相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

部屋の広さ、設備等にご満足いただけました事、大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきました、スマートフォンの充電器の件ですが、現在フロントでの貸し出しのみとなっております。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきますよう、お願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

1月からのポイント制度の変更により、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。

横浜にお立ち寄りの際には今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅近くに立地いたしております。今回のご宿泊が、お客さまのお仕事への交通の便にお役立ちになりましたら、光栄に存じます。

みなとみらい線沿線には、大型会議施設や展示場も有り、おかげ様で、多くビジネスのお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お言葉の通り、相鉄フレッサインを何度もご利用いただいているお客様には、貸出し備品や部屋入れアメニティ等以前とは内容が変わりご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

グループホテルとして内容を統一させていただいております。

スタッフの対応をお褒めいただけた事はホテルスタッフとして何より嬉しいお言葉でございます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　飯島

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回、横浜周辺にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が、お仕事の交通の便のお役立ちになりましたら、私どもも光栄に存じます。地下鉄みなとみらい線は、横浜の中心地からホテル最寄の馬車道駅を結んでおります。おかげ様で、多くのビジネスのお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅近くに立地しております。最寄りの3番出口からは、ホテルエントランスまで、1分もかかりません。おかげさまで多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　楫

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、
こちらの案内不足によりお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様にゆったりお食事をとっていただけるよう案内内容を含め業務改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅近くに立地いたしております。最寄りの3番出口を出て地上に出ますと、エントランスまで、1分もかかりません。おかげさまで多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

コメントにもいただいたように当ホテルではチェックイン当日・チェックアウト当日のみお荷物のお預かりを行っております。
早めに到着した際や、ご出発後観光をご予定されている方は気兼ねなくフロントスタッフまでお声がけいただければと思います。
また、毎日午後3時から午後11時までウェルカムドリンクとしてコーヒーの無料サービスを行っております。こちらも是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中コメントをいただきまことにありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございました。

またお忙しい中のご投稿にも感謝申し上げます。

ご連泊の際のタオル類については、清掃の折に交換し日ごとにセットさせて頂いておりますが、追加分をご希望であれば、どうぞご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

また何かお気づきの点がございましたら、おっしゃって頂ければ、出来る限り対応致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　楫

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今度も安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関してですが、お一人様800円にてご案内をさせていただいております。
朝食内容に関してはお客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。


今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町を何卒よろしくお願いいたします。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きあまして誠に有難うございます。

今回、ご利用いただきましたスーペリアダブルは、客室の前に建物が有り眺望がさえぎられておりますが、コメントをいただきました通り、お部屋まわりやベッド幅は、ゆったりした設計になっております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴して光栄に存じます。
朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。定期的に見直しをはかっておりますのでので、改善につとめて参る所存でございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
矢崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

15時から23時までのお時間は無料でコーヒーをご提供いたしております。
おかげ様で他のお客様からもご好評いただいております。
サービスに関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お忙しい中コメントいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
ご家族での貴重な思い出に当ホテルをご利用頂けたこと大変光栄でございます。
みなとみらいの景色を眺めながら素敵なお時間をお過ごし頂けて私どもも嬉しく思います。
コーヒーサービスのお時間は15時～23時までのお時間となっておりまして、お時間内でしたらお部屋へのお持込みも可能でございますが、それ以降のお時間のご利用は大変申し訳ございませんがご遠慮頂いております。
今後の改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご滞在できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

コメントをお寄せいただきました通り、私どものホテルは、地下鉄みなとみらい線の馬車道駅近くに立地いたしております。最寄の3番出口から、地上に出ますと、徒歩1分もかからない距離にございます。またパシフィコ横浜や、中華街も同じ沿線に有り、おかげ様で、多くのビジネスや観光のお客様にご利用いただいております。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。またのご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