この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
まず立地に関しまして、近くにコンビニやファミリーレストラン、居酒屋等がございますので大変便利の良い立地であるかと思います。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

また、スタッフのサービスに関しましてもお褒め頂き誠に有難うございます。これからもお客様にご満足頂けるよう頑張って参ります。

是非またお越しくださいませ。ご来館お待ちいたしております。

フロント：齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は当相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございます。
アメニティの入浴剤がお気に召されたとのこと
そのようなお声を聞かせていただきまして、恐悦至極に存じます。
またのご利用を心待ちにし、お礼の言葉と代えさせていただきます。
重ね重ね、誠に有難うございました。

フロント：石村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が清潔で良かったという事で、私共スタッフも嬉しく思います。
ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

良いところに泊まれたと嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
インターネットではお得なプランがありますのでご希望のプランをお客様で選んでご利用頂けます。
当ホテルは3月に開業したばかりでまだ新しい状態でありますのでこのまま維持できるようにスタッフ一同努力して参ります。

またコーヒーサービスや朝食についても喜んで頂けた様で嬉しく思っております。
ウエルカムコーヒーは毎日15～23時までサービスしていますのでご自由に利用して頂くことでき
ます。
朝食につきましては洋食のみのご用意ですが、お客様ご自身でサンドイッチにされて召し上がる方もいらっしゃいますので工夫次第でいろいろと試されてみても良いかもしれません。

また機会がありましたら是非ともご利用ください。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西山
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

過去の宿泊も含め快適にお過ごし頂けたとお褒め頂き、光栄に存じます。

ウエルカムコーヒーに関しまして、ホットのみのご用意となりますが、フロント前にある製氷機のカップに氷を入れて、その上からコーヒーを注いでアイスコーヒーとして召し上がる方もいらっしゃいます。

次回ご来館の際に是非お試しください。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

サイトの地図がわかりにくかったとのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。フロントにてお客様にお配りしている近隣の地図のご用意がございます。
また、近隣の情報のお問い合わせなど、フロントまでお気軽にお声をかけて頂ければと思います。

フロント奥のラウンジにて15時～23時の間、ウエルカムドリンクのコーヒーを用意しております。
こちらのサービスは開業以来皆様より好評いただいておりますが、お客様にもお褒め頂き大変うれしく思います。

お客様の又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

サービス、立地とお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
また、朝食に関しまして厳しいご意見ありがとうございます。今後の課題として考えて参りたいと思います。

これからも、ビジネス、観光、両方のお客様に
ご満足頂けるように精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルでは全室シーリー社製のベッドをご用意しております。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
馬車道駅からみなとみらい駅までは、電車に乗れば1分ほどでしょうか。
立地に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

シャワーキャップに関しまして、フロント横のフリーアメニティとしてご用意がございました。
私どもの説明不足でお客様にご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。
以後、施設、備品の説明等十分に気を付けて参ります。ご指摘誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

馬車道駅の3番出口を出ますと目の前に当ホテルがございます。
立地についてお褒め頂きまして大変うれしく思います。

各社対応の充電器や空気清浄器など、全てのお部屋にご用意しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び頂き誠に有難うございました。
大変申し訳ございませんが「開業モニタープランは」５月までの特別プランでして今後はご利用頂けません。しかしながら９月までは「楽天スーパーSALE」で5000円～販売しているお日にちもございますので是非チェックしてみて下さい。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きます様よろしくお願い申し上げます。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いに関しまして、清掃の際に出来る限り消臭してはいるのですが、お客様のおっしゃられますようにまだ若干塗装などの臭いが残っている部分がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後も最大限の注意を払って消臭作業を行って参りたいと思います。

立地に関しまして、馬車道駅３番出口を出てすぐでございますので、多くのお客様に好評価を頂いております。
又、この辺りは周辺に飲食店も多いのですが、
ビジネス街でございますので夜になりますと大変静かになります。
お客様にお褒め頂き大変うれしく思います。

チェックイン後、15時～23時の間はウエルカムドリンクとして、ホットコーヒーと冷たいお水のご用意がございます。
又フロントではお客様にご自由にお持ちいただけるアメニティとして、アップルティー、オレンジティーやダージリン、アールグレイなど各種ティーバッグのご用意がございます。
お客様のお気に召しましたようで何よりでございます。

