この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

チェックイン開始のお時間に関しまして、アーリーチェックイン可能なプラン等を除き、全てのお客様に対して15時からとさせて頂いております。
お客様にお待ち頂いている間に、手続きだけを先に済ませるという事もしてはいるのですが、フロントの混み合う土曜日曜のチェックイン開始時間付近ですと、スタッフの手が回りきらない事があるというのが現状でございます。

お客様にはご不便とご面倒をお掛け致しますが、
何卒ご理解いただければ幸いに存じます。

また、後から来たお客様を先に案内していたとの事、誠に申し訳ございません。
今後、そのような事の無いよう、スタッフ一同徹底して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございます。


フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

シャワーカーテンに関しましては今後の参考課題とさせて頂きます。ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。

今後も皆様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

フロント　松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお部屋の名称と同様にリラックスしてお過ごし頂けたようで私共も大変うれしく思います。今回ご利用頂いたお部屋はソファーベットがあるお部屋ですので、ソファーベットに荷物を置かれたり、ソファーとして寛いでいただけたのではないでしょうか？

当館には窓が２つあるお部屋、160ｃｍのベットのあるお部屋などいろいろなタイプのお部屋がありますので、ぜひ今度お越しの際は違うお部屋もご利用くださいませ。

この度はありがとうございました。


フロント　池田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時に大変お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。仰る通りで今後の大きな課題であります。
また泊まりたいというお気持ち大変嬉しく思います。そんな思いを裏切らない様に努めてまいりたく思います。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

２年連続で相鉄フレッサイン横浜桜木町を利用して頂きまして、誠に有難うございます。
お客様が昨年宿泊されたお部屋は、プレミアムツインルームで、当ホテルでもっとも広いお部屋でございます。しかしながら、今年はあいにく、近くのイベントホールでのコンサートがあったため、ご予約日に去年と同じ部屋がすでに満室だった可能性もあり、ベルビューツインのお部屋しかご用意できなかったようで、申し訳ございませんでした。
また、サービスに対してのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
来年も、またご利用していただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧くださいまして誠に有難うございます。

リラックスダブルルームのソファに寛いで外を眺めるのが私は大好きです。
いつも有難いコメント有難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き有難うございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋は角部屋の為間取りが他のお部屋と少し変わっております。
お気に召しましたなら私共としましても嬉しく思います。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿下さり有難うございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び頂きまして誠に有難うございます。

少しでもお仕事のお疲れをとることができましたでしょうか。
ビジネス利用のみならず観光にて宿泊される方も多くいらっしゃいますので、ぜひご家族ご友人をお誘いあわせの上またご利用頂ければ光栄です。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のご期待を裏切ることのないよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
是非またご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
私共のサービスご満足頂き嬉しく思っております。それがリピートしていることの一つなのかと思いますと大変嬉しいです。
今後ともご愛顧くださいます様よろしくお願い致します。


フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きましてありがとうございます。
数あるホテルの中から、こうして何度もお客様にお選びいただけますことを大変嬉しく思います。
ソファベッドは、3名利用時にベッドメイクして使用しているくらいの大きなサイズですので、テレビを見たり本を読んだりするときもゆったりお寛ぎ頂けるかと思います。

これからもお客様の温かいお言葉に恥じぬよう、精一杯努めて参ります。
横浜でお仕事の際は是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

ご満足しお帰り頂けたようで光栄に思います。
日曜日の朝だったということもあり朝食会場は混みあったかと思います。スムーズにご案内できる様試行錯誤しておりますがお客様にはご迷惑をお掛けすることもあるかと思います。何卒ご了承をお願い致します。これに懲りずまた利用して頂ければ光栄です。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、温かいクチコミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
通常チェックアウト時間は10時ですが、レイトチェックアウトプランも複数ございますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
当館ではシングルルームでもダブルベッドを設置している他、平日ですと広めのダブルタイプのお部屋も比較的お得にお泊まり頂けます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
みなとみらい線馬車道の3番出口からすぐの位置に立地しておりますので、ビジネスでのご利用には大変便利でございます。
また、女性用のアメニティやホテル入口のセキュリティ等など女性のお客様にも安心してお泊りできるようになっておりますので、ぜひまたご来館いただきますようお願い申し上げます。
朝食につきましてはご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご期待を裏切らない様努めさせて頂きたく思います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

フロント　池田
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂き誠に有難うございます。
早いもので開業して1年半が経ちましたが本当に驚く程多くのお客様にリピートして頂いていて感謝のお言葉でいっぱいです。また、ゆったりとくつろげると思ってくださることはスタッフの励みでもあります。
また近いうちにお会いできますことを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。


フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当ホテルの客室からの眺望、お客様へのコーヒーサービスについてお褒めのお言葉を頂けたことを大変嬉しく存じます。
この度ご利用頂きました「ゆったり12時チェックアウト」のプランはいかがでしたでしょうか。
再度、横浜みなとみらいへお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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相鉄フレッサイン横浜桜木町をまたお選びいただき有難うございます。

昨年3月の開業から1年以上が経ちましたが、これからもきれいな状態を維持していける様に努めて参ります。
入浴剤は日替わりで多く種類をご用意しておりますので、リピーターの方にもご好評いただいております。

嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の次回のご来館を楽しみにお待ち致しております。


フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お値段につきましては、近隣のホテルの価格を調べた上で、できるかぎり、お客様にご利用しやすい価格を設定しております。
また、価格に見合う分のお部屋、サービスの提供にも努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ミステリープランはチェックインするまで、どの部屋になるかわからないので、スリルがあるかと思います。部屋の指定はできませんが、運がよければ、もっと広いお部屋に泊まれるかも・・・。よろしかったら、今後もお試しくださいませ。

お部屋、立地、無料コーヒーなど気に入っていただけ、また、お褒めくださり、大変うれしく思います。
馬車道から桜木町、関内方面にかけては繁華街になっておりますし、少し足をのばせば、横浜中華街もございます。
特に中華街は観光として歩くだけでも楽しい場所でございますし、いろいろなお店が並んでおりますので、機会がありましたら、ぜひそちらも楽しんで下さいませ。
朝食に関しましては、貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたいと思います。

お忙しい中、クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49