この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び頂き誠に有難うございました。

お客様のご感想よりお客様目線のご意見が伺え勉強になります。特にフリーアメニティのＨＰへの記載はぜひとも実行したいご意見だと感じました。
少しでも他施設とは違う良い面を見つけて頂けたのならば光栄です。
最後に、みなとみらい線3番出口の階段が少しキツイというお客様へ5番出口のエレベーターを紹介しております。雨天時傘は必要になりますが、出て桜木町駅方面へ徒歩1分程度です。
いつかまたお会いできますことを楽しみにしております。

フロント　根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様にご宿泊いただきましたお部屋はリラックスダブルというお部屋タイプでございます。通常のダブルのお部屋より広く、また、ソファベッドが設置してありますのが特徴のお部屋でございます。お客様のお気に召しましたようで、何よりでございます。

是非またご利用ください。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食につきましては、お客様の声を参考にこれからの改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見を頂き有難うございました。

機会がありましたら是非またご利用ください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。

立地、景色、価格に関してお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
コーヒー以外にも、フロントのフリーアメニティコーナーに紅茶のティーパック、お部屋には日本茶の用意もございますので、よろしかったら、こちらもご利用くださいませ。
また、朝食に関しましては、物足りなかったようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたいと思います。

それでは、お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。


フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様の今回のご旅行が大変満足なものになったようで、私共もうれしく思います。
空気清浄機は全室完備となっているものでご宿泊者様方には大変喜ばれております。
お客様のおっしゃる通りフロント階にはフリーアメニティのご用意もございます。
また数に限りはございますがヘアアイロンやイオンスチーマーなどの貸し出しも行っております。

これからもお客様にご満足していただけるよう努めてまいりますので、是非またの機会にご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント：西山
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
また開業1年未満のホテルですが平日はビジネス、土日祝日は観光レジャーのお客様で大変多くのお客様にご利用頂き本当に感謝しております。
また、お客様同様立地価格で好評頂いております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努めさせて頂きたく思います。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きますようお願い致します。

フロント：根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
また開業1年未満のホテルですが平日はビジネス、土日祝日は観光レジャーのお客様で大変多くのお客様にご利用頂き本当に感謝しております。
また、お客様同様立地価格で好評頂いております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努めさせて頂きたく思います。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きますようお願い致します。

フロント：根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
また開業1年未満のホテルですが平日はビジネス、土日祝日は観光レジャーのお客様で大変多くのお客様にご利用頂き本当に感謝しております。
また、お客様同様立地価格で好評頂いております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努めさせて頂きたく思います。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きますようお願い致します。

フロント：根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
また開業1年未満のホテルですが平日はビジネス、土日祝日は観光レジャーのお客様で大変多くのお客様にご利用頂き本当に感謝しております。
また、お客様同様立地価格で好評頂いております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努めさせて頂きたく思います。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きますようお願い致します。

フロント：根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
また開業1年未満のホテルですが平日はビジネス、土日祝日は観光レジャーのお客様で大変多くのお客様にご利用頂き本当に感謝しております。
また、お客様同様立地価格で好評頂いております。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努めさせて頂きたく思います。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご愛顧頂きますようお願い致します。

フロント：根岸
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館はみなとみらい線馬車道駅3番出口から目の前の立地になっておりますので、お客様のおっしゃる通り、雨の日でもほとんどぬれずに入館することができます。
また、お部屋やフリーアメニティなどにもお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
お客様のお泊りになったリラックスダブルのお部屋はみなとみらいの夜景が綺麗ですので、気に入っていただけて、何よりでございます。
しかしながら、朝食に関しましては、ご期待にお応えできなかったようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。


それでは、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：中川
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
コーヒーサービス、客室やアメニティ、貸出物品に関してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、シンプルではございますが食材をパンにはさんでサンドイッチにするなど、色々アレンジして召し上がっている方もいらっしゃいます。
今後もお客様が快適に過ごすことの出来るよう努めてまいります。
お客様の再びのご来館、心よりお待ちいたしております。
フロント：松井
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は当相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございます。
アメニティの入浴剤がお気に召されたとのこと
そのようなお声を聞かせていただきまして、恐悦至極に存じます。
またのご利用を心待ちにし、お礼の言葉と代えさせていただきます。
重ね重ね、誠に有難うございました。

フロント：石村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
アメニティは、男性用・女性用ともにお化粧水等もございますので、お客様ご自身でのご用意がなくてもお気軽にお泊まりいただけます。
朝食についてご意見を頂き有難うございます。今後の課題とし、改善に努めて参ります。

これからもお客様のご滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同努力して参ります。機会がありましたら、是非またご利用くださいませ。

フロント　中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や立地面でのお褒めのお言葉を頂きまして
光栄に思います。
今後もお客様によりご満足して頂けるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　須藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町　

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。おかげさまで、オープン以来、ウエルカムドリンクのコーヒーサービスは、ご好評をいただいております。また、朝食スタッフをはじめ、お客様が快適にお過ごしいただけますように、これからもおもてなしの精神で精進してまいります。
馬車道駅からの、ご案内につきましては、３番出口が、最寄りではございますが、階段のみの為、
大きなお荷物をお持ちのお客様には、エレベーターのある出口のご案内も、併せてご説明できましたらと思う所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

フロント　矢崎
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋が海と逆側のお部屋になります。景観があまりよろしくなかったとの事で、申し訳ございません。

当館にて海側で景観の良い部屋は、ベルビューツイン、ベルビューダブル等、ベルビューと名のつくお部屋や、プレミアムツイン、デラックスダブル等のお部屋になります。
特にベルビューツインのお部屋は角部屋になりますので、おすすめでございます。

また利用したいと仰っていただきまして大変嬉しく思います。
是非またご来館下さいませ。お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは３月１日にオープンいたしまして、おっしゃる通り匂いが残っている部分がございます。
また、浴槽に関しましては不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げますと同時にご指摘に感謝致します。

スタッフ一同、お客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 齋藤
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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