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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.49
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.86
  • 食事3.57
宿泊年月
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総合5

アラン・ドロンコさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

アラン・ドロンコさん [60代/男性] 2013年04月06日 18:25:07

横浜観光には最適。OUOカード代を引いた宿泊代とすれば、すべての点で大満足。開店祝いでもっと安価なプランもあるので、安すぎるといえる。お勧めだ。ただ、通常価格はシングルで12000円らしいので、それなら、新しいうちは内容と宿泊費がバランスしている程度。この価格なら、出張時には多少遠くからでもまた利用する。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年04月06日 23:45:11

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にお泊り頂き、誠に有難うございます。
横浜観光には最適とのお言葉を頂き、大変光栄に思います。

「みなとぶらりチケット」付プランなど、観光に便利なプランもご用意しております。
これからも、観光に、ビジネスに便利なプランの充実に努めて参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。
又、室数限定ではございますが開業モニタープランは大変お得なプランとなっております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
-----------------------------------------

ご利用の宿泊プラン
QUOカード5000円♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

まっつZさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

まっつZさん [30代/男性] 2013年04月06日 10:14:06

モニタープランで宿泊。新規オープンということで、非常にきれいで清潔感があり、満足度は高い。馬車道駅ほぼ直結、桜木町からも徒歩圏内で立地もよい。目の前にコンビニと蕎麦屋があり便利。

ベッドもお風呂も大きめのサイズで非常に良いのと、やや広めの部屋で、テレビの前に横たわれるソファーベットとサイドテーブルがあり、ゆっくりくつろげる。たまたま用意された部屋がそうだったのか、すべてのシングルルームがそうなのかがわからないが、全体的に余裕を持ったつくりとなっていて、非常に満足度は高い。

周辺は一般的なビジネスホテルが乱立する激戦区であるが、この料金設定のままであれば、リピーターは増えると思う。今後のプラン設定に注目したい。あと、出発時間の都合で朝食を食べることが難しいが、ざっと見た感じ、あまり食べている人を見かけなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年04月06日 23:14:37

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にお泊り頂き、誠に有難うございます。
立地、客室共にお褒め頂き、大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃられます通り、当ホテルは馬車道駅3番出口の目の前、徒歩圏内に関内駅や桜木町駅もあり、
交通の便が良い立地となっております。ベッドは全室シーリー社製の物をご用意しております。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
周辺にはコンビニやお蕎麦屋さん以外にも、
スタッフおすすめのレストランなどもたくさんございます。次の機会には、是非フロントにてお尋ね下さいませ。

開業モニタープランは室数限定ではございますが
5月の末日まで続く予定でございますので、是非またご利用くださいませ。

また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
【春得】2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月30日 12:51:36

馬車道からすぐのところにありますので、電車利用の方にも便利です。関内、桜木町も徒歩圏内です。大きな通りに面していますが、ホテル内は静かで熟睡できました。開業後間もないので、設備も整っており部屋も大変きれいです。チェックイン後のコーヒーサービス(セルフ)もありがたいです。欲を言わせてもらうと、机がもう少し広いとデスクワークがしやすくなると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月31日 19:09:56

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルはみなとみらい線馬車道駅が最寄駅ですが、関内・桜木町からも歩いて10分弱でお越しいただけます。
コーヒーサービスは、23時までの間ご用意しております。ラウンジでお召し上がりになっても、お部屋へお持ちいただいても構いませんのでご自由にご利用ください。
また、机を広くお使い頂けるように、備品の配置など工夫して改善して参りたいと思います。

現在のきれいな状態を維持出来るよう心掛けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
【春得】2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

ダヤンシームさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

ダヤンシームさん [40代/女性] 2013年03月26日 23:46:55

お世話になりました。
スタッフの方の対応や雰囲気が大変よく、気持ちよく利用させて頂きました。
客室もさっぱりとしていて、ベッドは大変寝心地が良かったです。
立地は申し分なく、横浜市内を歩くには最適と思いました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月27日 04:09:01

