この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様の具合が悪くなったのは残念でございますが、大事に至らなかったようで、何よりでございます。
旅先では何が起こるかわかりませんが、困ったことがあった際には、すぐにフロントに申し出てくだされば、できるかぎりの対応はさせていただきたいと思っております。

横浜及びその周辺の川崎、横須賀、鎌倉などは見どころの多い観光地でございますので、機会がございましたら、ぜひまたおこしくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

高評価をいただけたようで、ありがたく思います。
しかしながら、タオルと夜景がご期待にこたえられなかったようで、申し訳ございませんでした。
今更のご説明となってしまいますが、お客様が宿泊されたお部屋のタイプはすべて海側とは反対に面しております。もし、ご予算に余裕がございましたら、ベルビューダブルやベルビューツインといった、お部屋をご予約していただければ、海側のみなとみらいの夜景が一望できるようになっております。
もし、またご機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

フロント：中川
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、みなとみらい線馬車道駅3番出口のすぐ目の前でございますので、迷うことなく到着できて何よりでございます。
また、荷物が多い時などは、エレベーターのある5番出口を利用していただければ、少し歩いていただくだけで着くこともできます。
京浜東北線・横浜市営地下鉄の桜木町駅からも徒歩8分ほどでございますので、新幹線駅の新横浜や品川・東京駅にも電車1本で行くことができ、交通の便もよいかと思います。
お部屋やセキュリティーに関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましては、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたいと思います。


それでは、お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント：中川
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

昨年の大みそかには、ささやかながら年越しそばのプレゼントをさせて頂きました。
お客様にお褒め頂き大変嬉しく思います。
パシフィコ横浜でのライブは楽しめましたでしょうか？
お客様の素敵な旅のお手伝いが出来ましたらとても嬉しく思います。

この度のご滞在、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント：齋藤
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

今回お泊り頂きましたダブルのお部屋ですと、ベッド幅が140㎝の物になります。
快適にご宿泊頂けましたようで、とても嬉しく思います。
フロントにてお配りしているホテル周辺の飲食店マップは全てスタッフおすすめのお店を掲載しております。
お客様にも喜んで頂けて、何よりでございます。

当ホテルもオープンしてから間もなく１年が経とうとしております。お客様に気持ちよくお過ごし頂けますように、現在のきれいな状態を維持して参りたいと思います。

また、枕に関しまして、ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
在庫に限りはございますが、フロントにてテンピュール枕、低反発枕のご用意も御座いますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また泊まりたいと仰って頂けて光栄に存じます。
是非またご来館下さいませ。またお客様とお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント：齋藤
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やアメニティ、室内完備の加湿機能付き空気清浄機に関しまして、お褒めの言葉を頂き有難うございます。ご利用時、快適に過ごして頂けたことを心より嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足頂けますよう、努力して参りますので、是非またご来館くださいませ。
お客さまのお越しをお待ちいたしております。
ご感想の投稿、誠にありがとうございました。

フロント：松井
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

旅先でお子様の具合が悪くなったのは残念でございますが、無事元気になったとのことで、何よりでございます。
今度、元気な時にお会いできるのを、スタッフ一
同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、感謝のご投稿、お褒めのお言葉をいただき、非常にうれしく思います。
また、何かこまったことが起こりましたら、遠慮なく、ご相談くださいませ。
お客様の旅が満足なものになるよう、親身になって対応させていただきたいと思っております。

フロント：中川
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル側の都合によるアップグレードでしたが、ご用意したお部屋でゆったり出来たとのことで安堵致しました。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご期待を裏切ることの無いよう、これからも精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：中村
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
旅行でのご利用、心地よく過ごしていただけたようで、私どももうれしく思います。
しかし、お風呂場の汚れに関しましては大変申し訳ありませんでした。オープン当初の清潔さを保ち、お客さまに快適に過ごしていただけますよう、今後も心のこもったサービスを目指して参ります。
横浜を訪れる際にはまた、ご利用いただければと思います。
またお会いできますことを楽しみに、お待ちしております。



フロント：松井
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適に快適にお過ごし頂けた様で幸いでございます。
次にお越しいただいた際、お客様のご期待を裏切ることのないよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできますことを楽しみに、お待ちしております。

フロント：中村
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

横浜観光でのご利用との事で、観光地まで徒歩圏内にございます当ホテルの利点を感じて頂けましたようで、大変嬉しく思います。
客室やパジャマに関しましても、お褒め頂きありがとうございます。建物全体の清潔を保っていける様、スタッフ一同努力いたします。
また、歯ブラシや朝食に関しましてはご意見を頂きましてありがとうございました。今後の参考にさせて頂き、サービスの向上に努めてまいります。

お客様と再びお会いできる日を心よりお待ちいたしておりますので、
横浜に訪れる際には是非また当ホテルをご利用下さいませ。

フロント：松井
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大変なお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。これからも、更なるサービスの向上に努めて参ります。
是非、またご利用くださいませ。またお客様とお会いできる事を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：齋藤
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはみなとみらい線の馬車道駅の3番出口の目の前、また、少し歩いたところに桜木町駅、関内駅もあり、交通の便がよく、繁華街にもなっておりますので、何かと便利な立地となっております。
さらに、12時にチェックアウトのプランをご利用されて、時間に余裕をもって、ゆったりした旅をすごすことができたようで、何よりでございます。
今後も、お客様に喜んでいただけるようなプランやサービスで、ますます利用しやすいホテルになるよう、努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント：中川
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルのベルビューダブル、ベルビューツインのお部屋からは、みなとみらいの夜景がきれいに見えますので、景色を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、再来のお言葉もいただき、誠にうれしく思います。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、とても光栄でございます。
お客様の今回のご旅行が大変満足なものになったようで、私共もうれしく思います。
ご指摘通り、駅前という立地と周りにコンビニが多いというのは便利ですし、ホテル内にも、コーヒーやティーパックの無料サービスや、ある程度の日用品等の貸出も行っておりますので、少しでもお客様に快適な旅のお役に立てれば、幸いでございます。

今後も、お客様にご満足していただけるよう、努めてまいりますので、是非、またの機会にご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊もおくつろぎ頂けたと仰っていただき大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

フロント：齋藤
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルはみなとみらい線「馬車道駅」からすぐの距離にございます。
みなとみらい線沿線には横浜の魅力である「横浜中華街」、「みなとみらい21」などのスポットが点在しております。
また、クリスマスシーズンになり、現在みなとみらい地区は夜になると、至る所でイルミネーションが点灯しております。いつもと違うみなとみらいの雰囲気をお楽しみ頂けます。

再度、横浜へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：齋藤
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今までご宿泊した中で1番きれいだったとのお言葉ありがとうございます。
オープンから8カ月が過ぎようとしていますがこれからも現状維持できるよう努めて参ります。
立地に関ましては、お客様のおっしゃる通りみなとみらい線馬車道駅からすぐ場所にございますので雨でもさほどぬれずに到着できますので便利かと思います。

朝食の種類についてのご意見ありがとうございます。これから色々なお客様のご意見を参考にし検討してまいりたいと思っております。
また、朝食時にご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。

もしよろしければまた機会がございましたらご利用頂けることを心よりお待ちしております。
お忙しい所ご投稿いただきありがとうございました。

フロント：西山
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりでございます。フロントの対応等お褒め頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、是非またご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：齋藤
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

カードキーのシステムや、入浴剤のサービスに関してお褒めの言葉を頂き、とてもうれしく思います。
再来館ご希望のコメントも誠に光栄でございます。
お客様とお会いできるのをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント：東
-----------------------------------------
相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202