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相鉄フレッサイン 横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.74
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.56
  • 食事3.64
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448件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

にーこ0818さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

にーこ0818さん [50代/女性] 2023年12月26日 14:14:11

パシフィコ横浜でのライブの為に宿泊。立地も部屋も大満足でした。ライブ後に広々と清潔な部屋で過ごせてよかったです。ソファも広かったので夜景を見ながらのんびり過ごせました。事前予約は喫煙室でしたが、当日禁煙室に変更して頂き大変感謝しております。ヘアアイロンの貸し出しや、アメニティに入浴剤・フェイスパックもあり非常に癒されました。コンビニも近く、観光地へも徒歩圏内だったので楽しく過ごせました。また泊まりたくなるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【60日前予約でお得に宿泊】早割60(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【ベルビューツイン(スタンダードスペシャルビューツイン)喫煙可】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:25:57

久しぶりの利用でしたが、やはり駅からのアクセスが抜群。新橋も利用しますが、相鉄フレッサインはすごく利用しやすいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【14日前予約でお得に宿泊】早期14(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 21:48:52

Before we checked in the hotel, we visited Koganei shi and left our purchasing goods here . We appreciate all the efforts from the hotel staff that made phone calls and checked the goods for us. The hotel staff is kind and friendly to foreigners. I definitely will choose this hotel for my next time Yokohama trip!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得に宿泊】馬車道駅3番出口出てすぐ左!(食事なし)桜木町駅・関内駅から徒歩約8分
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン+ソファ(120cm幅ベッド2台)禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 20:37:43

旅行で訪れました。到着直前に携帯の充電がなくなってしない、受付でQRコードが表示できない旨を伝えるとすぐに対応してもらえました。
アメニティが充実していて、良かったです。
朝食の種類は少し少なめでしたが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
馬車道駅3番出口出てすぐ20秒!スタンダード朝食付きプラン♪桜木町駅・関内駅からも徒歩約8分
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル+ソファ(140cm幅ベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 22:36:38

駅から近く、便利でした!
みなとみらいにも中華街にもアクセスが良かったです。夜は観覧車の辺りまでお散歩し、夜景を楽しみました。
アメニティはコスメが良かったです。フェイスパックもありました。
横浜、鎌倉を満喫できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得に宿泊】馬車道駅3番出口出てすぐ左!(食事なし)桜木町駅・関内駅から徒歩約8分
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(160cm幅ベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

ALFA1476365さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

ALFA1476365さん [40代/男性] 2022年08月28日 09:31:03

朝食がとても美味しかったです。
他のチェーン系ホテルの無料朝食とは異なり、ほとんど、手作りのおかずだったと思います。
ラーメンも手のこんだ担々麺でした。
たまたまなのか、すいていてゆっくり食べれたのも良かったです。
また、機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年08月28日 15:56:35

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び下さり、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお休みいただけましたか。
「朝食がとても美味しかったです。」とご朝食がお口に合ったご様子が伺え、非常に嬉しく思います。
ラーメンはご注文の度にゆでているため、できたてを皆様に召し上がっていただいております。
定期的にメニューを変更しておりますので、機会がございましたら、是非、ほかのラーメンもご賞味くださいませ。

またの機会を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
YOKOHAMA AIR CABIN+観覧車チケット付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル+ソファ(160cm幅ベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

購入者37343866さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

購入者37343866さん [30代/女性] 2022年07月17日 11:28:05

アメニティや貸出備品が充実しているのがとても助かりました。
お値段の割に満足できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年07月19日 20:53:17

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご用意したアメニティや貸出備品はお気に召しましたか。
当ホテルでは急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、ご準備しております。
お客様のお役に立てたようで、何よりでございます。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
再びご利用いただける日を、心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】お得にツインにステイ♪(食事なし)馬車道駅3番出口出てすぐ左!桜木町駅・関内駅徒歩約8分
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン+ソファ(120cm幅ベッド2台)禁煙】

