クチコミ

総合評価
4.83
131
5
118
4
8
3
0
2
0
1
0
部屋
4.67
接客・サービス
4.83
ロケーション
3.67
朝食
4.83
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.83
設備
4.50
清潔さ
-
126
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
たまーにネットで買い物します。
30代/女性|2 件のクチコミ

9ヶ月の娘と夫婦で利用しました。お迎えからお見送りまで、サービスは5点満点以上付けたいくらいのお持て成しをして頂きました! お部屋は赤ちゃんが動き回っても心配の少ないよう配慮された作りになっていて、親も気を張らずに伸び伸びできました。何より露天風呂がとっても良かったです!清潔感があって広々、お湯も柔らかくとっても気持ち良かったです。赤ちゃんが居るとお風呂上がりのお世話もあるので、お部屋を移動せずに楽しめるのは有難い!あまりに気持ちいいので朝にも利用しました。 お食事は、特に大量のお刺身は鮮度もよく種類も伊勢海老に中トロにと豪華な取り合わせ、フィレステーキも非常に柔らかく美味しくて大満足でした!お昼にも伊豆のお魚を食べてきたのですが、この美味しさでこの量を頂けるのであれば、敢えて他で贅沢してくる必要は無かったかなぁ(^_^;) しかし先付・前菜と焼き物は所謂旅館的なものでお酒のアテの感じが強く、物により少ししょっぱく感じましたが、お酒を召し上がる方なら丁度いいのかな?でも子持ち鮎の塩焼きは塩味も程よく美味しかったです♪ デザートの果物も様々な種類が沢山盛られていて贅沢でした。 さらにお風呂上がりにとシャーベット?を冷凍庫にくださって、赤ちゃんを寝かしつけてからゆっくり夫婦でいただきました♪ 朝ごはんは、炊きたて土鍋ご飯も粒が立ってツヤツヤ美味しく完食、それでも足りないくらいの豪華なおかずが目移りするほど並んで大満足でした。食後のギリシャヨーグルトとわらび餅も美味しく嬉しかったです。ヨーグルトも娘用に小分けしてくださいました。娘も嬉しそうに完食(*^^*) 設備は大人にも赤ちゃんにも使い切れないほど様々な配慮があって、困ることは1つもありませんでした。お布団からお部屋まで一間続きの作りですが、仕切りにロールスクリーンが下ろせるようになっていて、寝かしつけた後も明かりを気にせず過ごせるのが良かったです。 私達夫婦からすると少し贅沢な旅でしたが、お値段に見合った価値が十分にありました!また伊豆に来るなら是非とも利用したい、また友達にも勧めたいお宿です。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
1
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。 数多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同至極感激しております。 ご夕食の先付けや前菜の件につきましてはお酒を飲まれないお客様にも喜んで頂けるよう改善してまいりたいと思っております。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 やはり伊豆に来たら海の幸や山の幸などに舌鼓をして頂けたらとその季節その季節の食材をご用意をしてお待ちしております。 中でもお米は地元のお米マイスターさんにその季節で美味しいお米をブレンドして届けて頂いております。ご朝食の土鍋ごはんの完食はとても嬉しい限りでございます。 是非又伊豆へお越しの際は当館のお料理を堪能しにお帰り下さいませ。 この度はご宿泊と口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 1日2組限定のウエルカムべびーのお宿 花彩亭 串戸孝宏
2016-11-06
5
レジャー
友達
2016年10月宿泊
07じゅ
30代/女性|3 件のクチコミ

