、
また是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント：松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は数あるホテルの中からから相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。茅ヶ崎でのライブは楽しまれましたでしょうか。エントランス付近からはみなとみらいの景色もお楽しみ頂けます。
朝食につきましてご期待に添えられず申し訳ございませんでした。試行錯誤をしながら、より多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参りたいと思います。また、フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉に感謝を申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント：須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内設備でご不便をお掛けしてしまいました事を
お詫び申し上げます。
また、当ホテルは馬車道駅３番出口の目の前にございますが、エレベーターのある５番出口も近いので、お荷物が多い時などはそちらが便利です。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またご機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

フロント 須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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