この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、親切とのお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。

私どものホテル周辺には、近年、コンサートやライブのイベントスペースが多く建設されております。おかげさまで、会場にお出かけになる多くのお客様にご宿泊いただいております。イベント終了後、満喫されたご様子で、お戻りのお客様をフロントでお見受けすると、私どもも嬉しいかぎりでございます。
当ホテルも、開業から９年を迎えようとしております。清掃やメンテナンスを怠らず、これからも皆様が快適にお過ごししていただけますように、努めて参る所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町へお越し下さり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたか。

「また利用したいです。」とお伝え頂けたこと、大変嬉しく存じます。

また、ご朝食バイキングもご堪能下さったようで、何よりでございます。

再びご利用頂ける日を心待ちにしつつ、
ご期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。

ご意見をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

今回ご利用されたリラックスダブルルームは、18.2平米でソファーベッド付きのお部屋でございます。
お荷物を広げる際やお寛ぎの際など、快適なご滞在の一助となりましたら幸いです。

プラン特典につきましても、ご活用いただけたようで何よりでございます。

今後、みなとみらい方面へいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント

再び相鉄フレッサイン横浜桜木町へお越し下さり、誠にありがとうございます。

フロント脇にございますラウンジは、フリースペースとして開放しており、皆様にご利用頂いております。
当ホテルの近隣の飲食店やコンビニでご購入されたお食事は、ラウンジでお召し上がり頂く事も可能です。
また、ご朝食もお時間がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

お褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。
またご利用頂ける日を、心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　邑上

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメントをお寄せいただきました通り、おかげさまで周辺のライブ会場やイベント会場をご利用のお客様に多くご宿泊いただいております。地下鉄をご利用されるか、徒歩圏内にもいくつか会場がございます。フロントにおりますと、当日、颯爽と会場へ足をは運ばれるお客様、また満足されてご様子で帰館されるお客様を多くお見受けいたします。ホテル周辺には、コンビニエンスストアや、飲食店も多く、遅いお帰りのお客様にも便利にご活用いただいております。

また、横浜方面のイベントにお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ビルボードは当ホテルから5分程の距離にございます為、大変近く便利かと思われます。
お部屋につきましては清掃が至らず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますように、改善を図る所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
スタッフへの対応につきまして、暖かいお言葉をいただけましたこと、痛み入ります。
お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、お礼申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。連泊でご利用いただきましたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
コメントをお寄せいただきました通り、馬車道駅からは、3番出口が最寄りになりますが、階段のみとなります。少しだけ遠くなりますが、5番出口をご利用いただきますと、エレベーター、エスカレーターがございますので、併せてご活用いただけましたらと存じます。
朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。提供方法につきましては、早速改善を図りたいと思います。内容につきましても、アンケートやお客様のお声を参考にさせていただきます。
最後に、またお越しいただけるとの有り難いお言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。またのご利用をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町へお越し下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルもおかげさまで、9周年目を迎え、多々整備を必要とする個所が出ております。ご宿泊のお客様の目線で、ご指摘頂けること、感謝申し上げます。
長い年月が経過いたしましても、お客様に愛されるホテルを目指し、尽力して参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　邑上

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、みなとみらい線馬車道駅のすぐ近くに立地いたしております。またJR桜木町駅からも、徒歩圏内にございます。おかげさまで、みなとみらエリアを中心に活動される多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お気に召されましたようで、快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄でございます。
またの機会にも安心してご利用いただけるように、努力を重ねて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。再度、ご利用いただきまして重ねてお礼を申し上げます。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、パシフィコ横浜のあるみなとみらい線沿線の馬車道駅が最寄り駅となります。おかげさまで多くの観光のお客様にご利用いただいており、フロントでも、ライブ帰りのお客様も多くお見受けいたします。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄の存じます。内容につきましては、お客様のお声を反映させていただきながら、定期的にメニューの見直しを図っております。引き続きおお召し上がりいただけましたらうれしく存じます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これまでも多くご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。また、スタッフの対応につきまして、お褒め言葉をいただきまして光栄に存じます。これを励みによりいっそうサービスの向上に努めてまいります。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、みなとみらい地区を結ぶみなとみらい線の馬車道駅の近くに立地いたしております。おかげさまで、多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。
これからも。横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは、自動チェックイン機を導入しておりますが、画面展開が、わかりずらい箇所もございますので、いつでもサポートさせていただいております。どうぞご安心下さいませ。ご不明点がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
また、コメントをお寄せいただきました通り、みなとみらい線の馬車道駅の３番出口を出ますと、ホテルの入口は、すぐそばにございます。おかげさまで、雨でも濡れすにこれたとのお言葉を多く頂戴いたしております。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、JR桜木町駅からは、少し歩きますが、地下鉄みなとみらい線をご利用いただきますと、馬車道駅出口からすぐ近くに立地いたしております。パシフィコ横浜に最寄り駅のみなとみらい駅は、一駅隣にございます。
ご利用いただきました週は、近隣で大きなイベントがございました関係で、ラウンジが少しにぎやかになっていたと思われます。皆様が快くご利用いただけますように、お声がけをするよう努めて参ります。感染対策も行っておりますので、機会がございましたら、次回はぜひ利用くださいませ。ご参考までに、ラウンジでのコーヒーのご提供は、朝食（朝食付きの方）の時間帯のみとなりまして、午後の時間帯はフリースペースとなっております。
今回はビジネスにあわせたプランをお選びいただきましたが、観光や用途にあわせた各種プランもご用意いたしておりますので、また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は当ホテルをお選びいただき、
誠にありがとうございます。

大変ご足労をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテル目の前の馬車道駅3番出口より、
徒歩1、2分ほどにある5番出口には、
エレベーターやエスカレーターがございます。

当ホテルへ再びいらっしゃる機会がございましたら、
是非ご検討くださいませ。

また、今回は広いお部屋に空きがございました為、
誠に勝手ながら、グレードアップを致しました。
お気に召していただけた様で、何よりでございます。

お客様から頂戴したお褒めの言葉を励みとして、今後もご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださり、
誠にありがとうございます。
ご満喫された様子をうかがい知ることができ、
大変嬉しく思います。
朝食は先月より、リニューアルを行いまして、
ラーメンの提供を開始致しました。
不定期にラーメンの内容は変わって参りますので、
機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
お褒めの言葉に甘んじることなく、
期待を超えられるようなサービス提供に努めて参ります。
次回ご来館いただける日を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　邑上

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
便利とのお声を頂けました事、嬉しく思います。
ゴミ箱や冷蔵庫など貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
当初、ビジネスホテルでございます故、長期での利用を想定しておりません為、コンパクトな物をご用意しておりましたが、世の状況を鑑み見直す必要性を感じております。
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきありがとうございました。
お気に召されまして、大変恐縮でございます。
館内施設につきましても、お客様のご期待に添えられました事嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。
またの機会の際には何卒よろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
あいにくの空模様でしたが、駅からホテル入り口までは距離はございませんので、濡れずにすみましたなら何よりです。
またお部屋のグレードアップにつきましてもお喜び頂けたようでして、私どもといたしましても喜ばしい限りでございます。
お部屋からの景観をお楽しみいただけたでしょうか。
またの機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございます。

ご朝食につきまして、美味しいとのお言葉を頂戴いたしまして、有難く光栄に存じます。
現在、コロナ対策といたしましてで、ビュッフェ形式を取りやめプレート形式でのお食事をご提供いたしております。今後、お客様のご意見を取り入れながら、内容やご提供方法を見直していく予定でございます。これからも、皆様にご満足いただけますように、朝食のご提供に努めて参る所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