この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、客室につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルですので、客室の冷蔵庫や朝食ビュッフェもスタンダードなビジネスホテルを目安としております。
お客様のご期待に添えられませんでしたこと、申し訳ございませんでした。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えられましたなら、何よりでございます。
花火大会の警備お疲れ様でした。
当館からは花火が見えるかはその年に依りますが、今年はお部屋からも眺められたようで幸いです。
県民割の適用には条件がございますが、条件を満たしていればお得にご利用いただけます。
当館は駅やコンビニにも近く、突然のご宿泊でも問題ないよう、フリーアメニティも取り揃えております。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にお喜びいただけましたこと、誠に嬉しい限りでございます。
みなとみらいの観光地へも徒歩圏内ですので、観光の拠点としては便利かと思われます。
当館のアメニティや客室の設備などもお気に召されて何よりです。
県民割りをご利用いただいたので、益々お得にご利用いただけたかと思います。
また横浜へ観光にいらっしゃる際には、是非ともご利用をご検討ください。
ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行にご利用いただき、ご好評いただけたこと、大変光栄でございます。
お子様にもお喜びいただけましたこと、誠に喜ばしい限りでございます。
ご利用いただきましたツインルームは当ホテルでも広いお部屋ですので、ご家族での利用にも適しているかと思われます。
当館のサービスなど、気に召されましたこと今後の励みとなります。
これからもお客様にお喜びいただけるように、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご用意したアメニティや貸出備品はお気に召しましたか。
当ホテルでは急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、ご準備しております。
お客様のお役に立てたようで、何よりでございます。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
再びご利用いただける日を、心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様から便利とのお声を頂けて、大変嬉しく思います。
日替わりのアメニティなどもお喜びいただけて何よりです。
当館ではロープウェイや観覧車の前売り券なども扱っております為、ご利用の機会がございましたら、フロントスタッフまでお問い合わせください。
お客様のご意見をいただけて、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご評価いただけまして、大変光栄でございます。
ライブでお疲れのところ、客室も気に入られましたようで、ごゆっくりお休みいただけたなら何よりでございます。
今後もご利用の機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただければ幸いです。
お忙しいなか、ご投稿いただきありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、馬車道駅3番出入り口すぐにございます。お客様より部屋も清潔で良かったというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また横浜にお越しになる際は、ぜひご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント松本

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良かったとのお声をいただき、大変嬉しく思います。より一層、サービスの向上に努めて参りますので、また横浜にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント松本

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どのもホテルは、地下鉄みなとみらい線馬車道の近くに立地しております。コメントをお寄せいただきましたとおり、最寄りは、3番出口になりますが、階段だけでございますので、お荷物の多いお客様は、エレベーター、エスカレーターのございます5番出口をおすすめいたしております。
今回、ご利用いただきましたコンフォートソファダブルには、ベッドの他にソファがございますのでおくつろぎいただけましたでしょうか。また、フリーアメニティもご活用いただけましたご様子で、ご宿泊のお役にたてましたら何よりでございます。スタッフの応対や、お部屋につきましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまて光栄に存じます。これを励みによりいっそうサービスの向上につとめて参ります。
また横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 矢崎

再び、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

この度ご利用された入浴剤もお気に召されましたか。
ご用意したアメニティが、ご滞在中の癒しとしてお使いいただけたのであれば、何よりでございます。

ご朝食もビュッフェ形式でご提供しておりますので、是非ご賞味くださいませ。

次回ご来館いただける日を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント　邑上

いつもご利用いただき誠にありがとうござます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただけて、喜ばしい限りです。
快適にお過ごしいただけるように、今後ともスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜分遅くまで、お疲れ様でした。
快適にお休みいただけました事、喜ばしい限りです。
駅からも近い為、急な宿泊にも便利かと思われます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

今回ご利用されたリラックスダブルルームは、18.2平米でソファーベッド付きのお部屋でございます。
お荷物を広げる際やお寛ぎの際など、快適なご滞在の一助となりましたら幸いです。

プラン特典につきましても、ご活用いただけたようで何よりでございます。

今後、みなとみらい方面へいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。連泊でご利用いただきましたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
コメントをお寄せいただきました通り、馬車道駅からは、3番出口が最寄りになりますが、階段のみとなります。少しだけ遠くなりますが、5番出口をご利用いただきますと、エレベーター、エスカレーターがございますので、併せてご活用いただけましたらと存じます。
朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。提供方法につきましては、早速改善を図りたいと思います。内容につきましても、アンケートやお客様のお声を参考にさせていただきます。
最後に、またお越しいただけるとの有り難いお言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。またのご利用をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは、自動チェックイン機を導入しておりますが、画面展開が、わかりずらい箇所もございますので、いつでもサポートさせていただいております。どうぞご安心下さいませ。ご不明点がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
また、コメントをお寄せいただきました通り、みなとみらい線の馬車道駅の３番出口を出ますと、ホテルの入口は、すぐそばにございます。おかげさまで、雨でも濡れすにこれたとのお言葉を多く頂戴いたしております。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は当ホテルをお選びいただき、
誠にありがとうございます。

大変ご足労をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテル目の前の馬車道駅3番出口より、
徒歩1、2分ほどにある5番出口には、
エレベーターやエスカレーターがございます。

当ホテルへ再びいらっしゃる機会がございましたら、
是非ご検討くださいませ。

また、今回は広いお部屋に空きがございました為、
誠に勝手ながら、グレードアップを致しました。
お気に召していただけた様で、何よりでございます。

お客様から頂戴したお褒めの言葉を励みとして、今後もご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
あいにくの空模様でしたが、駅からホテル入り口までは距離はございませんので、濡れずにすみましたなら何よりです。
またお部屋のグレードアップにつきましてもお喜び頂けたようでして、私どもといたしましても喜ばしい限りでございます。
お部屋からの景観をお楽しみいただけたでしょうか。
またの機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、美味しいとのお言葉を頂戴いたしまして、有難く光栄に存じます。
現在、コロナ対策といたしましてで、ビュッフェ形式を取りやめプレート形式でのお食事をご提供いたしております。今後、お客様のご意見を取り入れながら、内容やご提供方法を見直していく予定でございます。これからも、皆様にご満足いただけますように、朝食のご提供に努めて参る所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきありがとうございます。いつもご利用いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
昨今のコロナ禍の影響で、周辺の飲食店は時短営業を余儀なくされており、お客様にはご不便をおかけしていることと存じております。コメントをお寄せいただきましたとおり、ホテルの周辺にはコンビニエンスストアが多くあり、ご活用いただけると幸いです。早くコロナが終息して日常が戻ることを願っております。私どもも、引き続き除菌対策を怠らず行ってまいります。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