アメニティの詳細があると嬉しかった。
電子レンジ、トースター、湯沸かし器があったのが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ハンモックで広いお部屋でくつろぐのを楽しみにしていましたが、ハンモックが無く、修理中だということを当日に知り、がっかりしました。。どこかに記載があれば他のお部屋にしていたのですが・・・　　また、宿泊棟の駐車場までの道が道幅が狭いので、車幅が広めの車は注意が必要です。冷蔵庫は、冷凍庫もある普通の家庭にあるような大きい冷蔵庫で、便利でした。敷地内の温泉は広くてとても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

窓にカーテンがない所があり、少し不満でした。価格的にはやむを得ないかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

【べるがについて】
・一番の目的だった川遊びが堪能できました。　景観も水の美しさも素晴らしかったです。
（７月の平日でしたが天候が良くなかったこともありとても空いていました。）
　敷地内の親水公園も子供は楽しめたようでした。
・マスつかみ取りの途中に雨が降ってきましたが、テントがあり濡れずに食べることができて助かりました。炭火で焼いたマスは想像以上に美味しかったです。
（1300円で3匹頂きました。）
・宿泊者には施設内のお風呂のチケットがあり、滞在中は何度も入れます。
　洗い場も多く、広々としていてよかったです。

【宿泊施設について】
・掃除が行き届いていない箇所が散見されました。目に届く場所の蜘蛛の巣くらい払っておいてほしい・・・・建物のデザインや設備は悪くないので勿体ないように思いました。
とにかく虫やカエル（そしてサル！）が多いので、苦手な人にはお勧めできません。
・みやまほうじろＥはアメニティが揃っており、炊事も問題なくできる状態でした。
　食器や調理器具も豊富で、食材と調味料を持ち込めばあとは困ることはなさそうです。
車で5分ほどの場所にスーパーと道の駅がありますので必要な食材はそちらで調達しました。
・チェックイン時に宿泊棟までの案内図を頂けましたが、看板が少ない上に壊れかけていたりしてとても分かり難かった。施設内はほとんど照明がないため日没後は特に分かり難く、温泉や花火広場の行き来のたびに道に迷いました。

不満に思うところはいくつかありましたが、数年後に再訪したい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

■立地
翌日に小淵沢のリゾナーレを予約しており、もう一泊したいと思い、金曜日に前泊しました。小淵沢も車で10分ぐらいで近かったです。敷地は広いのですが、入り口から宿泊棟までのサインが分かりにくかったので、リピーターはいいのでしょうが、初めてだとどこに停めればいいのか、分かりませんでした。

■部屋
　かっこうの家は、宿泊棟の一番奥になります。駐車場は建物の前なのですが、狭く・斜面で照明もないので、大型車や夜停めるのは面倒です。2階建てで中二階？にロフトがあり、子供の秘密基地のようになっているのは、楽しげです。4－6名ぐらい十分泊まれる広さがあり、3人ではちょっと広いです。部屋には調理器具・お皿・お箸などは一式あり。冷蔵庫・電子レンジ・トースターもあるので十分自炊できます。暖炉がありますが、薪は3000円とかなり高いです。若干古いですが、老朽化まではいっていません。ただ、虫が非常に多いので気になる人はご注意ください（蚊取り線香、殺虫剤常備）。

■食事
　管理棟でランチが食べれます。また、温泉施設にレストランがあり、和食など夜も食べられます。朝食は管理棟のレストランで前日までにオーダーすれば、600円でパンとソーセージなど手に入りますが、白州の道の駅に地元のスーパーがあるので、そこで調達すれば十分だと思います。ゴミは各自分別して、チェックアウト後部屋の外に出します。

■アメニティ
　タオル・歯ブラシ全く無いので用意が必要です。風呂にもシャンプーやボディシャンプーもなかったと思います。風呂場に子供用のおもちゃなどちょっとあると良かったです。温泉のチケットが貰えるので、150円の入湯税を払えば宿泊中は自由に利用できてよかったです。


■ホスピタリティ
　レセプションは、9－17時しか開いていないので、それ以降は管理事務所に電話をする形ですが、特に問題なかったです。花火が指定の場所でできるので（事前に管理事務所に連絡）、スーパーで買って楽しむ事ができてよかったです。管理事務所で鱒のつかみ取り、バームクーヘン作りのアトラクションは面白くておすすめです。それぞれ1300円（3匹分）、1600円（4人分ぐらい）ぐらいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

子供たちがハンモックを気に入ってずっと揺らして遊んでいました。
川には魚がいたりおたまじゃくしがいたりで楽しかったのですが、その近くの岩の上にネズミの死骸が…その死骸を中学生くらいの団体がわーわー盛り上がりながら水の中へちゃぽんと…(　゜д゜)
自然の中なので死骸等は仕方ないのかもしれませんが潜って遊んでいる子供がたくさん居る場所なのにとても気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

自然の中で、ゆったり出来て満足でした！

旅行の目的

その他

同伴者

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宿泊年月

2023年06月

5月の火曜日に1泊しました。お部屋はこじんまりとして緑も見えて、とても良かったですが冷蔵庫の上段に前の方の飲み物が残っていて、とても残念でした。
また、宿泊者は隣接されたお風呂に何度も入れますが翌日の水曜が定休日のためチェックアウトの10時までとの記載がありました。実際には翌日は定休日のため一切入ることができないということで、朝のお風呂も楽しみにしていただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

キャンプは面倒だけど自然の中で眠りたい、食事したい、に答えてくれるオシャレな施設。(もちろんキャンプスペースも沢山あり)
窓が沢山あって自然を満喫できる仕様。2名で行って500のマシュマロを買ったら、フロント前の薪を追加してくれて、そこでワインも飲めて最高でした。次回は暖炉のある部屋を予約してリピートしたいです。八ヶ岳方面より自然が残っていてニホンザルやシカも沢山。運転には気をつけて頂きたい。宿へ向かうまでの景色も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