10月21日に1泊で友人家族と貸切りで利用させて頂きました。 生後4ヶ月、7ヶ月、3才の全員男の子を連れての旅行。泣き声や騒ぎ声などを気にせず過ごせる場所、充実した赤ちゃんプランがあること、そして二家族のためプライバシーが守れること。が宿を選ぶ大前提でした。 全てを備えて頂いていたのがこちらでした。 当日は到着が遅れてしまいましたが、あたたかい言葉で対応してもらい、到着してからも至れり尽くせり。 お部屋も掃除が行き届いており大変綺麗で、お風呂も写真より大きくのんびり入ることができました。 お部屋のコーヒーは数種類のデカフェも用意されており、授乳中のママのことも考えてくれていて感動! 実はあまり期待していなかった食事も新鮮な伊勢えびのお刺身やサクッとあがった天ぷらなどとても美味しくて、大満足でした。 主人のアレルギー対応のお食事も用意して頂けました。 赤ちゃん初めての旅行で大変素敵な思い出になりました。 帰り際のお土産もありがとうございます。また絶対利用させて頂きます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。 ご友人ご家族との貸切でのご利用でごゆっくりとお過ごし頂きご満足して頂けたようで何よりでございます。 そして数多くのお褒めのお言葉スタッフ一同感激しております。 貸切でのご利用は只今とても人気になっております。 今回のようにご友人ご家族の貸切やじいじとばあばとごいっしょの3世代家族旅行、ママ友とお子様達の貸切など色々なお客様たちにご支持されております。 是非又ご友人ご家族とご一緒にお帰り下さいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊頂きそして口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 ウェルカムベビーのお宿 1日2組限定の宿 花彩亭 串戸孝宏
2016-10-27
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

遅めの夏休みに、家族4人で2泊お世話になりました。 やんちゃな3歳児と小さな赤子が一緒でしたので、“赤ちゃんに優しい宿”という口コミに惹かれて選びました。 赤ちゃんに優しい宿、と一言で言っても色々なところがあり、色々なところに泊まってきましたが、こんなに行き届いたサービスを受けたのは初めてで感動しました。 お風呂場の設備から、部屋に準備された赤ちゃんの居場所、たくさんのタオル、授乳中の母親にはカフェインレスの飲み物、子どものオムツまで…何も不自由することなく、快適に過ごさせていただきました。 そして何よりも、スタッフの方々の細やかなお心配り、そして一品一品、心を込めて作られたことが分かる美味しいお食事が嬉しかったです! 2泊しましたので、スタッフの方にレジャースポットを教えていただき、昼間は子どもとたっぷり遊び、疲れて部屋に帰って、美味しいお食事とお風呂に癒される最高のひと時でした。 子どももすっかり“メガネのないお兄さん”と“メガネのお兄さん”が大好きになってしまい、最後は帰りたくないと泣かれてしまいました。 口コミが遅くなりすみません。また遊びに行きたいです。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございます。 数え切れないほどのお褒めのお言葉、スタッフ一同感激しております。 まだまだ至らない点も多く、ご宿泊頂きましたお客様たちにアドバイスを頂き、日々多くのお子様や赤ちゃんたちに優しいお宿を目指しております。 そしてご一緒にお越し頂いた親御様たちにとってもごゆっくりとお過ごし頂けるようこれからも精進して参りたいと思っております。 今回のご旅行で何よりお子様に本当に喜んでいただけ大変嬉しく思っております。 是非またお子様とご一緒に遊びにお帰り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊と口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 ウェルカムベビーの宿 1日2組限定の露天風呂付き客室 花彩亭 串戸孝宏
2016-10-06
5
レジャー
家族
2016年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月の上旬に利用しました。子供が小さいので部屋食、客室露天風呂がある点からこちらの宿を決めさせて頂きました。ウェルカムベビーのお宿という事なのである程度は用意はあるだろうと思い必要最低限の持ち物でいきました。お部屋に案内してもらうと私が思っていた以上の気配りがされていたと思います。 まず家具の角にカバーがされており空気清浄機やバンボ、子供用歯ブラシなど用意されており、お部屋はハイハイしても安心なくらい綺麗にしてありました。