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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.43
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.70
  • 食事3.48
宿泊年月
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877件中 1~20件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

t.s.さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

t.s.さん [30代/男性] 2019年12月26日 21:09:45

駅からとても近くてアクセスがすごく良かったです。
セキュリティの面でもきちんとしたシステムになっていて、
安心して泊まることが出来ました。

アメニティも充実していて
朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月27日 17:23:06

お客様のご旅行のお役に立てて、私たちも大変嬉しく感じます。また、エレベータご利用の際にご利用の階に関わらず2階で必ず1度止まることなど、セキュリティにご理解いただけて幸いです。これからもアメニティやお客様への貸し出し備品などの充実に努力して、いついらしていただいてもお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一丸となり頑張ってまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 08:59:08

施設が新しく、ベット・ユニットバスも窮屈でなく、とても快適に過ごせました。12月末まで限定とのことですが読売新聞の無料配布も良かったです。その他にもいろいろなサービスが充実しており、閲覧用の各種新聞を読みながらウェルカムコーヒーをいただきました。他の口コミを見ると朝食バイキングの評価が低いようですが、価格を考えれば十分過ぎる内容と思います。過去に泊まった都内の同系列ホテルの朝食はコーヒーショップ提供の個食形式で物足りなさを感じましたし、他の大手ビジネスホテルなどのパン中心の決まりきったメニューに比べると格段に良い朝食だと思います。レストランスペースは清潔感もあり、とても気持ち良い朝を迎えることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月22日 18:25:58

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましてなによりでございます。
また私共のサービスにもお喜び頂けましたこと、スタッフ一同の今後の励みになります。
ご朝食につきましてはご理解を示して頂けまして、大変恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後もお客様のご期待に添えられるサービスの提供を心掛けて参ります。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さい。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 20:14:59

普段禁煙しか予約しませんが余りのコスパの良さに喫煙ルームにチャレンジしてみました。空気清浄機があったので使用してみましたが流石に匂いは一晩では取れませんでした(笑)しかし朝食付き・二日で8000円でこの立地!曜日によると思いますが凄いコスパですね!朝食は和食中心で質素な感じでしたが必要十分。それと感動したのはアメニティーの種類と多さです!チェックアウトの際スーツケースの郵送をお願いしたのですが丁寧に梱包されていて申し訳ない位でした。。本当にお世話になりました、是非また宜しくお願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月22日 16:30:11

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきありがとうございました。

お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。

また、喫煙部屋では外出の際に消臭対応もさせていただいておりますので、お申し付けくださいませ。

これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。


相鉄フレッサイン横浜桜木町 津江

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 13:14:46

立地もよく清潔なホテルです。
窓辺のホコリを見ながら朝食を食べました。朝ひと拭きするだけできれいになると思います。細やかな言葉掛けは気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月01日 15:54:26

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、ありがとうございました。

お客さまに快適に過ごしていただき、嬉しく思います。

また朝食の件ですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後このようなことが起こらないよう、
ラウンジの清掃を強化して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。



相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 津江

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】9~10%OFFスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 20:15:34

ホテルの品が良く、部屋もとても感じが良く、静かで清潔でした。馬車道駅からもすぐでした。どうもありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月27日 07:07:23

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤


ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期早割30(食事なし)
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】

サービス5

Sakasさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2019年11月21日 23:54:41

いつもながら満足しました。各階に電子レンジが置いてあればいいかなあと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月23日 15:26:54

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
電子レンジにつきましてはスペースの関係上2階のランドリールームのみにございます。
お手数をお掛け致しますが何卒ご了承ください。
またのご来館お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★喫煙可★】

サービス5

cosmosfullさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

cosmosfullさん [70代/男性] 2019年11月21日 16:15:50

仕事で2泊しましたが、駅前という立地の良さと部屋とベッドの広さに満足です。朝食だけが種類が少ないのがやや残念。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月21日 18:04:55

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きありがとうございました。

また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適に過ごしていただき、大変嬉しく思います。

また朝食の件ですが、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。

当ホテルは限られた品数の中でビュッフェスタイルを提供しております。

近隣にレストランや飲食店もございますので、ご了承くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。



相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント津江

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 21:28:15

駅から近いし、みなとみらいをほぼ歩いて廻れて便利でした。
スタッフの方もとても親切で丁寧な応対でした。
お掃除も行き届いてましたし、ロビーのトイレも凄く綺麗でした。
横浜に行く時は是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月10日 15:13:33

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
スタッフの対応及び、清掃に関しましてもご好評頂き、スタッフ一同より一層励んで参ります。
またご利用頂く際にも快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 20:57:30