設備・アメニティ5

nabeckhamさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

nabeckhamさん [40代/男性] 2022年05月06日 20:18:50

馬車道駅のすぐ近くで立地がとても良かった。3番出口が最寄りですが、重い荷物がある場合はエレベーターがある5番出口を使った方が良いです。
食事の方は、朝食でラーメンが食べられるのが良かった。レストランの方が子供に気を遣ってくれて子供もとても喜んでいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2022年05月07日 04:47:13

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?
家族旅行の思い出のお手伝いができましたなら、幸いでございます。
ご朝食もお客様のお口に合いましたようで、何よりです。
今後ともお客様にお喜びいただけるように、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント3倍!春休みやGW期間も対象!(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(140cm幅ベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

かめちゃん316さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

かめちゃん316さん [60代/男性] 2021年12月06日 12:33:04

清潔感があり朝食もバイキングでとても美味しかった。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2021年12月07日 18:41:32

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町へお越し下さり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたか。

「また利用したいです。」とお伝え頂けたこと、大変嬉しく存じます。

また、ご朝食バイキングもご堪能下さったようで、何よりでございます。

再びご利用頂ける日を心待ちにしつつ、
ご期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。

ご意見をお寄せ下さったこと、重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】お得な10%OFF!(朝食付き)馬車道駅3番出口出てすぐ左!
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

ウド5462さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

ウド5462さん [40代/男性] 2021年03月22日 16:50:43

車椅子でバックで部屋からでずらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2021年03月23日 17:21:07

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご利用いただきありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
ご利用いただきましたのは通常のシングルタイプのお部屋でございますので、車椅子のでご利用ですと、何かとご不便をお掛けしてしまうかと思います。当館にはバリアフリー対応のユニバーサルルームもございますので、次回ご利用いただく際には、そちらもご検討くださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント鈴木

ご利用の宿泊プラン
【歓迎!横浜】♪月曜日~金曜日におすすめ!21時~9時(素泊まり)馬車道駅3番出口出てすぐ左!
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

kizurikkoさんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

kizurikkoさん [60代/男性] 2020年03月24日 09:55:36

館内及び部屋の掃除が行き届いており大変綺麗でした。又周りが静かで快適でした。ただ朝食がこのコロナのせいかプレートセットになっていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年03月25日 02:56:11

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご家族でご利用頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿にて、当館の維持管理に関してお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

朝食につきましては、通常バイキング形式でご自由にお取りいただくところ、おっしゃる通り長引く新型コロナウイルスの脅威への配慮からセットメニューとさせていただいた次第です。

一日も早く社会が日常を取り戻し、当館も朝食を普通にご提供できるようになることを願っています。

そして次回はお客様に、朝食も通常のものをお召し上がりいただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 楫

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFFスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 22:18:48

コンビニは近いが桜木町駅からは少し遠い。
最新式ホテルで、受付が機械化されており省人化が進んでいる。
それによるサービス品質の安定化、多言語対応化の一方で、少し冷たい印象はある。
今後のビジネスホテルはこうなっていくのだろうなと感じました。
総合的にはとても快適でしたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2020年01月23日 20:10:14

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、昨年11月より、自動チェックイン機を導入いたしております。スムーズにチェックインが行えることを目指しておりますが、同時にスタッフのサービスもおろそかになりませんように心掛け、お客様をお迎えする姿勢を大切にしていきたいと存じております。
総合的には、満足とのお言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。交通につきましては地下鉄みなとみらい線の馬車道駅をご利用いただきますと、桜木町駅より最寄りになりますのでご案内させていただきます。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFFスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 17:35:50

思った以上に部屋が広くて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年09月18日 07:07:59

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室について、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

また、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント  齊藤

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 16:36:40

部屋も綺麗で立地もよく過ごしやすかった。
朝食が少し貧弱に感じた。
もう少し充実がほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年07月22日 16:34:50