静かな森の中で過ごせるのでとても気持ちいいです。
毎年利用しています。
小さい子も入れる水遊び場（遊具付き）と大人も楽しめる滝のある川があります。
水が綺麗なのはさすが山梨県、白州だなぁと思います。
宿泊した家はおしゃれな作りで、木の温もりにあふれています。今回かっこうの家にとまりましたが、のんびりゆっくり過ごせました。
要望は、バス、フェイスタオルがついているとありがたいなといつも思っています。あと、自炊する場合台拭き1枚、皿拭き2枚は少ないかと。部屋用のスリッパ（使い捨てなど）もあるといいなと思います。
でも、この自然を満喫できてゆっくりできる場所なのでまた来年も伺いたいなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

４回目の宿泊。

初めての冬。
暖炉を使いたくてかっこうの家を選びました。
他の暖房もあり、良かったです。
冬は星空が綺麗で、良かったです。
しかし、土鍋が欲しい。
色々調味料など持ち込みましたが、土鍋あると助かります。
食材も買うから、二泊８万5000円は、高いかと。
でも、誰にも邪魔されないし、スタッフは良い感じです。レストランもサービスも良く、良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

ベルガという施設は全体としては素晴らしい施設です。
森があり、子供の遊び場もあり、ヤギがいたり、八ヶ岳や南アルプスの景色も素晴らしいです。ただお宿という点ではちょっとどうかなと思います。
セールでお安く宿泊できましたが、普通のお値段でこれだったらちょっと嫌だなと思います。
お部屋は押入れ、シーツがシミだらけだったり、埃がついていたり。
一番嫌だったのは掛け布団に前泊者の髪の毛がたくさんついていたことです。
正直なところコロナで騒がれているこんな時なのに掛け布団カバーを変えていないのではと思ったのですが、、。
更にはこの時期なので仕方がないとは思うのですが、レストラン、
温泉併設の食堂も閉まっていたり、お風呂の時間もかなり限られているため、
宿泊者がゆっくりとお風呂に入る時間はあまりないのかなと思います。
（夜ご飯も館内で食べられません。）　温泉は昼１２時からなので朝お風呂に入れないし、
夜は入館７時半までなので子供を寝かしつけてからお風呂にゆっくりというわけにもいかず。
そういった情報を知りたくて電話や受付の人たちにも事前に色々と聞いていたのに皆状況を把握しておらずちぐはぐだった為、最後まできちんとした情報を得られませんでした。
お風呂に入る度に入湯税を払うと教えられたり、食堂は空いていると聞いたのに閉まっていて食事ができず困り、チェックアウトの日は逆に空いていたのに閉鎖と言われたり、、道案内をして下ったキャンプ場の方とお風呂の入り口で検温してくださったが一番親切でした。
お部屋に電子レンジやトースターがあったのは嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

日向山登山のため利用しました。
良く調べないで予約したので、登山口に近く立地は良かったですが、この施設を予約したのは失敗したと思いました。部屋は非常に狭く窓も上の方についているので圧迫感があります。ベットではなく、ソファや椅子もないのでくつろぐことができません。二人で寝るには布団も狭いです。隣の部屋のドアを閉める音などが良く聞こえます。テレビもありません。
入浴券が宿泊当日と翌日の二日分ついていてお得感がありますが、入浴施設の清掃はあまり行き届いていない感じでした。髪の毛が下にたくさん落ちているのが気になりました。夏で混んでいたせいかもしれませんが。
インターネットについてはスマホ　タブレット　両方ともWifiでは繋がらなくなり、不便でした（　施設の方が色々やってくださりましたが・・・）

この値段でしたら、ペンションなど他の宿の方が良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

年越しの日に家族で利用しました。
部屋に薪ストーブがあったのですが、薪の品質が悪くいい感じに燃えてくれずは完全燃焼ばかりして、白い煙ばかりが出る薪で、その点は残念でした。薪はひと束千円も支払ったので、しっかり乾燥させて火持ちの良い薪をご用意いただきたかったです。また隣のお部屋が0時まで騒いでいてとてもうるさかったです。
フロントサービスが22時以降は機能していないので、注意を促して頂くことができなかった点も残念でした。価格帯や部屋に関しては概ね満足です。次回はキャンプで利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

宿泊前からとても印象がよかったです。初めて宿泊するため不明点等を問い合わせたところ、電話にて女性の方がとても丁寧にご対応してくださいました。おかげさまで不安な点もなく当日向かうことができました。
お部屋も1番狭い部屋しか空いてなかったので広くはないからどんな感じだろうかと思っていましたが、マットレスもふかふかでとてもよく眠れましたし、家具が少なくシンプルなのでボードゲームなども普通にできて、朝は晴れたので木々や素敵な光がふりそそぎ想像以上にとても良かったと思います。1日目は雨で景色があまり見えなかったのですが、２日目は周囲の素敵な山々も楽しめました。1日目も雨がかなり降っていましたが、バーベキューテラスにはきちんと屋根がついていて雨でもばっちり楽しめました。悪天候でも火の通りが悪いとかもなかったので、とても美味しくお酒とお肉や新鮮な野菜をいただきました。

また山梨旅行の際にはぜひ利用したいです。素敵なおもてなしありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2022年04月

立地は緑の近く、お部屋も清潔、レンジ、ポット等もありました。お風呂なしだったのですが、施設内温泉施設の営業時間夜早くまたお昼からで短く、利用できなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月