この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館からですと、みなとみらい線馬車道駅、JR桜木町駅などが徒歩圏内になるかと思います。「良かった」と仰って頂けて大変嬉しく思います。

私共の接客、サービスはいかがでしたでしょうか?
今後、お客様にまたお越しいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非、またの機会にご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント：齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。満足いただけましたようで、私たちもとても嬉しく思います。
今後も、お客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいりますのでまた是非ご利用くださいませ。
お客様の再びのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント：松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内設備でご不便をお掛けしてしまいました事を
お詫び申し上げます。
また、当ホテルは馬車道駅３番出口の目の前にございますが、エレベーターのある５番出口も近いので、お荷物が多い時などはそちらが便利です。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またご機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

フロント 須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
まず立地に関しまして、近くにコンビニやファミリーレストラン、居酒屋等がございますので大変便利の良い立地であるかと思います。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

また、スタッフのサービスに関しましてもお褒め頂き誠に有難うございます。これからもお客様にご満足頂けるよう頑張って参ります。

是非またお越しくださいませ。ご来館お待ちいたしております。

フロント：齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
アメニティは、男性用・女性用ともにお化粧水等もございますので、お客様ご自身でのご用意がなくてもお気軽にお泊まりいただけます。
朝食についてご意見を頂き有難うございます。今後の課題とし、改善に努めて参ります。

これからもお客様のご滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同努力して参ります。機会がありましたら、是非またご利用くださいませ。

フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

サービス、立地とお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
また、朝食に関しまして厳しいご意見ありがとうございます。今後の課題として考えて参りたいと思います。

これからも、ビジネス、観光、両方のお客様に
ご満足頂けるように精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

馬車道駅の3番出口を出ますと目の前に当ホテルがございます。
立地についてお褒め頂きまして大変うれしく思います。

各社対応の充電器や空気清浄器など、全てのお部屋にご用意しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベルビューツインは当ホテルでもお薦めのお部屋でございます。
眺めがとっても良い部屋なので皆様にご好評いただいております。

眺めの良さに負けぬようお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、また横浜にいらっしゃったときには
是非ご利用頂ければと思います。

ありがとうございました。

フロント阿部
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉有難うございます。また、この状態を維持出来るようスタッフ一同精進して参ります。

お荷物などをお持ちのお客様は５番出口にはエレベーターとエスカレーターがありますので便利です。エレベーターからは国道沿いを桜木町駅方面へ、エスカレーターからは１本目の道を右へ（歴史博物館の横の道）歩けば当館の裏側に出ます。
案内板が少なくご面倒をお掛け致します。

今回はレジャーでのお越しだった様ですが横浜観光されたのでしょうか。また近くへ来るご用がありましたら是非ご利用くださいませ。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして光栄でございます。そして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

周辺にはお買いものや観光など楽しいスポットがたくさんあります。
アクセスも、馬車道はもちろん桜木町・関内の両駅からも徒歩10分の距離ですので多方面からのご利用に便利です。

これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、清掃が行き届いておらず、大変失礼いたしました。今後とも、清掃及び、最終確認も怠らないように気をつけ、清潔なお部屋をご提供できますように、スタッフ一同、心掛けてまいります。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。


フロント　矢崎
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

まず、立地、セキュリティに関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

チェックアウトの際の混雑につきまして、
午前一時を過ぎるとエントランスの鍵が閉まる、2F以上のフロアに行くにはカードキーが必要、
エレベーターが2Fで一度開くなど、館内のセキュリティ上必要な構造となっておりまして、
お客様にご不便お掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

今後、混雑の解消に向けて様々な工夫を施して参りたいと思います。
ご意見頂きまして、誠に有難うございます。

また泊まりたいと仰って頂けて、本当に嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは３月１日にオープンいたしまして、おっしゃる通り匂いが残っている部分がございます。
また、浴槽に関しましては不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げますと同時にご指摘に感謝致します。

スタッフ一同、お客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
オープンして間もなくで、至らぬことも多々あったかと思いますが、お部屋やアメニティーにつきましてお褒めの言葉をいただきまして光栄に存じます。
ご朝食につきましては、どの時間帯にお越しいただきましても、品揃えを怠ることなく、また内容につきましても、ご要望にお応えできますように
検討していく所存でございます。
ご利用いただきましたお客様のお言葉一つ一つを
大切にして、早く充実したホテルサービスができますようにスタッフ一同頑張っていきます。
また、横浜にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

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フロント 矢崎　　
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近いためビジネスでのご利用にも便利かと思われます。
満足との言葉をいただき、大変うれしく思います。
また横浜にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

朝食・浴槽に関してまして、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける様努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご滞在できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただまして誠に有難うございます。

私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅地上のすぐ近くに立地いたしております。コメントをお寄せいただきました通り、最寄りの出入り口は3番になりますが、階段のみになりますので、大きな荷物をお持ちのお客様には、5番の出入り口をおすすいたしております。また、みなとみらい線沿線に、パシフィコ横浜や中華街もございますので、おかげさまで、多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。桜木町駅も、徒歩10分圏内にございます。
これらの情報をお越しのお客さまに、事前にわかりやすくインフォメーションできますように心掛けて、利便の向上努めて参ります。ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