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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.43
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.70
  • 食事3.48
宿泊年月
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877件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:31:04

赤レンガのそばに用事があったので場所はちょうど良かったです。
ユニットバスですが、広々していてゆっくりお風呂に入れました。
ヨコハマベイバイクのポートも大通りの反対側にあり、天気も良かったので自転車で移動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年01月18日 19:56:11

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

赤レンガ倉庫は、当ホテルからも近く、ご宿泊の多くのお客様がお出掛けになられています。今回はベイバイクもご利用されたとのことで、ご移動もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
 お部屋のバスでおくろぎいただけましたご様子で何よりでございます。フリーアメニティの入浴剤もあわせてご利用いただけましたでしょうか。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

t.s.さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

t.s.さん [30代/男性] 2019年12月26日 21:09:45

駅からとても近くてアクセスがすごく良かったです。
セキュリティの面でもきちんとしたシステムになっていて、
安心して泊まることが出来ました。

アメニティも充実していて
朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月27日 17:23:06

お客様のご旅行のお役に立てて、私たちも大変嬉しく感じます。また、エレベータご利用の際にご利用の階に関わらず2階で必ず1度止まることなど、セキュリティにご理解いただけて幸いです。これからもアメニティやお客様への貸し出し備品などの充実に努力して、いついらしていただいてもお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一丸となり頑張ってまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

部屋5

りつ子928さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

りつ子928さん [50代/女性] 2019年12月24日 18:10:47

キレイなお部屋でした。必要なものはきちんと揃えられていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月25日 07:18:08

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきありがとうございました。

お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。

次回、横浜周辺にお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、お願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 08:59:08

施設が新しく、ベット・ユニットバスも窮屈でなく、とても快適に過ごせました。12月末まで限定とのことですが読売新聞の無料配布も良かったです。その他にもいろいろなサービスが充実しており、閲覧用の各種新聞を読みながらウェルカムコーヒーをいただきました。他の口コミを見ると朝食バイキングの評価が低いようですが、価格を考えれば十分過ぎる内容と思います。過去に泊まった都内の同系列ホテルの朝食はコーヒーショップ提供の個食形式で物足りなさを感じましたし、他の大手ビジネスホテルなどのパン中心の決まりきったメニューに比べると格段に良い朝食だと思います。レストランスペースは清潔感もあり、とても気持ち良い朝を迎えることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月22日 18:25:58

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましてなによりでございます。
また私共のサービスにもお喜び頂けましたこと、スタッフ一同の今後の励みになります。
ご朝食につきましてはご理解を示して頂けまして、大変恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後もお客様のご期待に添えられるサービスの提供を心掛けて参ります。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さい。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

部屋5

tantaroさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

tantaroさん [50代/男性] 2019年12月21日 18:54:08

馬車道駅は目の前で、桜木町駅へも徒歩5,6分で行けるので大変便利でした。コンビニも近くにあります。部屋も広い部屋にしていただけたようで、大変快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月21日 19:30:42

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて、私たちも嬉しく感じます。
いついらしていただいてもお客様に喜んでいただけますよう、これからもスタッフ全員努力してまいります。
来年はオリンピックの年です。横浜もかなり盛り上がると思います。来年もまた元気な横浜を見に来てください。お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上の宿泊がお得!!】連泊割3(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 03:31:39

駅から近く立地が非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月19日 14:39:48

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。

駅に近いことで、お客様のお仕事やご滞在のお役にたてるのであれば光栄に存じます。今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルになりますように精進して取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 18:05:50

今回は、赤レンガ倉庫と中華街に行く予定だったので、ホテルの立地がよく、歩いて行ける距離でよかったです。また、チェックインが自動機械でわからなかった為、フロントの方に教えて頂き、助かりました。
お部屋も、角部屋でゆっくり休むことができ、また横浜行く際は利用したいホテルの一つになりました。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月18日 14:20:22

クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
チェックインが機械での操作へと移行しております。大変お手数ではございますが、スタッフがお手伝い致しますのでお気軽にお声掛け下さい。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】お得にツインにステイ♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ベルビューツイン(120cmベッド×2台)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 08:28:42

また利用したいと思いますが、今回からチェックインが、自動化されて、何か余計に
手がかかるのではないかと思います。
たぶん、ヒューマンインターフェースの設計がいまいち、また他のフレッサインとも共通でないので、ヘビーリピータ以外は、みんな係の人の手助けが必要なのではと心配。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月06日 14:06:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックインの自動化は11月中旬より開始しておりますが、今回お客様から頂いたご意見にもありますように、まだまだ改善点が多くお客様にはご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。できるだけ早くお客様に快適にチェックインして頂けますよう努力、精進してまいります。
これからもよろしくお願いします。

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 13:14:46

立地もよく清潔なホテルです。
窓辺のホコリを見ながら朝食を食べました。朝ひと拭きするだけできれいになると思います。細やかな言葉掛けは気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月01日 15:54:26

