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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1110件)
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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.48
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.90
  • 食事3.59
宿泊年月
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898件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月28日 17:25:25

部屋着がベッドの上になかったので、くまなく探したのですが見当たらない。
友人の部屋には、きちんとベッドの上に部屋着はあったとのことでした。疲れて、もうお風呂も入り気づいたときには恥ずかしい格好ですし、深夜チェックインだったので届けてもらうわけにもいきませんでした。
チェックアウト時に申し出たところ、ただただ申し訳ありませんでしたと言うだけ。
何か求めているわけではなありません、、マニュアル的な「申し訳ありませんでした」に、誠意を感じとれなっかったのです。なので対応の評価が無いので設備・アメニティに確認不足とのことで 1・不満にさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2015年01月29日 01:36:11

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町の御利用、誠にありがとうございました。

滞在時、部屋着のセットが見当たらなかったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
通常、部屋着はベッドの上に置かせて頂いておりますので、今回の件に関しましてはこちらの落ち度でございます。
また、そのことに関してチェックアウトの際お知らせ頂いたのにも関わらず、誠意が感じられないとお客様に感じさせてしまうような対応をしてしまった事、大変申し訳なく思っております。
心よりお詫び申し上げます。

今後もサービスの向上に心掛けていきたい所存でございますので、またのご宿泊して頂ければと思います。
お忙しい中のクチコミご投稿有難うございました。


フロント 松井
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

ご利用の宿泊プラン
ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月18日 16:57:29

朝食時だけでなくチェックイン時にもセルフでコーヒーが飲めるのはありがたい。朝食バイキングはミニマムだが価格が安いので納得。ランドリーではシャツ等はお願いできるが、洗濯物はコインランドリーでやらないといけないことは、ランドリー申込書等に記載しておいてもらうと事前にわかるので良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2015年01月18日 17:31:34

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは皆様に少しでも疲れを癒して頂けるよう、ホットコーヒーのセルフサービスや、フロント横にフリーアメニティとして入浴剤をご用意しております。
また、ランドリーに関しましてはお疲れの中お手数をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は今後のホテル改善のために生かして参りたいと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

ご利用の宿泊プラン
朝ごはんを食べて元気に朝勝!!応援
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月21日 12:52:04

地下鉄上がればすぐで立地はとても良いところ。
朝食の内容も豊富で良かったです。大満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年11月21日 18:26:34

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。また、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅の3番
出口を出ますと、すぐエントランスがご覧いただける位置にございます。但し、3番出口は階段だけですので、お荷物が多いお客様は、少し遠くなりますが、5番出口をおすすめいたしております。
みなとみらいをはじめ、中華街まで足を運べることも出来ますので、おかげさまで多くの観光のお客様にご利用いただいております。また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

フロント 矢崎
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

ご利用の宿泊プラン
ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

食事5

ハム3133さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

ハム3133さん [40代/女性] 2014年09月29日 17:06:37

駅から近く,快適なビジネスホテルでした.
無線LAN,印刷サービスなど,仕事に必要なサービスが充実していました.
朝食もお値打ち価格です.
アメニティに入浴剤があったのが嬉しかったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年09月29日 19:03:54

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び頂き誠に有難うございました。
ビジネスのみならず観光にも便利に利用して頂ける立地とサービスが自慢です。またお近くでお仕事の際は再度ご利用をお待ちしております。

フロント 根岸
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49


ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得な 早割 14日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

食事5

karokunさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

karokunさん [40代/男性] 2014年09月06日 14:13:40

コストパフォーマンス最高。申し分なし。また機会があれば泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年09月06日 18:46:45

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様より「最高・申し分なし」とのお言葉をご頂戴致しました事を大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、お客様にとって快適なホテルづくりに全力で精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中のクチコミご投稿有難うございました。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

ご利用の宿泊プラン
朝ごはんを食べて元気に朝勝!!応援
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(160cmベッド)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 23:40:40

お部屋は綺麗でアメニティも充実していて良かったです。女性用の化粧水等も助かりました。スタッフの方は丁寧に接してくださり、楽しい時間を過ごせたのでまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年08月18日 13:47:58

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
楽しいご旅行のお手伝いが出来、私共としましても大変光栄でございます。
次回お越し頂いた際もお客様のご期待を裏切る事のないよう、スタッフ一同これからも精進して参りますので是非またご利用ください。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
ぜったいお得な 早割 30日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月17日 16:48:41

いつも通り、居心地が良く、くつろいで過ごすことができました。
12時チェックアウトのプランにして正解でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年07月17日 19:58:18

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お寛ぎ頂けているとのことで、安堵致しました。
今回は12時チェックアウトプランで、ゆっくりお休みになれたことと思います。
ご滞在中になにかございましたら、いつでもフロントにお申し付けください。

