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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.85
  • 食事3.69
宿泊年月
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894件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 18:07:12

パシフィコ横浜でのライブのため宿泊。立地条件やスタッフの対応、朝食などとても良かったです。
横浜へ旅行する事があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年07月01日 20:46:13

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

はじめにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。私どものホテルは、パシフィコ横浜までは、地下鉄みなとみらい線で一駅、徒歩圏内でもあります。おかげ様で、イベントや会議等でパシフィコ横浜をご利用される多くのお客様にご宿泊いただいております。
毎年、同じ時期に開催されるイベントやコンサートにお越しになられるリピーターのお客様も多くいらっしゃり、お目にかかれると私どもうれしい限りでございます。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 18:32:56

立地条件と料金的なことを考えると満足です。
ホテル内もきれいで清潔感もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月26日 07:38:15

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきますよう、お願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 07:23:42

パシフィコ横浜での会議出席のため2泊しました。みなとみらい線馬車道駅や飲食店街から近く、立地条件は最高でした。部屋の大きさや設備も満足できものであり、再度横浜出張時には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月26日 07:34:04

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきますよう、お願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】日・月・火から選べる2連泊【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 14:54:07

立地がよく便利です。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月26日 07:28:01

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

馬車道駅 3番出口からすぐ近くという立地の良さは、おかげさまでお客様から好評を頂いております。
観光やショッピングにも大変便利かと思います。

次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきますよう、お願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ベルビューダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

Sakasさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2019年06月18日 16:18:54

楽天のシークレットプラン利用しました。公式サイトからでないとポイントが貯まらなくなったので利用頻度は減りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月26日 07:53:45

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

1月からのポイント制度の変更により、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。

横浜にお立ち寄りの際には今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合5

ニカヒカ7080さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

ニカヒカ7080さん [40代/女性] 2019年06月17日 19:44:11

一人で宿泊するには十分すぎる広さでしたが、バスタブも大きく、入り口(バストイレのあるスペース)と寝室とを仕切る扉やソファ、ミニテーブルなどがあったので、「部屋」として快適に過ごせました。また、2泊のおうち1日は風雨が激しかったのですが、地下鉄の手口からすぐの所にあるため、雨にも濡れずに移動できました。
必要な者だけ自由に持って行けるアメニティも重宝しました。
最寄駅の構内では、自由に弾けるピアノが置いてあり、通るたびに生演奏を聴くことができたこともよかったです。
こちらの出張の際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月18日 04:25:31

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございました。

またお忙しい中お褒めのお言葉をたくさん頂き嬉しい限りでございます。

これを励みにスタッフ一同更にお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 楫

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(160cm)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 17:53:28

みなとみらいや中華街へのアクセスもよく、朝御飯も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月18日 04:20:36

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございました。

またお忙しい中クチコミにもご投稿頂き恐縮です。

また横浜にお越しの機会がおありでしたら、是非ともご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫

ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

なりちゃん9233さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

なりちゃん9233さん [40代/男性] 2019年06月16日 17:01:43

馬車道駅から近くてとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月16日 19:05:59

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅近くに立地いたしております。今回のご宿泊が、お客さまのお仕事への交通の便にお役立ちになりましたら、光栄に存じます。

みなとみらい線沿線には、大型会議施設や展示場も有り、おかげ様で、多くビジネスのお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

sinkunobaraさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

sinkunobaraさん [70代/女性] 2019年06月10日 19:12:03

ポイント付きを見付けて予約しましたが、安く泊まれて申し訳ないなと思ったり…(#^.^#)  立地も良く、広いベッドを独り占めして最高でした。朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月11日 07:07:24

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

sinkunobaraさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

sinkunobaraさん [70代/女性] 2019年06月10日 18:36:40

ポイントがド~ンと付いてお得感満載でした(#^.^#) 駅から近く観光に便利。大きなベッドも快適で旅の疲れもとれました。朝食も美味しく、予定が詰まっていなければもう一晩泊まりたい程でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月11日 07:11:24

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回、横浜周辺にお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 10:40:29

仕事で利用させて頂きましたが、非常に綺麗な部屋で満足出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月07日 07:16:29

