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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.74
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.53
  • 食事3.64
宿泊年月
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1064件中 21~40件表示

部屋5

めぴーるさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

めぴーるさん [50代/男性] 2023年03月19日 15:38:51

朝食の対応していただいた男性スタッフが素晴らしい。朝から元気になれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 20:37:43

旅行で訪れました。到着直前に携帯の充電がなくなってしない、受付でQRコードが表示できない旨を伝えるとすぐに対応してもらえました。
アメニティが充実していて、良かったです。
朝食の種類は少し少なめでしたが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
馬車道駅3番出口出てすぐ20秒!スタンダード朝食付きプラン♪桜木町駅・関内駅からも徒歩約8分
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル+ソファ(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

やすきち4479さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

やすきち4479さん [50代/男性] 2023年02月19日 20:16:22

2月18日から一泊しました
今回は桜木町の野毛周辺を散策しました
歩いても10分弱で行けるのが決めてになりました
部屋も清掃が行き届いてとても良かったです
朝食ビュッフェも美味しかったです
ちょっと道をフロントで聞いたのですがその時の対応もよく地図まで頂き迷うこと無く行けました
また利用したいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
馬車道駅3番出口出てすぐ20秒!スタンダード朝食付きプラン♪桜木町駅・関内駅からも徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★喫煙可★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 23:49:35

急な宿泊でしたが部屋を取れて、受付でも丁寧に対応して頂けました。今度は食事もしたいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★喫煙可★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 15:49:18

とても満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得に宿泊】馬車道駅3番出口出てすぐ左!(食事なし)桜木町駅・関内駅から徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 15:48:33

綺麗なホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【14日前予約でお得に宿泊】早期14(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 15:48:01

駅に近くとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【14日前予約でお得に宿泊】早期14(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

NONO.838さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

NONO.838さん [30代/女性] 2022年12月11日 14:24:55

コンサートの遠征のために利用させて頂きました。
初めて利用するホテルな上に馬車道駅を利用したことがなく不安でしたが、本当に3番出口を出て目の前にあり助かりました。
チェックインもチェックアウトも機械での操作だったのでスムーズに出来ましたし、予約していたチェックインの時間を大幅に過ぎてしまうことになり、受付の方に相談したところ快く承諾して下さり本当に安心しました。
慌ただしい宿泊になってしまい、滞在時間も僅かで食事も堪能する事が出来ませんでしたが、快適に過ごさせて頂きました。機会があれば次回また利用したいので、その時には食事も利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得に宿泊】馬車道駅3番出口出てすぐ左!(食事なし)桜木町駅・関内駅から徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★喫煙可★】

部屋5

tuoren8424さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

tuoren8424さん [40代/男性] 2022年11月05日 11:15:39

最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

hiro-kunstさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

hiro-kunstさん [40代/男性] 2022年10月29日 16:22:26

仕事で使用しました。
確かに3番出口でてすぐでしたが、3番出口を出るまでに階段が続くのに驚きました。
重い荷物を持っていたので、その点が困りましたが、ホテルの方の対応や部屋は綺麗で
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【60日前予約でお得に宿泊】早期60(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 23:33:07

狭いですが、部屋は綺麗に整えられており、気持ちがよい。
特に水回り。風呂は狭くて窮屈ですが、…綺麗。
コンビニ、駅からも近く利便性も良いです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 18:54:05

フロントスタッフの方、ご対応くださった全ての方がとても気持ちよかったです。朝食会場の方も気持ちよかった。接遇に関しては本当に言うことなしだと思います。お部屋も清潔で、アメニティも沢山揃っていて大変助かりました。また利用したいホテルの一つになりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【14日前予約でお得に宿泊】早割14(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン+ソファ(120cm幅ベッド2台)喫煙】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 14:43:42

ぴあアリーナMMにて行われたコンサートの際に宿泊させて頂きました。
馬車道駅3番出口からすぐで迷うことなく到着出来ました!
ぴあアリーナMMまでも徒歩15分程で真っ直ぐ一本道でしたので
当初電車かタクシーの利用を考えていましたが、街並みを見ながらの散歩がてらに歩きました。

到着時間がチェックインより15分程早い時間でしたのでロビーで待たせてもらおうと思っていたら
お部屋の用意が出来ているとの事ですぐにお部屋に通して頂けたのがとても嬉しかったです!
喫煙可能なお部屋でしたが匂いもさほど気にならず清掃が行き届いていてとても綺麗でした!
朝食は少し種類は少な目でしたが
昼から中華街へ出向く予定でしたので丁度良かったです。
また横浜へ行く際は利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得に宿泊】馬車道駅3番出口出てすぐ左!(朝食付き)桜木町駅・関内駅から徒歩約8分
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン+ソファ(120cm幅ベッド2台)喫煙】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 11:18:30

部屋は広くてとても満足できました。朝食は、もう少し種類が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年09月24日 20:20:53

