この度も相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
間もなく開業から1年となりますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃・管理に努めて参ります。
フロント脇のフリーアメニティは皆様にご好評いただいております。特に入浴剤とティーバッグは種類も豊富ですので是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント：中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度も相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
間もなく開業から1年となりますが、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃・管理に努めて参ります。
フロント脇のフリーアメニティは皆様にご好評いただいております。特に入浴剤とティーバッグは種類も豊富ですので是非お試しくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント：中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご友人との旅はいかがでしたでしょうか？
価格等で気に入っていただけた反面、消臭スプレーやアメニティに関しまして、至らない点もあったようで申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたいと思います。
今後もお客様にご満足していただけるようなプランをご用意して、よりいっそうご利用しやすいホテルを目指していきますので、また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しいなかクチコミにご投稿頂きありがとうございました。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

馬車道３番出口からすぐ、お荷物が多い場合はエレベーターのある5番出口を利用しても2,3分の距離にございます。

今回お泊り頂きましたリラックスダブルのお部屋は、全てみなとみらい側に面しているお部屋になります。
お客様にお褒め頂き光栄に存じます。
ベルビューツインやデラックスダブルのお部屋もみなとみらい側が良く見えるお部屋になりますのでまたのご利用の際はご検討下さいませ。
お客様とまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント：齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
お客様が快適に過ごして頂けた様子で何より嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けますよう、精進して参ります。
お客さまのまたのお越しをお待ちいたしております。
お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：西山
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お正月期間に、私どものホテルをお選びいただきまして光栄に存じます。お部屋や、アメニティーにつきましても、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、大変、お手数をかけてしまい申し訳ございませんでした。お席が満席でお客様がお待ちいただいた場合、順番にご案内できますように、対策を検討していく所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

フロント：矢崎
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

横浜観光でのご利用との事で、観光地まで徒歩圏内にございます当ホテルの利点を感じて頂けましたようで、大変嬉しく思います。
客室やパジャマに関しましても、お褒め頂きありがとうございます。建物全体の清潔を保っていける様、スタッフ一同努力いたします。
また、歯ブラシや朝食に関しましてはご意見を頂きましてありがとうございました。今後の参考にさせて頂き、サービスの向上に努めてまいります。

お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちいたしておりますので、
横浜に訪れる際には是非また当ホテルをご利用下さいませ。

フロント：松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適な旅を過ごせたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルはみなとみらい線の馬車道駅の3番出口を出てすぐの所にございますので、迷うことなく、旅でお疲れのところを、少しでも早くチェックインができ、好評をいただいております。
お部屋も綺麗だったとお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様の快適な旅のお手伝いができるよう努めてまいりたいと思いますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お客様と再びお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

セキュリティや立地の面では、ご満足していただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、チェックインの際、清掃が15：00までに終わらず、お見苦しい所をお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃担当の者にも、今後はこのようなことがないよう、注意を促しておきます。
また、排水口からの異音につきましても、申し訳ございませんでした。あまりにも気になるようでございましたら、空いているお部屋にルームチェンジすることもできますので、遠慮なく、フロントにお申し付けくださいませ。
また、入浴剤に関しましては、数種類ご用意しておりますが、スペースの都合もあり、基本的にはその中の３種類を日替わりのような感じで出しております。もし、ご希望の入浴剤などがございましたら、こちらも、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

それでは、お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様の今回のご旅行が大変満足なものになったようで、私共もうれしく思います。
空気清浄機は全室完備となっているものでご宿泊者様方には大変喜ばれております。
お客様のおっしゃる通りフロント階にはフリーアメニティのご用意もございます。
また数に限りはございますがヘアアイロンやイオンスチーマーなどの貸し出しも行っております。

これからもお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、是非またの機会にご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント：西山
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

カードキーのシステムや、入浴剤のサービスに関してお褒めの言葉を頂き、とてもうれしく思います。
再来館ご希望のコメントも誠に光栄でございます。
お客様とお会いできるのをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント：東
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