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

客室や立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴しまして光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
朝食の内容につきましては、皆様からも、多々ご意見をいただいております。定期的に内容の見直しを図るとともに、今後とも、ご満足いただけますように、努力を続けてまいる所存でございます。

また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【基本料金】スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 15:40:26

9時頃に朝食を取り、9:30のL.O.でしたので、10時まで大丈夫かと思っておりましたが、9:30までの営業時間だったようで、9:30近くになりますと、掃除モードでしたので、ゆっくりできず、少し残念でした。
ただ、コーヒーはテイクアウトできるので、その点は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年05月09日 20:43:53

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、
こちらの案内不足によりお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様にゆったりお食事をとっていただけるよう案内内容を含め業務改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cmベッド2台)禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 16:07:27

食事の値段に対して、種類が豊富であれば良かったと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2019年03月04日 07:04:54

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

朝食に関する、貴重なご意見を有難うございます。
是非、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【首都圏厳選】今だけお得なタイムセールプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★喫煙可★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 17:24:32

アメニティがあるので助かりました。
納得はしているのですが、もう少し部屋が広ければ、さらに快適だろうなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年12月08日 20:19:22

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

アメニティに関しましては、他のお客様からもご好評いただいております。
今回のご宿泊でお役にたてたことをとても嬉しく思います。

お部屋に関しましては、お部屋タイプによっては、同じダブルベッドのお部屋でも、みなとみらいの夜景が見えるお部屋や部屋の面積が広いお部屋などもございます。
次回、ご宿泊をご検討の際は、他のお部屋タイプにも、ご宿泊頂ければと思います。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町 
フロント 杉田

ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★喫煙可★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 17:25:24

 ホテルは、港みらい線3番出口からホントすぐ30歩くらいの所にあります!!
 しかし、3番出口は階段のみ。荷物を持ってたら4番、5番出口の方向にあるエレベーターを利用した方が良いですよ。
 地上に出たら少し距離はありますが、その方が楽に移動できます。
 行きは知らなかったので階段(結構長い)を上り、帰りはエレベーターを見つけて馬車道駅に降りました。
 移動は港みらい線がお勧め。桜木町からバスが出てますが、馬車道に行くバス停は分かりにくいです。
 桜木町駅からは、歩いて10分程度。歩けない距離ではないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年11月24日 15:20:19

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただまして誠に有難うございます。

私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅地上のすぐ近くに立地いたしております。コメントをお寄せいただきました通り、最寄りの出入り口は3番になりますが、階段のみになりますので、大きな荷物をお持ちのお客様には、5番の出入り口をおすすいたしております。また、みなとみらい線沿線に、パシフィコ横浜や中華街もございますので、おかげさまで、多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。桜木町駅も、徒歩10分圏内にございます。
これらの情報をお越しのお客さまに、事前にわかりやすくインフォメーションできますように心掛けて、利便の向上努めて参ります。ご多忙の中、ご投稿有難うございました。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 矢崎

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】充実アメニティで潤いプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

ミラー5423さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

ミラー5423さん [40代/男性] 2018年11月18日 19:11:50

部屋が綺麗、立地が良くコスパいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年11月19日 15:42:21

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
お忙しい中クチコミへのご投稿をありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント 大下

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】シンプル&ベーシックプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★禁煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 11:33:25

・ベットと机のスペースが広く、使いやすかったです。
・洗面台の水道の水量が弱く、バスタブ側を利用することが多かったので、不便な面がありました。
・部屋の中央側の壁に服等を掛けられるフックがあると便利かと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相鉄フレッサイン 横浜桜木町 2018年11月13日 06:40:47

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

ご指摘頂きました、洗面台の水道の水量の件につきましては早速点検させて頂きます。

次回横浜周辺にお立ち寄りの際にも、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きます様お願い致します。

ご指摘有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント 齊藤

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(160cmベッド)★禁煙★】

448件中 1~20件表示

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