また横浜でお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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ご利用の宿泊プラン
ゆったり12時チェックアウト♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月03日 18:30:14

地下鉄の駅に近く、JR桜木町駅にも徒歩で問題のない距離にあり、幾つかのコンビニがホテルの近くにあります。
設備、アメニティの揃い方、風呂、部屋の作り、セキュリティは大変合理的でコストパフォーマンスの高いホテルと思います。
また朝食は洋食バイキングですが、これも低価格で内容も満足できるものでした。
みなとみらいの夜景を楽しめるのは一部の部屋に限られますが、従業員の応対にも嫌味がなく、お勧めのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年06月03日 19:31:27

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。
お客様が当館をお選び頂いた理由以上のものにご満足頂けたものがあったかと思いますと大変嬉しく思います。
今後共多くのお客様にも同様に思って頂けますよう努めさせて頂きたく思います。
何か他ご意見等ございましたら貴重なご意見としてお聞かせ願います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

ご利用の宿泊プラン
シンプル&ベーシック(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月23日 06:48:48

サービスについては大満足。部屋位置が悪く、横浜の風景が楽しめなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年05月24日 01:54:45

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

サービスに対しお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。
お部屋の関係で、景観に関してご期待に添えず大変残念に思います。ベルビューと名の付く部屋は名の通りみなとみらいの景色が眺められる部屋となります。またの機会是非ご利用になってみてはいかがでしょうか。スタッフ一同、お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠に有難うございます。

フロント 東
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】日・月・火から選べる2連泊♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月25日 00:10:12

4月19日、ひとりで宿泊しました。
女性用アメニティや、コーヒーのサービスはとてもうれしかったです。
朝食もおいしく、スタッフの方も笑顔で声をかけてくださり、心地よい時間を過ごさせていただきました。
機会があればまた伺いたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年04月25日 02:23:51

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に「心地よい」お時間をお過ごし頂けたこと、なによりでございます。

当ホテルは女性おひとり様のご宿泊にも快適にお過ごし頂けるよう、努めています。
ホテル内各所にセキュリティーシステムを設けており、お客様にご安心頂ける環境づくりに努めております。
また、女性用アメニティーや数に限りはございますが、イオンスチーマーやカールドライヤーなどの貸出し、レディースプランをはじめ、様々なプランもご提案させて頂いております。

朝食ではお忙しく急いで召し上がりたい方にも、ゆっくりと朝のひと時を過ごしたい方にも程よくご堪能いただけるメニューとなっています。

お客様に「来てよかった。」「また来たい。」と思って頂けるよう、これからも心からのおもてなしをご提供して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント 小林
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

ご利用の宿泊プラン
ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 00:32:13

みなとみらい側の部屋でした。夜景を堪能できてリーズナブルな価格で駅へのアクセスがいいので満足できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年04月22日 08:23:15

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適にご利用頂き、私共も大変嬉しく思います。

みなとみらいの夜景や、馬車道駅3番出口目の前という立地が、お客様から大変ご好評頂いております。これからもお客様にお喜び頂けるサービスをご提供して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はクチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

フロント 小林
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得な 早割 14日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★喫煙可★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 00:30:23

食事は朝食のみですが、メニューも揃っていて満足できました。部屋に加湿空気清浄器があり嫌な匂いもなく快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年04月22日 08:24:31

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

洋食バイキングでございますが、朝食にご満足していただけて、何よりでございます。
また、各部屋に加湿空気清浄器がありますので、そちらも気に入っていただけたようで、快適にお過ごしになることができたそうで、大変うれしく思います。
その他、アイロン、ズボンプレッサー、靴乾燥機
、爪切り、ソーイングセットなどもご希望により、貸出し等行っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


フロント 中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得な 早割 14日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★喫煙可★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 00:27:49

風呂は不便があったわけではなく、ビジネスホテルの一般的な基準はクリアしていて、ユニットバスも清潔感がありました。
きれいなホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年04月22日 08:17:32

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にお越し頂き誠に有難うございます。

清潔感があったとおほめ頂き、とてもうれしく思います。この清潔感を今後も維持して参ります。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得な 早割 14日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 00:24:39

4月19日に宿泊しました。
遅いチェックインでしたが親切に対応していただきました。快適な夜を過ごすことができました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年04月22日 08:13:48

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

フロントには、24時間スタッフが待機しております。いつでも、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度のご宿泊、快適とおっしゃっていただき、大変光栄に思います。
是非またお越しくださいませ。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得な 早割 14日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★喫煙可★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 20:41:14

横浜での定宿決定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年02月05日 06:49:23

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

再来のお言葉をいただけまして、たいへんうれしく思います。
お客様がご利用になった早割プランも安くて好評を頂いておりますが、季節に合わせたプランなどもご用意しておりますので、よろしかったら、そちらもお試ししてみてはいかがでしょうか?

