この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊くださいましてありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒め頂き誠に有難うございます。
当ホテルはもうすぐ3年目を迎えますが、これからも設備やサービスで喜ばれる様スタッフ一同努力して参ります。
また次回もご利用したいとの嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

フロント　磯村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださいましてありがとうございます。

立地、お部屋の清掃、備え付け備品等につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

アーリーチェックインにつきましては、事前にご連絡頂きましたら14：00からの入室が可能でございます。但し追加料金をお願いしております。

今回ご利用頂きました様にチェックイン前のご到着ではお荷物をフロントに預けてから近くの観光をされ、お戻りいただくと大変便利でございます。
周辺には洒落たレストラン、カフェ等も多くございますので、またのお越しの際はお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。

ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　池田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用下さいまして有難うございます。

お風呂や清掃時に関してご不便やご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃に関しては通常10時がチェックアウトの為ご出発されたお部屋に関しては順次清掃に入っております。しかしながら滞在やレイトアウトの方に配慮が足らなかった様子で大変ご迷惑をお掛け致しました。

またお風呂に関しましてはご利用頂きましたリラックスダブルはユニットバス式となっておりお風呂とトイレが同室に有るので狭くなってしまいます。
当ホテルのプレミアムツインタイプのお部屋ですとお風呂とトイレが別室となっておりお風呂には洗い場がありますので通常の家の様な感じでご利用ができます。
次回のご利用する機会がありましたら是非ご検討下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　磯村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

立地、設備共にお気に召して頂けた様で光栄です。ビジネス利用でのリピーターも多くいらっしゃいますので、ぜひお客様にもそのお一人になってほしいと思います。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

ビジネス利用ですとホテル利用が多くなるかと思いますが、中でも当ホテルをお選び頂きましたことお礼申し上げます。
もし当館をお気に召されたようであれば、再びご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。


フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつもご愛顧頂き誠に有難うございます。
長く当館をご利用頂いていて感謝の気持ちでいっぱいです。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願い致します。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

せっかく再びご利用して頂いたのにも関わらず、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。

今後、同じご指摘を受けぬよう、スタッフ一同日々の確認に努めてまいります。


貴重なご投稿、誠に有難うございました。

フロント　松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

アメニティコーナーには、男性用化粧品・入浴剤・紅茶など取り揃えております。今後もお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同アイデアを出し合って充実させていきたいと思います。
また、横浜スタジアムを中心とします関内方面にも近い場所にありますので、次回は当ホテルから関内方面を探索しみてはいかがですか？おいしいお店が沢山ありますよ。

この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。


フロント　竹田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

フリーアメニティのコーナーには、男性用の化粧品や、日替わりで数種類の入浴剤等取り揃えております。
お客様にお褒め頂き、大変嬉しく思います。

ご滞在中、テレビの音が響いていたとの事、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに、私共でも早速お部屋の確認をさせていただきました。
音量の目安の表記でございますが、私共でも何度か検討をしている事項でございます。
ですが、明文化する事によってお客様に窮屈さを与えてしまい、お寛ぎ頂けなくなるのではないかとの懸念がありました為、
現在はそれぞれのお客様にお任せしている。といった状況でございます。

もし、お隣の部屋がうるさい等の場合は、大変お手数ではございますがフロントまで連絡を頂ければと思います。
何卒ご理解いただければ幸いに存じます。

この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございました。


フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊くださり、誠に有難うございます。

当館は、横浜スタジアムを中心とする関内地区にも近い場所にあります。関内にはおいしい飲食店が多数ありますので、次回お越しになる際は、ぜひいらっしゃってみて下さい。

またお会いできますことを楽しみにしております。


フロント　竹田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧くださり誠に有難うございます。

お客様のお褒めのお言葉はいつでも私共の励みとなります。有難うございます。
素泊まりプランにてご宿泊され、今日はホテルで朝食が食べたいな。という時は別途朝食を頼むことも可能ですので次回はお気軽にお申し出てみてはいかがでしょうか。

今回の台風は横浜市にも災害注意報が出たりと非常に怖いものでしたが、ご自宅周辺など何事もなかったことを願っております。

またお会いできますことを楽しみにしております。


フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい線馬車道駅３番出口よりすぐに立地しておりますので、大変便利です。

あいにく今回のご宿泊日は雨の日のようでしたが、傘なしでも駅に向かわれたようで大変よかったです。

当館は観光地までも徒歩圏内ですので、ぜひまた晴れた日に周辺を観光くださればと存じます。

またのお越しをお待ちしております。


フロント　池田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

シャワーカーテンに関しましては今後の参考課題とさせて頂きます。ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。

今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

フロント　松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお部屋の名称と同様にリラックスしてお過ごし頂けたようで私共も大変うれしく思います。今回ご利用頂いたお部屋はソファーベットがあるお部屋ですので、ソファーベットに荷物を置かれたり、ソファーとして寛いでいただけたのではないでしょうか？

当館には窓が２つあるお部屋、160ｃｍのベットのあるお部屋などいろいろなタイプのお部屋がありますので、ぜひ今度お越しの際は違うお部屋もご利用くださいませ。

この度はありがとうございました。


フロント　池田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは馬車道駅3番出口のすぐ目の前という点と、ＪＲ及び市営地下鉄の桜木町駅、関内駅からも徒歩10分程度ということで、たいへん立地がよ
いと好評でございます。
また、お部屋や朝食にもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。ブッティックツインのソファベッドにつきましては、ベッドメイクの際にL字型のクッションを外しております。

お忙しい中、クチコミの投稿有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今回ご利用頂いたスーペリアダブルのお部屋では160cmのベッドを使用しておりまして、ごゆっくりと寛いで頂けたかと思います。

お忙しい中、クチコミの投稿有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。当館では15時から23時まで、2階のラウンジでコーヒー及びお水の無料サービスを行なっております。また、ご朝食につきましては600円で洋食のバイキングを提供しております。

お忙しい中、クチコミの投稿有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。


フロント　佐藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適に滞在して頂けるように改善に努めていきます。
また、朝食に関しましては、ご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたいと思います。

お忙しい中、クチコミの投稿有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。


フロント　佐藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは馬車道駅3番出口のすぐ目の前でございますので、たいへん立地がよいと好評でございます。
しかしながら、まだオープンして2年数カ月でございますので、タクシードライバーの方にはまだ周知されていないかもしれません。
もっと知名度が上がるよう、努めてまいりますが、もし、タクシードライバーの方に場所がわからない、と言われた場合は、ホテルの裏にある、県立歴史博物館の名前を言っていただいて、その向かい側とおっしゃっていただければ、わかっていただけるかと思います。
また、朝食に関しましては、ご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたいと思います。
お部屋やアメニティーに関しては、お褒めの言葉をいただき、ありがたいございます。
今後も、さらに利用していただきやすいホテルになるよう、努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

フロント　中川