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お客様に快適に過ごして頂けたこと、お褒めのお言葉を頂きました事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

是非、次回の横浜周辺にお立ち寄りの際にも当ホテルをご利用いただきますようお願い致します。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合5

Zengziさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

Zengziさん [60代/男性] 2019年06月01日 10:15:15

みなとみらい線馬車道駅から極めて近く、立地条件は最高。女性スタッフの対応は非常に良かったです。
ただ一つだけ残念だったのは、一人だけいた男性スタッフが接客慣れしていないのか、対応がぎこちなく、他のお客さんと別のスタッフが対応中、自分は手が空いているのに、しばらくあちらで待てと我々に指示。しかも、その直後になって対応。だったら先に対応してもと思いました。ああいう残念なスタッフならいなくても良いのではないかと私たち夫婦で話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月04日 02:32:05

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。

男性スタッフの対応でお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後このような事が起きないようスタッフの再教育に努めて参ります。

ホテルの立地、女性スタッフの対応を評価していただきました事は大変嬉しく思います。

誠に勝手ではございますが、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 飯島

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 05:48:36

何度も利用しているものとしてはサービスが劣悪化しているようで残念。これまで部屋にあった充電器をフロント貸出にしたり、アメニティを省略したり,個人亭にはいずれも自分で持っているものなので不便になっているわけではないが以前を知っているものとしては体制が気になるところ。持ち帰ってしまう客が増えてしまったのか、単なるコスト削減なのか。その分宿泊代が安くなっているなら望むところではありますが。
連泊時、シーツ交換不要の簡易清掃だと水が貰えるが、清掃自体を不要にすると水が貰えないサービスの逆転が見られる。
清潔感は文句なし、スタッフ対応丁寧。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年06月04日 01:59:14

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お言葉の通り、相鉄フレッサインを何度もご利用いただいているお客様には、貸出し備品や部屋入れアメニティ等以前とは内容が変わりご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

グループホテルとして内容を統一させていただいております。

スタッフの対応をお褒めいただけた事はホテルスタッフとして何より嬉しいお言葉でございます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 飯島

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上の宿泊がお得!】連泊割2(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:21:32

とにかく綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月30日 07:16:58

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 15:41:48

駅が近くとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月29日 21:21:15

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が、お仕事の交通の便のお役立ちになりましたら、私どもも光栄に存じます。地下鉄みなとみらい線は、横浜の中心地からホテル最寄の馬車道駅を結んでおります。おかげ様で、多くのビジネスのお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

総合4

asamiyu0830さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

asamiyu0830さん [50代/男性] 2019年05月24日 18:22:39

部屋も綺麗で、駅から近く、コンビニも近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月24日 20:44:43

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

はじめに、客室につきましてお褒めの言葉をいただきまして光栄に存じます。コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、みなとみらい線の馬車道駅近くに立地いたしております。また、周辺には、コンビニエンスストアも多くございますので、おかげ様でご好評をいただいておいります。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合4

Sakasさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2019年05月22日 03:45:45

シークレットプランで利用しました。立地が良いので楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月22日 07:19:26

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅近くに立地しております。最寄りの3番出口からは、ホテルエントランスまで、1分もかかりません。おかげさまで多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫

ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙可★】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 18:23:15

広くてゆったり。
12時までだけど清掃のひとが間違えて登場。慌ててました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月17日 10:55:01

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに注意喚起し再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中コメントいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:50:14

バスルームが広く、ゆったりできるので、大変快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月09日 20:19:39

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたお部屋タイプは
他のお部屋と異なりトイレとバスルームが離れたタイプとなっております。
ユニットバスのタイプとは違いゆっくりおくつろぎいただけるのが特徴でございます。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:45:56

いつもウェルカムコーヒーを頂いておりますが、美味しいコーヒーですので、大変有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月09日 20:26:50

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。

コメントで頂いております通り、
当ホテルは毎日15時から23時までコーヒーのセルフサービスを行っております。
お部屋にもお持ち込みいただけますので
お部屋でコーヒーを飲みながらゆっくりお仕事・旅先の疲れをおとりいただければと思います。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

894件中 81~100件表示

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