この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
オープン初日で多々不慣れな点もございましたがお褒めの言葉を頂き心より嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂けますように努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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フロント　田巻　　
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきありがとうございます。

接客に関しまして、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
お客様との接触は最低限に限らせて頂いておりますが、可能な範囲内で改善を試みて参ります。
ご指摘いただきましたこと誠に感謝致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町をよろしくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

お客様に快適に過ごして頂けました事、大変嬉しく思っております。今後とも相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願いいたします。

ご多忙の中、ご投稿有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご利用いただけるとの有難いお言葉を頂戴して光栄に存じます。
地下鉄みなとみらい線の馬車道駅からの最寄りの出口は3番出口になります。コメントをお寄せいただきました通り、こちらは階段のみとなります。少しだけ離れますが、5番出口をご利用いただきますと、エレベーターとエスカレーターが完備されております。インフォメーションが行き届かず、ご面倒をおかけいたしました。次回は、こちらの出口もご活用下さいませ。

また、横浜方面にお越しのは際は、ぜひご利用下さいませ。ご来館をお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　矢崎

相鉄フレッサイン横浜桜木町でございます。

ご多忙の中、ご投稿有難うございます。

お客様が快適にご滞在頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
馬車道駅3番出口からすぐの位置にあるという点は、当ホテルをお勧めできるポイントの一つでございます。
また、横浜周辺にお立ち寄りの際には相鉄フレッサイン横浜桜木町を宜しくお願い致します。

相鉄フレッサイン横浜桜木町

フロント　齊藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうござます。
お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
お客様のお気に召して頂けて大変光栄でございます。
フリーアメニティや貸出備品なども喜んで頂けて嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同励んで参ります。
また横浜へお越し頂く際には是非ご利用下さい。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

相鉄フレッサイン横浜桜木町　フロント鈴木

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや部屋の清掃や広さなど、ご満足頂けたご様子、嬉しく拝見いたしました。

入り口が分かりづらい点は、申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご来館を心より、お待ち致しております。

相鉄フレッサイン　横浜桜木町　
フロント　大下

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。お忙しいながらもゆっくりお休み頂けたとのこと私共も嬉しく思います。

これからも、ご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン　横浜桜木町
フロント　楫

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中、ご投稿、そしてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　楫

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは馬車道駅3番出口から目の前に入口がございます。悪天候の日でもほぼ濡れずに、駅からホテルのエントランスまで来る事が可能で、多くのお客様からお喜び頂いております。
もしお荷物が多い場合は5番出口にエレベーターがございますので、そちらをお勧めしております。

盲導鈴の音に関しましては駅の前という立地上、風向き等で聞こえてしまうかもしれません。ご迷惑をお掛けしますが、ご容赦くださいませ。

お忙しい中、クチコミ投稿有難うございます。
またの御来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　高崎

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒め言葉を頂き誠にありがとうございます。
清掃に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の確認をしっかりと行い不備を見落とさないよう努めてまいります。

また、目的地までの交通方法の説明につきましても
お気遣いが至らず申し訳ございませんでした。
交通方法の説明につきましても、口頭のみでなくメモや印刷物等でお渡しするよう心がけて参りたいと思います。

この度は大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様にもっと満足して頂けるよう努めて参りますので
また機会がございましたらご宿泊頂きますよう
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン横浜桜木町
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは馬車道駅3番出口のすぐ目の前でございますので、たいへん立地がよいと好評でございます。
しかしながら、まだオープンして2年数カ月でございますので、タクシードライバーの方にはまだ周知されていないかもしれません。
もっと知名度が上がるよう、努めてまいりますが、もし、タクシードライバーの方に場所がわからない、と言われた場合は、ホテルの裏にある、県立歴史博物館の名前を言っていただいて、その向かい側とおっしゃっていただければ、わかっていただけるかと思います。
また、朝食に関しましては、ご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたいと思います。
お部屋やアメニティーに関しては、お褒めの言葉をいただき、ありがたいございます。
今後も、さらに利用していただきやすいホテルになるよう、努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿有難うございました。

フロント　中川

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用くださり誠にありがとうございます。

当ホテルに関してお褒め頂きまして大変恐縮でございます。お客様のご期待に沿えるようこれからも努力して参ります。

また、朝食に関しましては現在はお1人様600円でパンやサラダ、スクランブルエッグなどの軽食のみのご提供となっております。多くのお客様のお声から内容などはこれから検討してまいりますので何卒ご了承ください。

また、機会がございましたらご利用頂けることを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿くださり誠にありがとうございます。

フロント　西山
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、全室に非接触ICカードキーを導入しております。また、ホテルへの入館（深夜1時～5時）やエレベーターの作動にはカードキーが必要ですので、お客様以外の侵入を防ぐ高いセキュリティーとなって、女性やファミリーにも安心してご利用頂いております。

県立博物館でございますが当ホテルには『スイーツと歴史に出会えるプラン』というプランがございますので宜しかったら次回ご利用の際はお試しくださいませ。

それでは、またのご来館をお待ちいたしております。


フロント 山名
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。お客様にとって快適なご滞在となったようで幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるようなプランをご用意して参りますので、是非またご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント：中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町

〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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この度は、相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は、みなとみらい線馬車道駅３番出口の目の前にございます。お褒め頂き光栄に存じます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント：中村
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相鉄フレッサイン横浜桜木町
〒231-0005
横浜市中区本町5-49
TEL:045-640-0203 FAX:045-640-0202
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