壁が薄かったと感じられたとのことですが、快適にお休みになられたようで、なによりでございます。

お客様のおっしゃる通り、当館はみなとみらい線馬車道駅3番出口から目の前の立地になっておりますし、ホテルの裏にはコンビニエンスストアのスリーエフがあり、その先にはセブンイレブンもございます。また、ホテル玄関前の道路の斜め向かい側にはローソンがあり、その先にはファミリーマートがございます。
さらに、8～10分ほど足を延ばしていただいければ、桜木町や関内駅周辺には、飲食店が多数ございます。
また、身の回りの日用品などはホテルでも、あらかたご用意させていただいておりますので、少しでも、お客様に快適な旅のお手伝いできれば、光栄でございます。

お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

携帯の充電器がご使用されても充電されなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
何らかの原因で故障していた可能性もございますので、万が一充電できないようなことがございましたら、フロントに連絡していただければ、予備のものをお持ちいたしますので、お気軽に申し付けくださいませ。

また、コーヒー飲み放題を高評価していただき、ありがとうございます。
午後３時から午後11時まで、２階ラウンジにてコーヒー飲み放題のサービスがございますので、特にお客様のようなビジネスでご利用のお客様には好評をいただいております。

再来館のコメントも光栄でございます。
また、お客様にお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、みなとみらい線馬車道駅からはすぐ目の前ですし、JR及び市営地下鉄桜木町駅からも徒歩約8分と非常に便利な立地となっております。
また、お部屋やセキュリティに関してもお褒めの言葉をいただき、光栄のかぎりでございます。
今回は朝食をとる時間がなかったとのこと、また当ホテルにお泊りになることがございましたら、ぜひ朝食も召し上がってくださいませ。
朝6：30～9：30まで2階のラウンジにて、洋食バイキングとなっております。
さらに、お値段は少し高くなってしまいますが、ベルビューダブル等のお部屋をご利用していただくと、みなとみらいの夜景が綺麗でございます。
こちらの方も、よろしかったら、ご検討くださいませ。

それでは、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、アメニティに関しまして「充分満足」とのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。
また、朝食に関しましてお客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらぬよう、ご頂戴いたしましたご意見を参考に当ホテルの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

朝食会場では、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。火傷の方はお加減いかがでしょうか。
メニューやトレイの配置等を工夫し、少しでもお客様にとって使いやすくなるよう改善していけたらと思います。

せっかくご利用頂きましたのに気持ち良くお送りすることができず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。お客様の声を参考に、より良いサービスをご提供できるよう努力して参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミの投稿有難うございました。

フロント：中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
赤レンガ倉庫などのみなとみらい近隣の施設からからは、ほど近い馬車道駅の目の前に立地しておりますので、それらを観光されるお客様に満足いただけまして、非常に嬉しく思っております。
また、コーヒーのサービス以外にも、紅茶のティーパックがフロント脇にご用意してあるものをご自由にお持ちいただけるようになっております。
こちらもよろしかったら、ご利用くださいませ。
それでは、お客様の再びのご来館を、心よりお待ちいたしております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
はじめに、お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
ご連泊でのご利用でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。コメントにもお寄せいただきましたが、私どものホテルではフリーアメニティやコーヒーサービスも行っております。おかげ様で、多くの観光やビジネスのご滞在のお客様にご利用いただいております。
また、最寄駅の馬車道駅につきましては、こちらもコメントをいただきました通り、一番近い3番出口は、階段のみですので、お荷物が多い時には、エレベーターやエスカレーターのございます5番出口をおすすめいたしております。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

フロント：矢崎
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃられます通り、JR桜木町、関内駅からは徒歩で約10分程度の立地になります。桜木町駅からの道のりは、みなとみらいの大観覧車などの景色もお楽しみいただけるかと思います。立地に関しましてお褒め頂き大変嬉しく思います。
サービス、アメニティに関しましてもお褒め頂き光栄に存じます。男性様の洗顔料、化粧水、ヘアワックスは常にフロント前に置いておりますので、ご自由にお取り頂いて結構でございます。お客様のお役にたてたようで何よりでございます。
最後に、枕に関しましてご不便おかけいたしまして申し訳ございません。数に限りはあるのですが、フロントにて低めのテンピュール枕の貸し出しもございます。次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

フロント：齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は数あるホテルの中からから相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。茅ヶ崎でのライブは楽しまれましたでしょうか。エントランス付近からはみなとみらいの景色もお楽しみ頂けます。
朝食につきましてご期待に添えられず申し訳ございませんでした。試行錯誤をしながら、より多くのお客様にご満足して頂けるよう努めて参りたいと思います。また、フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉に感謝を申し上げます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント：須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
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