お食事も子供がクズり始める前に切り上げるように時間を早めにしてくれ、懐石料理をゆっくりと楽しむことができ幸せにでした。子供用のデザートも用意してくれると思っていなかったのでとても嬉しかったです。お部屋には無料Wi-Fiがありその点もすばらしいなと思いました。 なにからなにまで親切にして頂いて、いたせりつくせりの旅行でした。普段家族全員でとれる事が少ない家族写真、進んで撮って頂きありがとうございました。大切にしたいと思います。 また利用させて下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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先日はウェルカムベビーのお宿・花彩亭にお越し頂き、有難う御座います。 お子様連れでのご旅行の負担を、出来る限り無くしたく又、ご安心なさってお過ごし頂けますよう、スタッフ一同心がけております。 お客様お一人お一人に、自分の家族と同じ様に心配りと思いやりを持つようオーナーから、訓示を受けております。 家族のお写真は、良いですよね。 何年か後に観た時に、これ誰?(笑)冗談です。 喜びがひとしおです。思い出に残るご旅行に成りましたようで、嬉しい限りです。 また新しい家族写真を撮りましょうね。 お待ち申し上げます。 有難う御座います。 ウェルカムベビーのお宿  花彩亭 斉藤徹也
2016-09-24
5
レジャー
家族
2016年8月宿泊
sar0930
30代/女性|1 件のクチコミ

8月の初めに5ヶ月の赤ちゃんの旅行デビューでお邪魔させていただきました。 初めての子連れ旅行で色々不安でしたが、ベビーグッズがとても充実していて、何の不便も感じる事なく自宅に居るように過ごさせてもらいました。 授乳期には有り難いノンカフェイン・ノンアルコール飲料、腹ばいを始めた子供も安心して遊ばせておける清潔なお部屋や沢山のタオルなど、細やかな心遣いに終始感動してました。 東京では見る事の出来ない満天の星空の下、ゆっくりお風呂に浸かる事もできとてもリラックスできました。 もちろんお料理も最高で、朝食は土鍋炊きのご飯を主人と2人で完食。大満足です! 素敵なお宿でしたので確実にリピートさせて頂きます! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は花彩亭をご利用頂きまして、有難う御座いました。 ウェルカムベビーのお宿認定から、まだ日は浅いですが、沢山のお客様からお喜びのお声を頂いております。スタッフ一同より多くのお客様から愛される宿を目指して参ります。 小さなお子様とのご旅行は、不安が一杯ですよね。 出来る限り安心してお寛ぎ頂けますよう、頑張ります。 露天風呂からの星空は、ふっと力をぬいてくれますよね。リラックスの極みです。寒くなってきますと更に輝きが増します。是非またお越し下さいませ。 有難う御座います。 ウェルカムベビーのお宿  花彩亭 斉藤徹也
2016-08-29
5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3月3日に家族3人(生後11か月含む)で宿泊しました。宿泊前から離乳食などの相談を始め、宿泊時には食事前や出発前の写真撮影、アイスシャーベットのサービス、夕飯の釜めしの残しをおにぎりにしてくれるなど、この上ない心からのおもてなしをもらえて大変満足しています。 ナビがないと厳しい場所にありますが、到着するとすぐにスタッフの方がすぐに荷物をもってくれて、そこからは至福のひとときが味わえると思います。 また、段差が少なく、机の角の保護もしてあり赤ちゃんにとってもやさしい宿でした。 金額はそれなりにしますが、記念の日や子供が小さいときに贅沢するにはぜひおすすめしたいです。 また、スタッフからおすすめしていただいたテディベア・ミュージアムでは家族全員で猫バスに乗り、写真撮影を 楽しむことができました。 何年先になるかわかりませんが、記念の日に伊豆に行ったときにはまた花彩亭に宿泊させていただきたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も沢山頂戴しとても嬉しく思います。 重ねましてお礼を申し上げます。 私共は2部屋しかない宿でございます。 よりお客様にご満足頂けるよう日々考えております。おもてなしに大変ご満足というお言葉を 頂戴できた事に心を撫で下ろす思いでございます。 別荘地内にありますので場所が分かりづらく 大変失礼致しました。 皆様にスムーズにいらして頂けるよう更に考えてまいります。 ミキハウスのウェルカムベビーの宿に認定され お子様連れのお客様に喜んで頂けるような宿を 更に目指しております。 「赤ちゃんにやさしい宿」と仰って頂けたこと、 私共にとって何より嬉しいお言葉でございます。 本当に有難うございます。 また是非いらして下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 この度のご感想のご投稿誠にありがとうございました。               串戸 孝宏
