相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

こちらこそお世話になっております。
今後とも宜しくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き有難うございました。
場所が分かり難く、お手数をお掛けして申し訳ございません。
みなとみらい線の馬車道駅をご利用頂ければ、3番又は5番出口から直ぐの距離にございます。
駅から直ぐ近くの為、またお近くにご用の際にはご利用下さいませ。
ご多忙の中コメントを頂き有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。

こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

お忙しい中、口コミへのご投稿にも感謝申し上げます。

朝食に関しましては品数が少なくご満足いただけなかったとのこと、貴重なご意見として受け止め、今後の改善を検討いたします。

更に駐車場のご案内についても、フロントの対応に不十分な点があったとのこと、大変申し訳ありませんでした。

情報の精査やそのお伝えの方法について反省し、スタッフ一同改善に努めて参ります。

近い将来また横浜にお越しの機会がおありでしたら再度当ホテルのご利用を頂きたく、心よりお願い、お待ち申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　楫

お早うございます。相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

お早うございます。相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。ご利用を心よりお待ちいたしております。

お忙しい中投稿いただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き有難うございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に改善を図って参ります為、今後もご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは馬車道駅から近く、
桜木町駅や関内駅も徒歩で10分ほどのところにございます。
近くにレジャースポットもたくさんありますのでまたお近くに用事があった際は是非当ホテルをご利用いただければと思います。

お忙しい中コメントをいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

アメニティの件、ガムテープの件と重ねて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフがお客様の気持ちになって行動できるよう改めて指導して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは交通アクセスに記載がある通り、
みなとみらい線馬車道駅から徒歩1分
JR京浜東北線 桜木町駅 から徒歩8分。
横浜市営地下鉄関内駅 9番出口から徒歩8分。
という立地にございます。
馬車道駅は一番近い駅ですが、地下深くにホームがあるため少し遠く感じてしまうかもしれません。

お暑い中足を運んでくださり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
佐瀬

お早うございます。

こちらこそ、大変お世話になっております。
暑い日が続いておりますが、又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お暑い中、足を運んでいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際には、お客様の満足のいく接客・おもてなしが出来るようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつお越しいただいても、気持ちよくご滞在頂ける様、精進して参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。


相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　大下

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
繰り返しご利用頂き誠に恐縮でございます。
ご料金は日々変動しております故、イベントや祝日などで混み合いますとご料金も大分跳ね上がります事ご了承ください。
逆に大変お安く提供しているお日にちもございますので、何卒今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き、誠に有難うございました。

立地、そしてスタッフ対応につきましては高評価を頂き大変うれしく存じます。

朝食のコーヒーにつきましては、午後のサービスコーヒーとは異なり、朝食を召し上がる方のものですので、そのお時間も朝食開始後ということでご理解頂ければ幸いでございます。

またバスルームに関しましては、この度ご利用頂きましたユニバーサルツインのお部屋はおっしゃるとおりバスタブの外でシャワーを浴びることができますが、洗面、トイレスペースとの間にカーテンのない仕様でございます。換気につきましてもお客様の貴重なコメントとして受け止め、今後の検討とさせていただきます。

お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　楫

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。

立地、お部屋につきましてはご満足とのお言葉をいただきましたが、ご朝食に関しましては今一つということで、貴重なご意見として今後の検討とさせていただきます。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　楫

いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございます。
今後も快適にご利用頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋自体は快適だったとのことですが、夜中の異音につきましては大変申し訳ありませんでした。設備のメンテナンスをしっかりし、二度と同様のことが起きないように努めます。

また朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。貴重なご意見は今後の参考とさせて頂き、より良い朝食となるよう検討して参ります。

スタッフ一同、改善すべき点に常に注意を払い、お客様により快適なサービスを提供できるよう努力して参ります。

またのご来館をお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　楫

　この度のご宿泊では、私どもの不手際でせっかくのご旅行を不快にさせてしまい、誠に申し訳ありません。早急に部屋のチェック体制と作業内容の見直しと改善を行い、いらっしゃってくださったお客様のご期待を裏切らないよう努力いたします。また、朝食メニューに関しましては、多くのお客様に喜んでいただけますよう、定期的にメニュー内容を変更しております。残念ながら今のメニューはお粥がないものとなっており、期待されたお客様にはご迷惑をおかけしました。メニュー内容の告知につきましても、最新の内容を告知するよう改善致します。よろしくお願いします。
今回頂きました貴重なご意見、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　竹田