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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.48
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.91
  • 食事3.59
宿泊年月
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898件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 19:18:48

この部屋は、バス/トイレが別なので、ゆったり利用でき、いつも快適に過ごさせて頂いております。


厳しい世情が続いておりますが、また利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年04月09日 19:39:19

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたプレミアムツインルームは唯一、お風呂場とトイレが分かれており、客室面積も一番大きなお部屋ですので、ゆったりとお過ごし頂けたかと思います。
またお気遣いのお言葉まで頂き痛み入ります。
次回も快適にご利用頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 鈴木

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 19:08:32

アメニティ(化粧水,洗顔剤など)が充実しており、選べますので、大変有り難いです。
あと、ウェルカムコーヒーもあり、美味しく、とても有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年04月09日 19:32:00

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
フリーアメニティやウェルカムコーヒーなどご満足頂けたようでして光栄でございます。
急なご宿泊など身軽でもお過ごし頂けるように様々なアメニティをご用意致しております。
また紅茶や入浴剤は日替わりで変えております為、日ごとにお愉しみ頂けるかと思います。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 鈴木

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 19:03:07

チェックインの操作について、前回は、名前入力とサイン程度でスムーズにできたが、今回は、情報入力もあり、どこまで入力すればよいのかも分からず、分かり難かったです。

あとは、いつも通り、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年04月09日 19:24:30

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご住所や電話番号は一度ご登録頂ければ、再度の入力は不要ではございますが、不具合がございましたようでお手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントスタッフにお申しつけ頂けましたら対応致しますので、お気軽にお申しつけ下さい。

お客様に快適にご利用頂けるよう今後とも努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 鈴木

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 21:00:09

昨年に引き続き2回目の宿泊です。朝食を含めサービス全般が気に入っています。施設全体に清潔感があって過ごしやすいです。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年03月15日 14:16:15

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。昨年に引続きご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

私どものホテル全般をお気に入りいただけているとの、有難いお言葉を頂戴して光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたら、何よりでございます。これからも、サービス向上に精進してまいります。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

風呂5

海好潜夫さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

海好潜夫さん [50代/男性] 2020年02月21日 17:56:54

スタッフの方も全員親切で、気持ちよかったです。

今度は家内と来ようと話してた所でした。

絶対おすすめです!^_^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年02月22日 19:38:00

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様がスタッフと施設共にご満足頂けたようで大変うれしく思います。お忙しい中ご意見を投稿して下さり感謝申し上げます。次回、奥様とみなとみらいエリアへお立ちよりの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【TIME SALE】スタンダードプラン(食事なし)【エンジョイ首都圏】
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 16:45:38

すべてにおいて大満足でした!また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年02月14日 10:40:57

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

すべてにおいて大満足とのことで、大変嬉しくスタッフ一同の励みになります。
ありがとうございます。

いつお越しいただいてもご満足いただけるよう精進して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 14:15:14

観光地、直ぐ近くなんですね、知らずに予約しましたw
駅出入り口が近く迷う事無く訪れることが出来ました。
フロントのアメニティバーも面白く、Wi-Fiや館内設備の案内も簡単に出来て楽しく快適に過ごせました。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年02月12日 16:23:49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様に快適に過ごしていただき大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

お忙しいなか励みになるご意見をお寄せいただき、まことに感謝いたします。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 津江

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 16:28:35

立地良し。部屋のきれいで整ってる。
いいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年02月07日 18:05:59

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にし、お客さまにいつ来て頂いてもよろこんでもらえます様、これからも努力してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しいなか励みになるご意見をお寄せいただき、まことに感謝いたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
 竹田

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

風呂5

yama1157さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

yama1157さん [50代/男性] 2020年01月22日 11:21:50

横浜で一番お気に入りのホテルでした。
また是非楽天スーパーDEALのキャンペーン復活お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年01月23日 20:21:39

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、いつもご利用いただきまして重ねてお礼を申し上げます。

横浜で一番お気に入りのホテルとのお言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。この言葉を励みによりいっそう精進してまいります。ご利用いただいてますキャンペーンにつきましては、近日中に再開を予定いたしております。引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたいます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 矢崎

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 15:31:04

赤レンガのそばに用事があったので場所はちょうど良かったです。
ユニットバスですが、広々していてゆっくりお風呂に入れました。
ヨコハマベイバイクのポートも大通りの反対側にあり、天気も良かったので自転車で移動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年01月18日 19:56:11

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

赤レンガ倉庫は、当ホテルからも近く、ご宿泊の多くのお客様がお出掛けになられています。今回はベイバイクもご利用されたとのことで、ご移動もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
 お部屋のバスでおくろぎいただけましたご様子で何よりでございます。フリーアメニティの入浴剤もあわせてご利用いただけましたでしょうか。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

t.s.さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

t.s.さん [30代/男性] 2019年12月26日 21:09:45

駅からとても近くてアクセスがすごく良かったです。
セキュリティの面でもきちんとしたシステムになっていて、
安心して泊まることが出来ました。

アメニティも充実していて
朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月27日 17:23:06

お客様のご旅行のお役に立てて、私たちも大変嬉しく感じます。また、エレベータご利用の際にご利用の階に関わらず2階で必ず1度止まることなど、セキュリティにご理解いただけて幸いです。これからもアメニティやお客様への貸し出し備品などの充実に努力して、いついらしていただいてもお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一丸となり頑張ってまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 08:59:08