2016-03-23
5
レジャー
家族
2015年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夫・妊娠7か月の妻・5歳になる息子とマタニティプランで利用させて頂きました! 温泉でのんびり家族で過ごすには本当にぴったりなところです。 一日2組限定なのであまり時間を気にせず大浴場も貸し切り状態、 さらに夕食・朝食ともにお部屋食へ変更して頂け、 子供がはしゃいでも気にせずゆっくり食事を楽しめました。 大人もウキウキでした(笑) 食事内容は地元の名産を上品かつボリュームたっぷりに、そしてタイミングよくサーブして頂けたので贅沢な時間を堪能することができました。 部屋もモダンでおしゃれ、かつ掃除が行き届いており、 露天風呂も豪華で、至れり尽くせりでした。 コーヒー好きの夫婦なので、部屋にエスプレッソマシンがあり 自由に飲んで良いとのことだったので、自由に飲まさせて頂きました(笑) ディカフェやハーブティーが豊富だったのもかなり点数が高いです。 本当にマタニティに配慮されたプランでした。 息子もたくさん種類のあるふりかけを選ぶのを楽しんでおり、 (プリキュア・ポケモン等です) 王子様のようなお重のお子様ランチがとってもうれしかったようです。 第2子が生まれたら絶対にまた伺いたいと思います。 穏やかで配慮の行き届いた接客をして頂き、気持ちの良い旅行となりました。 ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はご宿泊頂き、有難うございました。 その上、素敵な口コミまで戴いてしまい感謝の気持ちでいっぱいです。 お子様とご妊娠中の奥様とごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 当館はお子様や妊婦さんにも快適にお過ごし頂けるよう、きめ細やかな「おもてなし」を心掛けております。 出来る限りお子様にも妊婦さんにもご負担が掛からぬよう、ベビーグッズやマタニティグッズを揃えておりますが、何か足りない物はございませんでしたでしょうか。 次回お越し頂く際は、新しいご家族の方ともお会い出来ますね。 花彩亭スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 ご出産の大義を控えた奥様も、奥様を支える旦那様も、お兄様になるお坊ちゃまもこれから大変だと思います。 お子様がお産まれになり、ご家族皆様が落ち着いた頃にでも当館へお越しくださいませ。 今回以上の「おもてなし」が出来るよう頑張ります。 有難うございました。 良いお年をお過ごしくださいませ。 花彩亭 平峰瑠乃
2015-12-30
5
レジャー
家族
2015年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

金額の高さからとても期待して行きました。その金額以上の時間を過ごすことができました。時間が経てば経つほどこちらのホテルの良さがわかる宿泊でした。シャワールームが少し寒いのと排水が詰まりやすかった、食事をするダイニングが少し寒かった、以外はとても快適に過ごせました。朝ごはんの土鍋で炊いたお米はとても美味しくて完食してしまいました。部屋も髪の毛一つ落ちてない位綺麗でびっくりしました。お刺身も新鮮な伊勢海老やアワビが食べれて良かったです。最後の最後まで気の利いたお見送りも嬉しかったです。大室山も晴天でものすごくきれいな景色を見ることができて感動しました。また、家族で泊まりに来れたらいいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