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、ありがとうございました。

お客さまに快適に過ごしていただき、嬉しく思います。

また朝食の件ですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後このようなことが起こらないよう、
ラウンジの清掃を強化して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。



相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 津江

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】9~10%OFFスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 20:15:34

ホテルの品が良く、部屋もとても感じが良く、静かで清潔でした。馬車道駅からもすぐでした。どうもありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月27日 07:07:23

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤


ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期早割30(食事なし)
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 16:51:34

綺麗部屋でよかった。
立地もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月27日 06:55:44

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

また、横浜周辺にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★喫煙可★】

部屋5

cosmosfullさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

cosmosfullさん [70代/男性] 2019年11月21日 16:15:50

仕事で2泊しましたが、駅前という立地の良さと部屋とベッドの広さに満足です。朝食だけが種類が少ないのがやや残念。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月21日 18:04:55

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きありがとうございました。

また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適に過ごしていただき、大変嬉しく思います。

また朝食の件ですが、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。

当ホテルは限られた品数の中でビュッフェスタイルを提供しております。

近隣にレストランや飲食店もございますので、ご了承くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。



相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント津江

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 21:28:15

駅から近いし、みなとみらいをほぼ歩いて廻れて便利でした。
スタッフの方もとても親切で丁寧な応対でした。
お掃除も行き届いてましたし、ロビーのトイレも凄く綺麗でした。
横浜に行く時は是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月10日 15:13:33

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
スタッフの対応及び、清掃に関しましてもご好評頂き、スタッフ一同より一層励んで参ります。
またご利用頂く際にも快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

部屋5

fuukoumaybe2015さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

fuukoumaybe2015さん [50代/男性] 2019年10月13日 10:26:57

JR桜木町駅からはやや歩きますが、みなとみらい線馬車道駅の入り口前で交通至便。館内・室内も清潔です。ほかの系列ホテルと同様アメニティはフロントから自由に取ってゆくスタイル。ただし紅茶があったもののコーヒーが見当たらず。ウエルカムドリンクで持ち帰りできるのでそれで代用なのでしょうか。不満はありません。朝食はややメニューが少なめな印象ですが、一つ一つは十分美味しいものでこれも満足です。パシフィコ横浜での会合で利用しましたが、納得のゆく宿泊となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年10月14日 14:52:42

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく感じております。
お客様のご意見、ご感想を基にますます精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント上田

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 20:57:30

馬車道駅から近くて便利でした。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月28日 15:12:53

ご朝食をおいしく召し上がっていただけて、大変うれしく思います。いつお越しいただいても喜んでもらえますよう、お客様からいただくたくさんのご意見を参考に、朝食のメニュー作りに努力してまいります。
お忙しい中ご意見を頂き、ありがとうございました。

フロント 竹田

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 17:35:50

思った以上に部屋が広くて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月18日 07:07:59

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室について、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

また、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 21:25:02

シングルユーズで、タオルが1人分の場合が以前ありましたが、今回は、2人分のタオルを用意頂いていて、夜・朝と別のものを使用でき、大変有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月18日 15:44:36

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にご利用頂けた様でして何よりでございます。
ツインルームでのご利用でしたので、タオル類も2セットお部屋にご用意しておりました。
シングルルームのご利用ですと1セットのみのご用意となりますが、2セットご希望でしたらその様に事前にご連絡頂ければ多めにご用意いたしますのでよろしくお願い致します。
又機会がございましたら是非ご利用下さい。
貴重なご意見有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 21:14:16

やはり、バス/トイレが分かれていると使い勝手が良く、非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月18日 15:05:49

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回、ご利用のプレミアムツインタイプは、私どものホテルの中では、お部屋の間取りも広く、トイレと浴室が分かれているタイプとなります。おかげ様で、このお部屋タイプをお好みのお客様も多く、ご好評をいただいております。これからも快適にお過ごしいただけますように、お部屋の環境と併せてサービスにも精進してまいります。

また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 22:03:11

横浜アリーナでのコンサート後に利用しました。初めてで心配しましたが、駅を出たらすぐホテルで助かりました。ベッドも広く、ゆっくりと休めました。また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月13日 06:53:21

相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりと休めたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 22:57:06

息子とパシフィコ横浜でのライブ参戦のため、プチ旅行も兼ねて2泊させていただきました。
ビジネスホテルには何回か泊まっていますが今までで1番広く感じました。
ベットも2人で寝ても窮屈さは全くありませんでした。
この暑さで歩いてみなとみらいまでは厳しいとお気遣いいただきましたが、思ったよりも近く、馬車道駅からも直結なので立地条件は申し分なしでした。

ベットメイキングもとてもきれいにされていて気持ち良く利用できました。
エアコンが付けはじめに水滴がベットと床に垂れてきたのでそれが少し残念でしたがあとは本当に満足です。
また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年08月13日 06:48:49

相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エアコンの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
その他、客室に関しては気持ち良くご利用頂けたとの事で嬉しく思っております。
次回、横浜周辺にお越しの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

877件中 1~20件表示

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