馬車道駅から近くて便利でした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月28日 15:12:53

ご朝食をおいしく召し上がっていただけて、大変うれしく思います。いつお越しいただいても喜んでもらえますよう、お客様からいただくたくさんのご意見を参考に、朝食のメニュー作りに努力してまいります。
お忙しい中ご意見を頂き、ありがとうございました。

フロント 竹田

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 17:35:50

思った以上に部屋が広くて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月18日 07:07:59

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室について、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

また、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 21:25:02

シングルユーズで、タオルが1人分の場合が以前ありましたが、今回は、2人分のタオルを用意頂いていて、夜・朝と別のものを使用でき、大変有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月18日 15:44:36

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にご利用頂けた様でして何よりでございます。
ツインルームでのご利用でしたので、タオル類も2セットお部屋にご用意しておりました。
シングルルームのご利用ですと1セットのみのご用意となりますが、2セットご希望でしたらその様に事前にご連絡頂ければ多めにご用意いたしますのでよろしくお願い致します。
又機会がございましたら是非ご利用下さい。
貴重なご意見有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 21:14:16

やはり、バス/トイレが分かれていると使い勝手が良く、非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月18日 15:05:49

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回、ご利用のプレミアムツインタイプは、私どものホテルの中では、お部屋の間取りも広く、トイレと浴室が分かれているタイプとなります。おかげ様で、このお部屋タイプをお好みのお客様も多く、ご好評をいただいております。これからも快適にお過ごしいただけますように、お部屋の環境と併せてサービスにも精進してまいります。

また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 00:02:07

馬車道駅の出口からすぐの立地といい新しい建物といい言うことなし。エアコンも性能が良くすぐ涼しくなります。朝食は駅ナカのパン屋のモーニングセットを。スケジュールに合わせたこのプランでゆっくり過ごすことができました。
なお、机上の時計が狂っていたので合わせておきました(苦笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月10日 07:42:18

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 14:58:03

思ったより部屋が広くて快適に過ごせました。
交通の便もよく、満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月05日 15:17:19

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

はじめにお褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。これを励みに、よりいっそうサービスに精進して参ります。
またコメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅の近くに立地いたしておりますので、お陰様で多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。

また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来観をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 16:36:40

部屋も綺麗で立地もよく過ごしやすかった。
朝食が少し貧弱に感じた。
もう少し充実がほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年07月22日 16:34:50

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

客室や立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴しまして光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
朝食の内容につきましては、皆様からも、多々ご意見をいただいております。定期的に内容の見直しを図るとともに、今後とも、ご満足いただけますように、努力を続けてまいる所存でございます。

また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 14:54:07

立地がよく便利です。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月26日 07:28:01

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

馬車道駅 3番出口からすぐ近くという立地の良さは、おかげさまでお客様から好評を頂いております。
観光やショッピングにも大変便利かと思います。

次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきますよう、お願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ベルビューダブル(140cmベッド)★禁煙★】

サービス5

ニカヒカ7080さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

ニカヒカ7080さん [40代/女性] 2019年06月17日 19:44:11

一人で宿泊するには十分すぎる広さでしたが、バスタブも大きく、入り口(バストイレのあるスペース)と寝室とを仕切る扉やソファ、ミニテーブルなどがあったので、「部屋」として快適に過ごせました。また、2泊のおうち1日は風雨が激しかったのですが、地下鉄の手口からすぐの所にあるため、雨にも濡れずに移動できました。
必要な者だけ自由に持って行けるアメニティも重宝しました。
最寄駅の構内では、自由に弾けるピアノが置いてあり、通るたびに生演奏を聴くことができたこともよかったです。
こちらの出張の際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月18日 04:25:31

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございました。

またお忙しい中お褒めのお言葉をたくさん頂き嬉しい限りでございます。

これを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 楫

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(160cm)★禁煙★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 10:40:29

仕事で利用させて頂きましたが、非常に綺麗な部屋で満足出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月07日 07:16:29

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お客様に快適に過ごして頂けたこと、お褒めのお言葉を頂きました事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

是非、次回の横浜周辺にお立ち寄りの際にも当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:50:14

バスルームが広く、ゆったりできるので、大変快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月09日 20:19:39

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたお部屋タイプは
他のお部屋と異なりトイレとバスルームが離れたタイプとなっております。
ユニットバスのタイプとは違いゆっくりおくつろぎいただけるのが特徴でございます。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

サービス5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:45:56

いつもウェルカムコーヒーを頂いておりますが、美味しいコーヒーですので、大変有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月09日 20:26:50

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。

コメントで頂いております通り、
当ホテルは毎日15時から23時までコーヒーのセルフサービスを行っております。
お部屋にもお持ち込みいただけますので
お部屋でコーヒーを飲みながらゆっくりお仕事・旅先の疲れをおとりいただければと思います。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

877件中 1~20件表示

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