素敵な口コミを有難うございます。 ご宿泊頂きましたことと合わせまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 決してお安い金額ではないと思いますが、それでもお泊り頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 その上「金額以上の時間を過ごすことができました」と言う、ご過分なお言葉まで戴いてしまい、大変恐縮です。 シャワールームやダイニングにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 早急に改善出来るように致します。 今回のご旅行ではお天気に恵まれ、伊豆の素晴らしい景色をご覧に頂けたようで幸いです。 次回のご旅行でもお天気に恵まれますよう、お祈りしております。 本日から冬至となり、ますますお寒くなりますが、ご家族様でご自愛くださいませ。 花彩亭 平峰瑠乃
2015-12-22
5
その他
友達
2015年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1夫婦は還暦・定年祝い、1夫婦は1か月遅れの結婚記念日を2組4名で過ごすべく貸切で利用させていただきました。 バラの花をサプライズでプレゼントして頂き大変感激です。 最初は、食事処での食事を考えていましたが、部屋が2階であり足の悪い私のために4名での部屋食に気持ち良く、変更して頂きました。食事も大変おいしく質も量も器類も満足でした。食べきれなかったタケノコご飯は夜食用にとおにぎりにしてくれるなど、細やかな心使いもしてもらいました。 部屋付きの露天風呂からのロケーション(新緑と鳥のさえずり・朝日・大室山等)も最高で、天候にも恵まれ、大変記念になる良い旅行となりました。いろいろ気遣い頂き、ありがとうございました。是非この次は、桜の季節に訪れたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊有難うございました。 その上、口コミのご投稿まで頂きまして、大変恐縮です。 お客様の大切な記念日に、この花彩亭をお選び頂き、誠に有難うございます。 両ご夫妻共に温かな雰囲気で、お手伝いさせて頂いたスタッフ一同も、とても清々しい気持ちになりました。 皆様の日頃の行いが、そのまま素晴らしいご観光日和なお天気に繋がりましたね。 今の時期が一番気温も安定しており、過ごしやすいと思います。 晴れた日にバルコニーから見える大島も最高です。 次回は是非とも桜の満開の頃にお越しくださいませ。 伊豆高原駅から続く桜並木は圧巻です。 また皆様にお会い出来ることを、心よりお待ちしております。 全国的に梅雨入りし始めましたので、気温の変化も激しいものとなると思います。 皆様でご自愛なさってくださいませ。 有難うございました。 1日2組限定の小さなホテル 花彩亭 平峰瑠乃
2015-06-09
5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月16日に8ヶ月の娘と家族3人で宿泊させていただきました。 とてもこじんまりした宿で、ガチャガチャしておらず、家族3人の時間をゆっくりと過ごせた、という印象です。 もちろんサービスは行き届いているのですが、過剰な干渉はなく、ゆっくりとくつろぐ事ができました。 赤ちゃん連れだったのでお粥の固さも月齢に合わせて調節していただけたり、お客さんに合わせたサービスを提供されています。 洗面所以外にちょっと食器を洗えるようなシンクがお部屋にあったのも、哺乳瓶を洗ったりするのに便利でとても助かりました。 お部屋の露天風呂も広くてとても気持ちよく、遠くに海も見えて解放感がありました。 娘の初めての温泉宿にこちらを選んで本当に良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
口コミのご投稿有り難うございます。 ご家族でごゆっくりと、日頃の疲れを癒して頂けたのだとしましたら、幸いです。 お子様にも当館のお粥をお召し上がり頂き、ご家族でお食事を楽しんで頂けましたでしょうか。 まだ離乳を始めたばかりのお子様でも、ご両親と一緒にお食事をするのは、楽しいことでしょう。 私の勝手な思い込みかもしれませんが、心なしかお嬢様も嬉しそうなお顔をしていらっしゃったように感じました。 お子様のお使いになるグッズは、特に清潔にしておかないといけませんよね。 当館ではミルトンなども無料で貸し出しておりますので、ご活用頂ければと思います。 また季節を変えて、四季折々の伊豆高原、花彩亭にお越し頂ければ、それ以上に嬉しいことはございません。 再びお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。 有り難うございました。 花彩亭 平峰瑠乃