施設が新しく、ベット・ユニットバスも窮屈でなく、とても快適に過ごせました。12月末まで限定とのことですが読売新聞の無料配布も良かったです。その他にもいろいろなサービスが充実しており、閲覧用の各種新聞を読みながらウェルカムコーヒーをいただきました。他の口コミを見ると朝食バイキングの評価が低いようですが、価格を考えれば十分過ぎる内容と思います。過去に泊まった都内の同系列ホテルの朝食はコーヒーショップ提供の個食形式で物足りなさを感じましたし、他の大手ビジネスホテルなどのパン中心の決まりきったメニューに比べると格段に良い朝食だと思います。レストランスペースは清潔感もあり、とても気持ち良い朝を迎えることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月22日 18:25:58

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましてなによりでございます。
また私共のサービスにもお喜び頂けましたこと、スタッフ一同の今後の励みになります。
ご朝食につきましてはご理解を示して頂けまして、大変恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後もお客様のご期待に添えられるサービスの提供を心掛けて参ります。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さい。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 20:14:59

普段禁煙しか予約しませんが余りのコスパの良さに喫煙ルームにチャレンジしてみました。空気清浄機があったので使用してみましたが流石に匂いは一晩では取れませんでした(笑)しかし朝食付き・二日で8000円でこの立地!曜日によると思いますが凄いコスパですね!朝食は和食中心で質素な感じでしたが必要十分。それと感動したのはアメニティーの種類と多さです!チェックアウトの際スーツケースの郵送をお願いしたのですが丁寧に梱包されていて申し訳ない位でした。。本当にお世話になりました、是非また宜しくお願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月22日 16:30:11

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきありがとうございました。

お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。

また、喫煙部屋では外出の際に消臭対応もさせていただいておりますので、お申し付けくださいませ。

これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。


相鉄フレッサイン横浜桜木町 津江

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 03:31:39

駅から近く立地が非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月19日 14:39:48

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。

駅に近いことで、お客様のお仕事やご滞在のお役にたてるのであれば光栄に存じます。今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルになりますように精進して取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 08:28:42

また利用したいと思いますが、今回からチェックインが、自動化されて、何か余計に
手がかかるのではないかと思います。
たぶん、ヒューマンインターフェースの設計がいまいち、また他のフレッサインとも共通でないので、ヘビーリピータ以外は、みんな係の人の手助けが必要なのではと心配。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月06日 14:06:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックインの自動化は11月中旬より開始しておりますが、今回お客様から頂いたご意見にもありますように、まだまだ改善点が多くお客様にはご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。できるだけ早くお客様に快適にチェックインして頂けますよう努力、精進してまいります。
これからもよろしくお願いします。

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 13:14:46

立地もよく清潔なホテルです。
窓辺のホコリを見ながら朝食を食べました。朝ひと拭きするだけできれいになると思います。細やかな言葉掛けは気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年12月01日 15:54:26

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、ありがとうございました。

お客さまに快適に過ごしていただき、嬉しく思います。

また朝食の件ですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後このようなことが起こらないよう、
ラウンジの清掃を強化して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。



相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 津江

ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ☆ヨコハマ】9~10%OFFスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 20:15:34

ホテルの品が良く、部屋もとても感じが良く、静かで清潔でした。馬車道駅からもすぐでした。どうもありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月27日 07:07:23

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤


ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期早割30(食事なし)
ご利用のお部屋
【リラックスダブル(140cmベッド)★禁煙★】

風呂5

cosmosfullさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

cosmosfullさん [70代/男性] 2019年11月21日 16:15:50

仕事で2泊しましたが、駅前という立地の良さと部屋とベッドの広さに満足です。朝食だけが種類が少ないのがやや残念。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年11月21日 18:04:55

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きありがとうございました。

また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適に過ごしていただき、大変嬉しく思います。

また朝食の件ですが、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。

当ホテルは限られた品数の中でビュッフェスタイルを提供しております。

近隣にレストランや飲食店もございますので、ご了承くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。



相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント津江

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

風呂5

fuukoumaybe2015さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

fuukoumaybe2015さん [50代/男性] 2019年10月13日 10:26:57

JR桜木町駅からはやや歩きますが、みなとみらい線馬車道駅の入り口前で交通至便。館内・室内も清潔です。ほかの系列ホテルと同様アメニティはフロントから自由に取ってゆくスタイル。ただし紅茶があったもののコーヒーが見当たらず。ウエルカムドリンクで持ち帰りできるのでそれで代用なのでしょうか。不満はありません。朝食はややメニューが少なめな印象ですが、一つ一つは十分美味しいものでこれも満足です。パシフィコ横浜での会合で利用しましたが、納得のゆく宿泊となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年10月14日 14:52:42

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく感じております。
お客様のご意見、ご感想を基にますます精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント上田

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

風呂5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 19:57:16

建物は綺麗で問題ありません 

お風呂が他の施設より深いのでくつろげます

問題は楽天に掲載している施設提供の地図。駅の出口によってかなり歩きます。早急にわかりづらい地図は訂正してほしいです

次回は食事も利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年10月06日 07:35:04

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
建物及び、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
地図に関しましてはご指摘の程、有難うございます。
検討の上、より分かりやすく改善するよう尽力いたします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

次回のご利用お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

898件中 1~20件表示

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