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

まず、スタッフの対応についてお褒め頂き大変嬉しく思います。
客室のベッドに関しましては、全室シーリー製のベッドを導入しております。快適にお眠り頂けたようで、なによりでございます。

当ホテルはみなとみらい線の馬車道駅3番出口の目の前、JRの桜木町駅、関内駅にも徒歩で行ける距離に御座いますので、横浜市内の移動には便利な立地になっております。
是非、また横浜にお越しの際にはご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
【春得】2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】
ご利用のお部屋
【ベルビューツイン(120cmベッド×2台)★喫煙可★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月26日 14:25:43

とても綺麗で清潔感があり、大満足でした。ホテルの方々も親切に対応してくださり嬉しかったです。
近場には赤レンガや観光スポットがあり最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月26日 15:46:20

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは3月1日にオープンし、まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、お褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。

当ホテルからみなとみらいの観光スポットは徒歩10分程の距離でございます。赤レンガの他にも、カップヌードルミュージアムや、横浜中華街などもスタッフのおすすめです。

よろしければ次回ご来館の際は、スタッフに観光スポットや美味しい食事ができるお店などお尋ねくださいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月24日 19:39:58

駅からとても近い。繁華街にも近い。新しくてきれい。また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月25日 01:20:42

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当ホテルは馬車道駅よりすぐ、
又、桜木町駅、関内駅にも徒歩10分程度の距離でございますので、
観光にもビジネスにもご利用に便利かと思います。

お褒めの言葉、有難うございます。
現在のきれいな状態を維持出来るよう心掛けて参ります。
是非、またご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
VOD見放題DA~~!!
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(160cm)★禁煙★】

総合4

楽008さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

楽008さん [60代/男性] 2013年03月24日 00:59:09

真新しいホテルで、廊下には塗装のにおいがいっぱいでしたが室内は匂いが全くなく大満足でした。しかし残念。浴槽の排水が悪く洗面所全体が1Cm程冠水状態になってしまいました。真夜中だったので翌朝フロントに連絡ということになってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月24日 16:58:57

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは3月1日にオープンいたしまして、おっしゃる通り匂いが残っている部分がございます。
また、浴槽に関しましては不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げますと同時にご指摘に感謝致します。

スタッフ一同、お客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
-----------------------------------------

ご利用の宿泊プラン
2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月23日 18:47:40

部屋が綺麗で、予想していたよりも広く、とても安らげました。
受付の対応も親切でしたし、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月23日 23:56:33

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
また、施設やスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しましてとても嬉しく思います。
今後よりお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、横浜にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたご来館を心よりお待ちしております。

フロント 須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月21日 09:33:19

3月14日からにお世話になりました。馬車道3番出口のまさに目の前にあり立地は最高で、コンビニもスリーエフがすぐ近く、ローソンも少し先にありますし、飲食店も多い地区なので非常に便利でした。朝食も価格から考えて味も良くCPが非常に高いと思います。
たた、朝食券の入れる場所が分かりにくい事と、券を入れる事自体に事前のアナウンスがなかった点がやや残念です。他のお客様も戸惑っておられました。
今回ダブルのお部屋に致しましたが、部屋自体は十分広いのですが、ソファーベッドがかなりスペースを取っていましたので可能なら普通のソファーであればもっと価格以上に部屋が広く感じられたのではないかと思います。
コーヒーの無料サービスが非常に有り難かったのですが、欲を言えば紙コップに蓋を付けられればベストです。エレベーターでのカード操作の際こぼす恐れがありますので。
コップ自体は高級なものを使われており、こだわりを感じましたので簡単な蓋があれば最高です。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月22日 00:32:21

