この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様に満足して頂ける様、努力して参ります
お忙しい中口コミへご投稿いただきまして有難うございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか？
また利用したい、との貴重なお言葉大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、お客様に満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　高山

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒め言葉を頂き誠にありがとうございます。
清掃に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の確認をしっかりと行い不備を見落とさないよう努めてまいります。

また、目的地までの交通方法の説明につきましても
お気遣いが至らず申し訳ございませんでした。
交通方法の説明につきましても、口頭のみでなくメモや印刷物等でお渡しするよう心がけて参りたいと思います。

この度は大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様にもっと満足して頂けるよう努めて参りますので
また機会がございましたらご宿泊頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたベルビューツインタイプのお部屋は景観も良くお客様に人気のあるお部屋となっております。
ご満足頂けたようで大変心嬉しく思います。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　高山

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

お友達同士楽しまれたのが伺え、こちらも嬉しい気持ちになりました。
またお近くへお越しの際にはご利用頂けると光栄に思います。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　中山

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。また、お仕事お疲れ様でございます。合間にもリラックスできたようですね。

ボディソープは確認したところ、保湿成分の高い物を使用しております。今回お客様のご意見をお伺いすることができましたので、社内での課題として検討していく所存でございます。この度代用品などもなく不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

暑い日が続きますのでお身体を大切にお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　中山

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルはパシフィコ横浜から近く、馬車道駅のすぐ近くという立地でございますので、パシフィコ横浜にご用のある方々には、よく利用していただいております。
機会があれば、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

また、コーヒーが飲めないお客様には、紅茶や緑茶、冷水のご用意もございます。
説明がなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
（紅茶はフリーアメニティーコーナーに、緑茶はお部屋に、冷水はコーヒーのところにそれぞれご用意してございます。）

他にも何か、ご不満な点、ご不明な点等ございましたら、遠慮なく申し上げてくださいませ。
できるかぎりのご希望に添えたいと思います。

お忙しい中、クチコミへのご投稿有難うございました。
　
フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
アメニティやコーヒーのサービス、お部屋の景観などを気に入っていただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの対応にも、お褒めの言葉をいただき、非常にうれしく思います。
枕に関しましては、高かったということで、申し訳ございませんでした。
数にかぎりはございますが、フロントにて低い枕もご用意してございます。また、ご利用の機会があった際は、遠慮なく申し付けくださいませ。
悪かった点なども書き込んでいただけますと、今後のサービスの参考にさせていただき、よりいっそうご利用しやすいホテルになるよう努めていきたいと思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、お客様に満足していただけるサービスを提供できるようこれからも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　高山

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食に関しましては今後改善を行ってまいりたいと思っております。
貴重なご意見有難うございます。
また機会がございましたらご利用頂ければと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　
フロント　松井

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊頂いたシングルルームは他のお部屋に比べますと比較的小さめのお部屋となっております。
リラックスダブルやスーペリアダブルのお部屋でしたらゆったりとお過ごしできるかと思われますのでまた機会がございましたら、ぜひご利用頂ければと思います。

お忙しい中クチコミのご投稿、有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　松井

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
今後もお客様のご希望に沿えるようにスタッフ一同努力させて頂く所存でございます。
長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　池田

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様が今回ご宿泊されたスーペリアダブルのお部屋は通常でございますと、ご１泊15000円のお部屋でございますが、インターネットでご予約されますと、キャンペーン等により、日によっては半額以下の金額でご予約可能な日もございます。
そういった日は他の広いお部屋も比較的安くご宿泊できる可能性もございますので、ぜひ他のお部屋もお試ししてみてくださいませ。
値段以外にも、お客様に、当ホテルを利用してよかったと、思っていただけるよう、今後も努力を続けてまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
みなとみらいの観光地などへも徒歩圏内ですので、ビジネスだけでなく多くの方から観光目的にもご利用いただいております。
時期によっては海外のお客様が多くいらっしゃることもございますが、何卒ご了承ください。

機会がございましたら是非またご利用ください。
お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

フロント　鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

最寄りの駅、馬車道駅からでしたら階段、エスカレータ、エレベーターどちらからでもホテルまで数分ですのでアクセスに優れております。

赤レンガまでの道中には万国橋という夜景が綺麗に観れるスポットもあり距離も遠くないので沢山のお客様が足を運んでおります。
他にもオススメスポットがございますので次回ご利用の際にご紹介できればと思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び頂きまして誠に有難うございました。

お早目にお越しになったにも関わらず私共の不適切な対応で不愉快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃状況との兼ね合いなどを考慮しお待たせすることもございますが、臨機応変に対応する事も必要だと学ばさせて頂きました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の接客に生かしたいと存じます。

お忙し中ご投稿頂きまして有難うございました。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足していただけまして、私共もうれしく思います。
当ホテルは、みなとみらい線馬車道駅の３番出口からは目の前の立地でございますので、利用しやすいと、他のお客様からも好評でございます。
また、新幹線をご利用で、新横浜から当ホテルへ向かうお客様でも、地下鉄で約15分程度で桜木町まで来ていただいて、そこから歩いても７分ほどの距離でございますので、そういったお客様からも利用していただいております。
立地だけではなく、他の事項についても、お客様にご満足していただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
桜木町駅方面から道を間違えたとのことでしたが、無事にチェックインできて何よりでございます。徒歩7分程度の距離でございますが、初めての方でございますと、わかりにくいかもしれませんので、お客様のように、すぐに電話していただければ、道案内させていただきますので、こまった場合は遠慮なくご連絡くださいませ。
なお、みなとみらい線の馬車道駅からは、徒歩1分の場所でございますので、こちらの駅のご利用もお薦めしております。
また、お部屋もゆったりできたとのことで、幸いでございます。これからも、スタッフ一同、お客様に安心してお泊りいただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　中川

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご感想をとても嬉しく拝見させて頂きました。ご滞在中はご不便等なくお過ごし頂けた様で良かったです。
お言葉より、気分転換もできお仕事もはかどる事ができる場所であるのだと再確認ができた様に思えます。

またお近くへご用の際にはご検討頂きたく思います。
本日はお忙しい中のご投稿有難うございました。


フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客さまの仰る通り、馬車道駅三番出口から出ていただければ目の前に当ホテルがございます。しかしこちらは階段のみとなっておりますので、スーツケースや大きな荷物をお持ちのお客様には、エレベーターのある五番出口を勧めさせて頂いております。
機会があれば利用したいという事で大変嬉しく感じております。これからも現状に満足せず、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。それではまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　高崎