2014-11-21
5
レジャー
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月15日に主人と宿泊しました。 1月に出産を控えてるため、マタニティプランのある花彩亭を選びました。 すべてにおいて大満足のお宿でした。 露天風呂は広くて気持ち良い♪ お食事はどれも美味しい♪ 妊娠中で避けている食べ物がいくつかあり、主人とは別メニューで用意していただけました☆ お部屋食にしていただいて、ゆっくり味わう事ができました。 翌日には、大室山の安産祈願をおすすめしていただいて、良いお天気で、素敵な景色に感動しました。 そしていい運動になりました(笑) お客様ひとりひとりに合わせたサービスをしていただける、本当に素晴らしいお宿だと思います♪ またお金を貯めて(笑) 次はお腹の子も一緒に、3人で泊まりに行きます♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
素敵な口コミを有り難うございます。 花彩亭では、ご妊娠中でも安心してお寛ぎして頂けるよう、様々なグッズや対策をご用意させて頂いております。 ご妊娠中の為、お避けになっていらっしゃる食材はお献立から外させて頂き、貸出しのマタニティグッズには「マタニティパジャマ」「高座椅子」「抱き枕」「腰当てクッション」などもご用意しております。 客室にございますコーヒーや緑茶にはカフェインも含まれておりますので、それ以外に「ノンカフェイン飲料」もお部屋に置いております。 花彩亭の近くには「大室山」という伊豆高原の象徴とも言えるお山がございます。 実はこのお山の頂上には「安産の神様」が奉られております。 ご妊娠中にこの伊豆高原、大室山の近くにお越し頂いたのは、何かのお導きのようにも感じました。 きっと安産の吉兆でしょう。 次にお会いする際は、新しいご家族の方ともお会い出来ますね。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 有り難うございました。 花彩亭 平峰瑠乃
2014-11-17
5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

11/7に宿泊させて頂きました。 今まで宿泊したホテルの中で一番満足度が高かったです。 ホテルまでの道は非常に細いところがあり、分かりずらいところはありましたが、そんなことはすぐに忘れてしまうほどの素晴らしさがありました。 部屋は露天風呂付というだけではなく、レトロモダンの作りで一日部屋にいても飽きない過ごしやすさを感じられました。 料理は朝晩ともにフルコースで自家製の素晴らしい料理であり、質量ともに今まで味わったことがないくらいの満足度の高いものでした。 着いた時のお菓子、ドリンク等、常に私たちのことを考えてくれるサービスも大満足でした。 お金をためて自分たちへのご褒美として毎年泊りに行きたいホテルになりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋食プラン】飲料持込みOK!みんなでワイワイお部屋でトーク♪女子会・小さなお子様連れに人気♪

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ご宿泊と口コミのご投稿、有り難うございます。 「今まで宿泊したホテルの中で一番満足度が高かった」と、お褒め頂き嬉しい限りです。 至らない点も多々あったかと思いますが、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けたのだとしましたら、幸いです。 料理に関しましてもご満足頂き、料理長共々感無量でございます。 また季節を変えてお越し頂ければ、旬の食材を使った創作料理をご用意させて頂きます。 私達スタッフも、毎年お客様とお会い出来れば、それ以上に嬉しいことはございません。 また来年、お会い出来ることを願っております。 有り難うございました。 最近は冷え込む日々が続いておりますので、どうぞご自愛してくださいませ。 花彩亭 平峰瑠乃
2014-11-17
5
レジャー
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