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは馬車道駅3番出口を出てすぐ左手の位置にあり周辺には深夜営業しているお店も多数ありお食事にも便利な立地かと思います。
朝食につきましてご説明が不足しておりご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう反省し改善してまいります。
また、お部屋についてですが今回お泊り頂いたリラックスダブルと同じ平米数のスーペリアダブルですとソファーが無い為、ゆったりした造りになっているので機会がございましたら是非お試しくださいませ。
コーヒーの蓋につきましてもお客様のご意見を参考により良いサービスを提供できるよう検討してまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
ぜったいお得な 早割 30日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 16:12:39

3月にオープンしたばかりでとてもきれいでした。地下鉄出口から徒歩1分のはずが、
日本語表記の看板を探していたため見つからず、思いのほか時間がかかってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月18日 22:54:03

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずホテルについてお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく思います。
ご来館の際にお時間がかかってしまったという事でお詫びを申し上げます。
当ホテルは地下鉄の馬車道駅の3番出口を出て頂いてすぐ左手の位置にございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

総合5

fu-ka4791さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

fu-ka4791さん [30代/女性] 2013年03月17日 14:42:37

何度か利用させていただいてます。

前日のプランでいただいたスパークリングワインを飲めずに持ち帰ったために、ワイングラスを貸して欲しいと頼んだところ、快く貸していただいてとても嬉しかったです。

加湿が出来る空気清浄機が部屋おきだったり、部屋によってはソファーベッドがあるところも、好きなところです。

でも一番は、こちらのスタッフの方々です。

滞在中は、荷物を置いておいていただいたり、急な部屋の変更を聞いていただいたり…本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月18日 00:52:01

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用
いただきまして誠に有難うございます。
オープンして、まだ間もないこの期間に、続けてご利用いただきました事も重ねてお礼申しあげます。
まだまだ、至らぬ点も多いかと存じますが、お褒めのお言葉をいただきまして、うれしい限りでございます。お客様が快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同、サービスに努めてまいります。
また、横浜にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お部屋タイプも各種ございますので、機会がございましたらお試し下さい。
お客様のお気入りのホテルに、加えていただけましたら光栄に存じます。

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フロント 矢崎  
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月12日 10:36:09

駅が目の前!コンビニもすぐ裏!とても便利です。
新しいのですべてがきれい、新築のにおいがします!
枕がもう少し柔らかければ、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月13日 04:09:49

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

オープン間もなく、至らぬ点が多々あったかと思いますが、ご満足とのお言葉をいただきまして光栄に存じます。
枕につきましては、お部屋の備え付けのもとは別にテンピュール枕もございますので、ご案内不足で申し訳ございませんでした。次回はぜひご利用くださいませ。

コメントをいただきました通り、私どものホテルは、みなとみらい線の馬車道駅の出口をでてすぐの場所にございます。おかげさまで、ビジネスや観光の拠点として多くの皆様にご利用いただいております。
また、横浜にお越しの際はぜひ、ご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

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フロント 矢崎  
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
ゆったり12時チェックアウト
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月09日 19:26:53

アメニティのバスソルトが3種類も選べてうれしかったです!
朝食は洋食しかないけどあれで600円はお得です!
新しくてキレイだしオススメ!
また機会があればここに宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月10日 04:47:48

この度はお越し頂きまして誠に有難う御座います。
実は入浴剤は3種類以上のご用意がございます。日によって内容を入れ替えて、たくさんのお客様に楽しんでいただけるようにしております。
朝食、お褒め頂きありがとうございます。
お泊り頂くお客様に喜んでいただけるように日々努力させていただきます。

又のご来館心よりお待ちいたしております。

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フロント 中村  
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月09日 17:19:52

新規開業ながらチェックイン・チェックアウトの手続きはスムーズに行われました。
フロントの接遇も問題ありませんでした。
しかしながら、翌朝の朝食会場片隅でホテル支配人または上層部と思しき人物がしきりに打ち合わせのような会話を当方が食事開始から終了まで延々としていました。
指導者側の立場ながらこのような行為を自ら行なってしまうのはいかがなものかと考えます。このような会話はバックヤードで行なって欲しいものです。
また、朝食の内容ですが有料であることを勘案するとお粗末極まりない内容です。
品数も少なく、準備されている量にも乏しさがあります。無駄を出したくないのでしょうが、それがミエミエなところがいただけません。
無料朝食でもっと充実しているホテルは他に多々あります。
開業キャンペーン価格が終了した時点の料金設定で次回の選択肢に加えるか再考します。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月10日 04:56:47