建物の造りと致しまして、歴史博物館側のお部屋は、ダブル、シングルのお部屋でございます。
是非、次回のご来館の際にはご検討下さいませ。

この度は誠に有難うございました。


フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉有難うございます。また、この状態を維持出来るようスタッフ一同精進して参ります。

お荷物などをお持ちのお客様は５番出口にはエレベーターとエスカレーターがありますので便利です。エレベーターからは国道沿いを桜木町駅方面へ、エスカレーターからは１本目の道を右へ（歴史博物館の横の道）歩けば当館の裏側に出ます。
案内板が少なくご面倒をお掛け致します。

今回はレジャーでのお越しだった様ですが横浜観光されたのでしょうか。また近くへ来るご用がありましたら是非ご利用くださいませ。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

気持ちよく宿泊出来たとの事で、とても嬉しく思います。
お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので
是非またご利用頂ければと思います。

お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きましてありがとうございます。
こうしてまたお越し頂けてとても嬉しく思います。
開業モニタープランは今月で終了しますが、今後もお客様に喜んで頂けるようなプラン・サービスを提供するため一層の努力をして参ります。

またお会いできますことを楽しみにしております。

フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

はじめに、この度のご宿泊に関しましてサービスが行き届いておらず、大変失礼いたしました。
多くのホテルの中から、私どものホテルをお選びいただきましたのに、ご期待にお応えできず、申し訳ない限りでございます。
今後とも、お客様が、よりご満足いただけるサービスが、ご提供できますように、スタッフ一同精進して参ります。
また、機会がございましたら、ご利用をお待ちいたしております。

フロント　矢崎
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
多数のお褒めの言葉、とても感謝の念を一同持っております。ご満足いただけたようで安堵しております。
当ホテルにはいくつかのお部屋のタイプもございますので、お部屋の広さ、お値段などお客様ご自身でご選択いただけます。
もしよろしければそちらもご覧いただき、またのご利用を心待ちにしております。
至らぬ点もあったと思われますが、お褒めの言葉に感銘を受けております。
繰り返しになりますが、今回はご利用ご宿泊いただき、誠に有難うございました。

フロント　石村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様が今回ご利用いただいたシングルルームは全て横浜歴史博物館に面しております。この歴史博物館も馬車道では面影の残す建物となっており見応えたっぷりです。また、この歴史博物館の中にあるカフェテリアのアップルケーキは絶品です。
シングルルームは日当たりがよいということでお好きな方もいらっしゃるようですが、港側のお部屋をご希望でしたらベルビューとつくお部屋をお選びいただければと思います。

エレベーターご利用にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、安全面でこのようにさせていただいております。特に女性のお客様には安心していただけるかと思います。

この開業モニタープランは５/31までとなり、期間中も適用外のお日にちがございますが、早割プランなどもございますのでご利用いただければと思います。

また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

フロント 根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館は、全室加湿器をご用意しており、多くの方々にご好評いただいております。

お客様にもお褒め頂き、また、快適と仰って頂けてとても嬉しく思います。

期間限定、室数限定のモニタープランは大変お得なプランとなっております。
是非、またご利用くださいませ。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

まず、セキュリティに関しましてお褒め頂きまして、光栄でございます。
ベッドは全室シーリー社製の物をご用意しております。快適にお過ごし頂けたとの事で、とても嬉しく思います。

浴室に髪の毛が落ちていたとの事、大変申し訳ございません。清掃の者に良く申し伝え、再発防止に全力を尽くしたいと思います。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

まず、立地、セキュリティに関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

チェックアウトの際の混雑につきまして、
午前一時を過ぎるとエントランスの鍵が閉まる、2F以上のフロアに行くにはカードキーが必要、
エレベーターが2Fで一度開くなど、館内のセキュリティ上必要な構造となっておりまして、
お客様にご不便お掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

今後、混雑の解消に向けて様々な工夫を施して参りたいと思います。
ご意見頂きまして、誠に有難うございます。

また泊まりたいと仰って頂けて、本当に嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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