この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室につきまして、ご満足されたとの有難いお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。今回、ご利用いただきましたプレミアムツイン+ソファタイプは、当ホテルの中では、一番広いタイプになりまして、お風呂とトイレも分かれておりますので、おかげ様で、ご好評をいただいております。みなとみらい地区の、高層ビル群の夜景もご覧いただけましたでしょうか。
ご朝食につきましては、頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきメニュー構成等に反映ささせていただけましたらと存じております。
また、横浜方面にお越しの際は、ご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント 矢崎

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはみなとみらいの観光地へも徒歩圏内にございます為、観光の拠点としては便利かと思われます。
客室につきましてもお褒めいただけたこと、誠に恐縮でございます。
またご利用いただける機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
今後とも快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同努めてまいります。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、チェックインがスムーズに行えますように自動チエックイン機を導入いたしております。ホルスタッフもおりますので、分からない事がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。また、素敵なホテルとのお言葉を頂戴いたしまして、光栄に存じます。これを励みにより一層、サービスの向上に努めて参ります。

これからも、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ご来館をお待ちいたしております。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまし誠にありがとうございます。

当ホテルは、みなとみらい線の馬車道駅のすぐ近くに立地しており、沿線には、みなとみらい地区や横浜中華街がございます。おかげさまで多く観光のお客様にご利用いただいております。
客室につきまして、お褒め言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。快適にお過ごしいただけましたら何よりでございます。
また、横浜方面にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お越しをお待ちしております。

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選び下さり、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお休みいただけましたか。
「朝食がとても美味しかったです。」とご朝食がお口に合ったご様子が伺え、非常に嬉しく思います。
ラーメンはご注文の度にゆでているため、できたてを皆様に召し上がっていただいております。
定期的にメニューを変更しておりますので、機会がございましたら、是非、ほかのラーメンもご賞味くださいませ。

またの機会を、心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお気に召されましたこと、大変光栄でございます。
清潔感があったや、また泊まりたいなどお褒めのお言葉をいただき、今後ともお客様にお喜びいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご用意したアメニティや貸出備品はお気に召しましたか。
当ホテルでは急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、ご準備しております。
お客様のお役に立てたようで、何よりでございます。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
再びご利用いただける日を、心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選びくださり誠にありがとうございます。
エアコンの異音により、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
早急にエアコンの点検を実施し、音の軽減に努めたいと思います。
貴重なご意見をお寄せくださいましたことへ、重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、再びご利用頂けますと幸いです。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地条件や朝食、客室などお客様のお気に召されましたなら、大変光栄でございます。
仰られました通り、当館の客室にはアメニティは容易しておりません。
ＳＤＧ’ｓの観点より必要なものをお持ちいただくようにお願いしております。
お客様にはお手間をお掛けいたしますが、環境保全の一助となりまうよう、ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を是非ともお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお気に召されました事、光栄の極みでございます。
今後も快適にご利用いただけますように、客室の管理やサービスの向上に努めてまいる所存です。
またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をお選びくださり、
誠にありがとうございます。

客室の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

常備灯をはじめ、お気づきの点がございましたら、
大変恐縮ではございますが、スタッフへお知らせくださいませ。
迅速に対応致します。

この度の事案は清掃スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

再び機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。お飲み物サービス提供のご意見ですが、流行性の病気が蔓延しているこの時期ですので、落ち着きましたらサービス改善の一案として参考にさせて頂きます。お客様に喜んでいただけるサービスはどんどん取り入れていきたいと思いますので、これからもたくさんのご意見をお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。