それでは、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


フロント:中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

ご利用の宿泊プラン
ぜったいお得な 早割 30日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(160cm)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 16:51:44

2月1~3日に宿泊しました。
とても綺麗な部屋でした。
駅もコンビニも近かったです。
子供が夜中に具合が悪くなり部屋着の替えを申し出た時も即座に対応してもらえタオルまで替えていただき本当にありがとうございました。
朝食も具合の悪かった子供も美味しいと食べてました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年02月05日 06:37:54

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様の具合が悪くなったのは残念でございますが、大事に至らなかったようで、何よりでございます。
旅先では何が起こるかわかりませんが、困ったことがあった際には、すぐにフロントに申し出てくだされば、できるかぎりの対応はさせていただきたいと思っております。

横浜及びその周辺の川崎、横須賀、鎌倉などは見どころの多い観光地でございますので、機会がございましたら、ぜひまたおこしくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント:中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

ご利用の宿泊プラン
飲む前にウコン飲んで行こうプラン
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月05日 18:49:59

立地はみなとみらい線馬車道駅が目の前、JR線桜木町駅からも歩けてとても便利です。
コンビニも近くにあります。
また、アメニティーも充実しており良かったです。
ウェルカムドリンクがあるのも良かったです。
室内には加湿機能付き空気清浄機がありそれも良かったです。
ということで非常に満足度の高いホテルで、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年01月06日 00:10:34

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティ、室内完備の加湿機能付き空気清浄機に関しまして、お褒めの言葉を頂き有難うございます。ご利用時、快適に過ごして頂けたことを心より嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けますよう、努力して参りますので、是非またご来館くださいませ。
お客さまのお越しをお待ちいたしております。
ご感想の投稿、誠にありがとうございました。

フロント:松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

ご利用の宿泊プラン
ぜったいお得な 早割 30日前
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

食事5

たみぃまみぃさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

たみぃまみぃさん [30代/女性] 2014年01月01日 14:08:34

馬車道駅目の前で立地最高です。
ホテルも新しく、清掃も行き届いています。
お風呂の排水、シャワーの勢いもストレスなく満足でした。
朝食も品数は少ないですが、料金相応だと思います。
一緒に行った息子(小2)は米派なので、パンだけではなくご飯もあったら嬉しいで。
帰る直前まで文句なしに最高!また来たい!と思っていましたが、チェックアウトの為部屋を出てエレベーターを待っていたら、清掃スタッフの方が「先に乗せて」と言って行かれました…。お客さん優先では?と最後の最後にちょっとがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年01月01日 20:17:42

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様で大変嬉しく思います。朝食に関しましてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。品数が少ないとのご指摘は今後の検討課題とさせていただきます。
清掃スタッフの対応、大変失礼いたしました。深くお詫びいたします。お客様が優先なのは当然の事なのですが、私共の教育が行き届いておりませんでした。
今後、二度とこの様なことが無いよう、清掃スタッフにもしっかりと指導して参ります。
フロントスタッフ、清掃スタッフ一同お客様に快適にご滞在頂けますよう一層努力して参ります。
この度はクチコミにご投稿頂きありがとうございました。

フロント:小林
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

ご利用の宿泊プラン
ちょっとお得な 早割 14日前♪朝食付き♪
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月31日 22:26:44

チェックイン早々、子供の具合が悪くなり困りました。観光先で病院を探すのはとても不安に思っていたところ、とても親切に対応していただき心強かったです。
夜も体温計、アイスノンを貸してくださいました。
お陰様で翌日には熱も下がり、元気に帰る事ができました。
ありがとうございました。
今度は元気な時にまた来たいですね。

食事、アメニティ、セキュリティー、フロントの対応、すべて満足です。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2014年01月01日 05:30:36

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

旅先でお子様の具合が悪くなったのは残念でございますが、無事元気になったとのことで、何よりでございます。
今度、元気な時にお会いできるのを、スタッフ一
同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、感謝のご投稿、お褒めのお言葉をいただき、非常にうれしく思います。
また、何かこまったことが起こりましたら、遠慮なく、ご相談くださいませ。
お客様の旅が満足なものになるよう、親身になって対応させていただきたいと思っております。

フロント:中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
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食事5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月27日 05:17:54

都合により、チェックインの時間を遅くに変更しました。
対応がとてもスムーズで良かったです。
また、駅近なので迷うことなく行け、お部屋も綺麗でした☆
横浜の景色を見ながらの朝食も楽しめ、また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2013年12月27日 14:14:09

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適に快適にお過ごし頂けた様で幸いでございます。
次にお越しいただいた際、お客様のご期待を裏切ることのないよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできますことを楽しみに、お待ちしております。

フロント:中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

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