ベルガという施設は全体としては素晴らしい施設です。
森があり、子供の遊び場もあり、ヤギがいたり、八ヶ岳や南アルプスの景色も素晴らしいです。ただお宿という点ではちょっとどうかなと思います。
セールでお安く宿泊できましたが、普通のお値段でこれだったらちょっと嫌だなと思います。
お部屋は押入れ、シーツがシミだらけだったり、埃がついていたり。
一番嫌だったのは掛け布団に前泊者の髪の毛がたくさんついていたことです。
正直なところコロナで騒がれているこんな時なのに掛け布団カバーを変えていないのではと思ったのですが、、。
更にはこの時期なので仕方がないとは思うのですが、レストラン、
温泉併設の食堂も閉まっていたり、お風呂の時間もかなり限られているため、
宿泊者がゆっくりとお風呂に入る時間はあまりないのかなと思います。
（夜ご飯も館内で食べられません。）　温泉は昼１２時からなので朝お風呂に入れないし、
夜は入館７時半までなので子供を寝かしつけてからお風呂にゆっくりというわけにもいかず。
そういった情報を知りたくて電話や受付の人たちにも事前に色々と聞いていたのに皆状況を把握しておらずちぐはぐだった為、最後まできちんとした情報を得られませんでした。
お風呂に入る度に入湯税を払うと教えられたり、食堂は空いていると聞いたのに閉まっていて食事ができず困り、チェックアウトの日は逆に空いていたのに閉鎖と言われたり、、道案内をして下ったキャンプ場の方とお風呂の入り口で検温してくださったが一番親切でした。
お部屋に電子レンジやトースターがあったのは嬉しかったです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月