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室につきまして、ご満足されたとの有難いお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。今回、ご利用いただきましたプレミアムツイン+ソファタイプは、当ホテルの中では、一番広いタイプになりまして、お風呂とトイレも分かれておりますので、おかげ様で、ご好評をいただいております。みなとみらい地区の、高層ビル群の夜景もご覧いただけましたでしょうか。
ご朝食につきましては、頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきメニュー構成等に反映ささせていただけましたらと存じております。
また、横浜方面にお越しの際は、ご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!スタンダードプラン(朝食付)馬車道駅3番出口出てすぐ左!
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン+ソファ(120cm幅ベッド2台)喫煙】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 11:35:48

観光地の中にあり大変便利でした
部屋も綺麗でベットも広かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年09月22日 20:09:38

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはみなとみらいの観光地へも徒歩圏内にございます為、観光の拠点としては便利かと思われます。
客室につきましてもお褒めいただけたこと、誠に恐縮でございます。
またご利用いただける機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
今後とも快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同努めてまいります。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【60日前予約でお得に宿泊】早期60(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 11:34:07

清潔なホテルでした
タッチパネルでのチェックインチェックアウトができたので気楽でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年09月22日 19:59:05

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、チェックインがスムーズに行えますように自動チエックイン機を導入いたしております。ホルスタッフもおりますので、分からない事がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。また、素敵なホテルとのお言葉を頂戴いたしまして、光栄に存じます。これを励みにより一層、サービスの向上に努めて参ります。

これからも、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前予約でお得に宿泊】早期60(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

惠子1605さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

惠子1605さん [50代/女性] 2022年09月18日 11:30:58

駅横でリッチも良く観光に大変便利
ベットも広く部屋も綺麗でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年09月22日 19:52:40

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまし誠にありがとうございます。

当ホテルは、みなとみらい線の馬車道駅のすぐ近くに立地しており、沿線には、みなとみらい地区や横浜中華街がございます。おかげさまで多く観光のお客様にご利用いただいております。
客室につきまして、お褒め言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたら何よりでございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前予約でお得に宿泊】早期60(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 10:04:16

かながわ旅割でお安く宿泊できました。

馬車道駅すぐ目の前ですが、関内駅からは少し歩きます。
建物は古く無いように思うのですが、他のフレッサインに比べると少し清掃が甘い気もしました。

自分は大雑把な方ですが、特にTVのリモコンが汚くてアルコール消毒して使いました。
ですが、価格考えれば問題ない範囲なので神経質な方でなくコスパ重視の方におすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年09月22日 19:41:34

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、清掃が行き届いておらず、ご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は、スタッフ一同、清掃に留意して参る所存でございます。
当ホテルの最寄り駅は、みなとみらい線の馬車道駅となります。JRをご利用いただきますと、ちょうど、桜木町と関内駅の中間に位置しておりまして、各徒歩約8分くらいとなります。お客様の交通経路により、お選びいただけましたらと存じております。

今回は、行き届かない点もございましたが、また、横浜方面のお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!スタンダードプラン(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 12:12:51

お盆休みで4泊5日お世話になりました。
立地はとても良く、建物も新しいのできれいでしたし、
アメニティも全て揃っていたので何も持たずに行ける便利さがとても良かったです。ですが、1日目便座の下に綿棒が落ちてあり、次の日掃除でなくなるだろうと思っていたのですが、清掃入っていただいた後もなくならず、その後フロントの方に伝えたけどその後も清掃でなくならず…また、お風呂に換気がないためカビがひどい、その旨もフロントに伝えるとシティホテルではないからそこまでの掃除はしてないからカビは仕方ないとのこと…。綿棒は拾って回収のみで除菌などなく終わりました。フレッサインは一度他のとこで泊まったこともありとても良かったのと、ここの口コミできれいと評価を見て宿泊を決めたので清掃の質と衛生面で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年08月20日 18:17:44

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。今後清掃の質に関して、見直して参ります。
また、袋に入った綿棒の回収とのことでございました為、除菌をするという判断には至りませんでした。お客様に寄り添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様なことが無いように、善処いたします。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
馬車道駅3番出口出てすぐ20秒!スタンダード素泊まりプラン♪桜木町駅・関内駅からも徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードユニバーサルツイン(120cm幅ベッド2台)禁煙】

部屋5

sunday43さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

sunday43さん [40代/男性] 2022年08月12日 21:39:19

フロントスタッフがとても親切でした。
浴室も広め、ベッドの硬さもちょうど良かったです。
部屋の冷蔵庫が小さいのと朝食の品数が少ないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年08月13日 06:20:48

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食会場は、30席に満たない小さな朝食会場となります。品数については、主食になる白ご飯、パン、ラーメンがあり、おかずが日替わりで5種類以上は取り揃えております。朝食フェアなどを開催している時期になると、もう少し種類が増えて参ります。すべてのお客様にご満足いただく種類をお出しできる事は出来かねます為、品数については、ご理解頂ければ幸いでございます。
また、当ホテルはビジネスホテルとなります為、飲み物が数本入る程度の最低限の大きさとなります。何卒、ご了承くださいませ。

当ホテルで使用しております、シモンズベッドは、沈み込みが少なく、「よく眠れた!」などの評価を多数いただいております。
今回のお部屋での滞在は、ご満足いただけたようで、安心いたしました。
また横浜へいらっしゃる際は、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cm幅ベッド)★禁煙★】

1064件中 21~40件表示

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