この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食に関しましては今後改善を行ってまいりたいと思っております。
貴重なご意見有難うございます。
また機会がございましたらご利用頂ければと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　
フロント　松井

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊頂いたシングルルームは他のお部屋に比べますと比較的小さめのお部屋となっております。
リラックスダブルやスーペリアダブルのお部屋でしたらゆったりとお過ごしできるかと思われますのでまた機会がございましたら、ぜひご利用頂ければと思います。

お忙しい中クチコミのご投稿、有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　松井

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
みなとみらいの観光地などへも徒歩圏内ですので、ビジネスだけでなく多くの方から観光目的にもご利用いただいております。
時期によっては海外のお客様が多くいらっしゃることもございますが、何卒ご了承ください。

機会がございましたら是非またご利用ください。
お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び頂きまして誠に有難うございました。

お早目にお越しになったにも関わらず私共の不適切な対応で不愉快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
清掃状況との兼ね合いなどを考慮しお待たせすることもございますが、臨機応変に対応する事も必要だと学ばさせて頂きました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の接客に生かしたいと存じます。

お忙し中ご投稿頂きまして有難うございました。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足していただけまして、私共もうれしく思います。
当ホテルは、みなとみらい線馬車道駅の３番出口からは目の前の立地でございますので、利用しやすいと、他のお客様からも好評でございます。
また、新幹線をご利用で、新横浜から当ホテルへ向かうお客様でも、地下鉄で約15分程度で桜木町まで来ていただいて、そこから歩いても７分ほどの距離でございますので、そういったお客様からも利用していただいております。
立地だけではなく、他の事項についても、お客様にご満足していただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
桜木町駅方面から道を間違えたとのことでしたが、無事にチェックインできて何よりでございます。徒歩7分程度の距離でございますが、初めての方でございますと、わかりにくいかもしれませんので、お客様のように、すぐに電話していただければ、道案内させていただきますので、こまった場合は遠慮なくご連絡くださいませ。
なお、みなとみらい線の馬車道駅からは、徒歩1分の場所でございますので、こちらの駅のご利用もお薦めしております。
また、お部屋もゆったりできたとのことで、幸いでございます。これからも、スタッフ一同、お客様に安心してお泊りいただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
本日はお忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客さまの仰る通り、馬車道駅三番出口から出ていただければ目の前に当ホテルがございます。しかしこちらは階段のみとなっておりますので、スーツケースや大きな荷物をお持ちのお客様には、エレベーターのある五番出口を勧めさせて頂いております。
機会があれば利用したいという事で大変嬉しく感じております。これからも現状に満足せず、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。それではまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　高崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。
シャワーの水の出が悪かったそうで大変ご迷惑をお掛けしました。
お客様にご迷惑をお掛けしない様、客室の管理を徹底して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご感想有難うございます。ご不便なくご滞在頂けた様で良かったです。
また機会がございましたら当館をご検討くださいます様よろしくお願い致します。


フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
快適に過ごすことが出来たという事で大変嬉しく感じております。これからも現状に満足せず、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。それではまたのご来館を心からお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　高崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは馬車道駅のすぐ目の前でございますのでみなとみらいへの出張等のお客様に、多くご利用頂いております。また仰る通り散歩コースとしても評判があり、海の眺め、観覧車、赤レンガ倉庫、ランドマークタワーといった普段あまり観ることの出来ない風景もございますので、気分転換には最適だと思います。
それではまたのご来館を心からお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　高崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは宿泊特化型のビジネスホテルを謳っております。アメニティ等の充実には力をいれており、お役に立てたという事でとても嬉しく思っております。朝食に関しましては、選ぶのにお困りになったという事で期待に添える事ができず申し訳ございませんでした。白米の要望は他のお客様からも寄せられており、お客様の意見も参考にし再度検討してゆきたいと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして有難うございます。それではまたのご来館を心からお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　高崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

ご感想を大変嬉しい思いで拝見させて頂きました。
こちらこそお礼申し上げます。

またお近くへお越しの際はご検討頂けますことよろしくお願い致します。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘のご料金に関してはホテル全体の空室状況に応じて空室が少なくなると自動的に料金が上がる自動変動制を取っております。
お泊り頂いた期間ですが販売を始めてすぐに予約が多く入りかなり空室少ない状態となっておりました為どうしてもご料金が高い状態でのご提供となっておりました。

また、朝食に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
3月に簡易的だった洋食のみのバイキングをリニューアルし、新たにパスタやおかず、お粥のご提供を始めておりますがお客さまからのご意見を頂き内容に関しまして再度検討事案とさせて頂きたいと思います。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を参考によりよいサービスが出来るよう努めて参りますので何卒宜しくお願いします。

フロント　磯村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町に宿泊賜り有難うございます。
当ホテルに関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。次にお越しの際にもご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　磯村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご滞在中にお部屋の清掃につきまして、行き届かない所がございまして大変申し訳ございません。

今後は連泊のお客さまにも快くお過ごし頂けますように、清掃の徹底をスタッフ一同、心がける所存でございますので、この件に懲りずに今後もご宿泊頂きますようお願い申し上げます。


この度はお忙しい中、クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　池田

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧くださいまして誠に有難うございます。

お客様の仰います通り当ホテルは、フリーアメニティや紅茶のご用意がございます。多くのお客様から好評ですのでこれからも継続していくサービスとなっております。

JR桜木町からは少し距離がございますが、みなとみらい線の馬車道駅からですと3番出口を出てすぐに位置しておりますので、雨の日はみなとみらい線をご利用くださいませ。

これからもお客様の喜ばれるサービスや宿泊プランを検討して参りますのでまたご利用頂けると幸いです。

この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　池田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。部屋の清潔感、宿泊料金の安さをお褒め頂き、ありがとうございます。私共のホテルは、JR桜木町駅、関内駅まで徒歩で約10分、みなとみらい線馬車道駅は1分と交通の便も良く、ビジネスでのお泊りには最適なホテルだと自負しております。これからも常にお客様に喜んでもらえます様努力してまいりますので、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　竹田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きましてありがとうございます。

清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
スタッフ一同、大変励みになります。

コーヒーのサービス時間がお昼の3時から夜の11時までと限られておりまして大変申し訳ありません。インスタントについては検討の課題として取り組ませて頂きます。
ご意見ありがとうございます。

当館は観光地にもオフィス街にも便利ですので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　池田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

当館の寝具は好評を得ており、お客様にもお気に召して頂けたようで光栄です。現在1種類のみでして、お客様のご希望にあうもののご用意は大変難しいかと思います。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが何卒ご了承ください。

なかなかゆっくり眺めることのできない夜景を存分にお楽しみ頂けるのも当館ならではのものでないでしょうか。

またリピートしてくださるというお言葉を励みにしたく思います。
またお目にかかれますことを楽しみにしております。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49