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様のご指摘に御座いますとおり、大変見苦しい姿をお見せいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

又、朝食の内容に関しましても皆様の声を大事にさせて頂き、少しでも良い物に変えて行くよう努力させて頂きます。

又のご来館心よりお待ち致しております。

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フロント 中村  
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】★朝食付き★
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月06日 18:47:45

3月4日に観光目的で宿泊しました。開業間もないので部屋がとてもきれいでした。シャワーも気持ちよく、パジャマが上下に分かれていたのが嬉しかったです。女性はチェックイン時にアメニティ(クレンジング、洗顔料、化粧水、乳液)をいただけます。
唯一、不満に感じたのは朝食です。宿泊とは別料金で、メニューはパンやコーンフレークにハム・ソーセージ・スクランブルエッグなどの洋食のみ。時間が遅かったためかパンも食パンとロールパンしかなく、もう少し種類があったらいいなと思います。
スタッフの皆さんはまだ慣れていらっしゃらないところもあったようですが、丁寧にご対応いただきました。また、チェックイン後にも荷物を快くお預かりくださいました。朝食の改善に期待しつつ、次回もまた利用したいなと思っています。今回は、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月07日 07:48:58

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
オープンして間もなくで、至らぬことも多々あったかと思いますが、お部屋やアメニティーにつきましてお褒めの言葉をいただきまして光栄に存じます。
ご朝食につきましては、どの時間帯にお越しいただきましても、品揃えを怠ることなく、また内容につきましても、ご要望にお応えできますように
検討していく所存でございます。
ご利用いただきましたお客様のお言葉一つ一つを
大切にして、早く充実したホテルサービスができますようにスタッフ一同頑張っていきます。
また、横浜にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご来館をお待ちいたしております。

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フロント 矢崎  
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】★朝食付き★
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月04日 20:33:49

キャンペーンで宿泊しました。フロントの方々もまだ不慣れなのかな。チェックイン開始の時刻頃に行きましたが、他に何が忙しかったのかフロントに一人しか従業員がいないというのには驚きました。食堂でコーヒーを準備していた方が2人ほど居ましたが、ロビーに客が増えてきても見向きもせず、狭いロビーには数組の順番待ち。慌てて一人フロントに入りましたが、後からエレベーターで上がってきた客を先に処理する始末。でも、これから改善されていくのでしょう。

部屋は清潔で広くベッドも最高、エアコン、空気清浄機もバッチリで客室はいうことなし。
また、横浜に行った時には利用させてもらいます。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月05日 04:59:03

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました事に関しましては、不慣れ以前の問題でございます。
今後このような事がないようスタッフ一同十分に注意、反省をし仕事に取り組んでまいります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
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フロント 田巻  
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★喫煙可★】

総合5

浜松のモヒンダさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

浜松のモヒンダさん [30代/男性] 2013年03月04日 18:22:58

オープン当日という事もあったと思いますが、とにかく落ち着いた雰囲気のあるきれいなホテルでとても良かったです。ユニットバスは思っていたよりも広く、体の大きい自分でもゆったりと湯船に浸かる事が出来ました。朝食も600円と超リーズナブルでしかも美味しかったので、非の打ちどころがない感じでした。今回はキャンペーンで安く宿泊しましたが、次回は通常料金でも宿泊したいので、またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年03月05日 04:47:05

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
オープン初日で多々不慣れな点もございましたがお褒めの言葉を頂き心より嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂けますように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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フロント 田巻  
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
2013年3月1日オープン♪【開業モニタープラン】
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

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