つい先日、宿泊させていただきました。 今までで一番、身も心も胃も満たされた、最高のお宿でした。 一緒に伺った祖母も本当に良い気分で過ごせたようで大変喜んでおりました。 ■サービス 伺う前から食事のことや事前の要望について丁寧にヒアリング・対応していただき、旅行までの時間もわくわくして過ごすことができました。 今回はマタニティプランを利用したのすがNGの食材も事細かに確認・ご対応していただき、助かりました。 食事のときはもちろんのこと、お部屋のアメニティにもカフェインレスの飲み物もたくさん用意していただいたり、可愛いマタニティウエアを用意していただいたり、至れり尽くせりという感じでした。 ■お部屋・お風呂 とても快適で、ゆっくりのんびり過ごすことができました。お部屋についているお風呂も広々としていて大変気持ちがよく、チェックアウトぎりぎりまで何度も利用してしまいました。 ■お料理 とても豪華でおいしかった・・・料理で感動したのは久しぶりです。 伊豆高原の名物である金目鯛もしゃぶしゃぶやお味噌汁や干物、照り焼きといろいろ形を変えて楽しませていただきました!(深海魚の摂取を気にされる妊婦さんもいるそうで事前にご確認いただいたのですが、私は特に気にしなかったのでお願いしました。食べておいてよかったです) ■ ここには書ききれなかったその他のいろいろなご配慮・サービスもまだまだあり、いまだに心がほっこりしております。2日間お世話になり、どうもありがとうございました。 今回は仕事の都合でこられなかった主人が写真をみて悔しがっているので、赤ちゃんが生まれたら今度は主人も一緒に利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。 ご妊娠中でも楽しくご旅行して頂く為に、様々な工夫を凝らしております。 ご妊娠中にお避けになっている食材をお献立から外させて頂き、お飲物に関しましてもカフェインレス対応をさせて頂いております。 旅先での「お浴衣」は魅力的ですが、やはり「マタニティパジャマ」の方がお過ごしやすい場合もありますので、そういったお客様の為にも別でパジャマをご用意させて頂いております。 他には「高座椅子」「腰当」「抱き枕」などもございますので、妊婦さんでも安心してお越し頂けます。 こうして口コミのご投稿で、ご感想も交えつつ貴重なご意見を頂きありがとうございます。 この口コミをお読み頂いた他のお客様のご参考にもなりますね。 過日は口コミとは別に素敵なメールも頂き、ありがとうございました。 ご滞在中も大奥様と若奥様に沢山お褒め頂いたことを、今でも覚えております。 重ねて御礼申し上げます。 次回お泊り頂く際には大奥様と若奥様、そして新しいご家族の方にお会い出来るのを楽しみにしております。 「ベビーと一緒に温泉旅行」という温泉デビュープランもございますので、是非ともご利用くださいませ。 有り難うございました。 お客様の安産を心よりお祈りしております。 花彩亭 平峰瑠乃
2014-11-09
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
maronie1218
40代/男性|3 件のクチコミ

8月末の土日で利用させていただきました。 4歳半の息子(暴れん坊)と、1歳半の娘(おてんばチャン)が一緒なので、 露天風呂付き客室と、部屋食はマストの条件でした。 で、この花彩亭さんは私の要望や理想にほぼパーフェクトな形で応えていただきました。 部屋に入ってまず驚くのが、実に開放的な露天風呂。 「こじんまり」とした露天風呂付き客室が多い中、こちらのそれは完全に日常から隔離された世界を演出してくれます。 眼下には相模湾や大島も見ることができます。 また、食事もとても美味しくいただきました。 海鮮やお肉、軍鶏でとった出汁のビシソワーズなど印象に残るお料理です。感激! ここに来ると、ホスピタリティが徹底していると実感できます。 子供たちへの配慮も素晴らしく感謝しております。 本心で「また来たいなぁ」と思える、数少ないプチホテルですね。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋食プラン】飲料持込みOK!みんなでワイワイお部屋でトーク♪女子会・小さなお子様連れに人気♪

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maronie1218様、この度はご宿泊ありがとうございました。 とってもイケメンなお坊ちゃまと、私のお仕事のお手伝いをしてくださる優しいお嬢様、 そして素敵なmaronie1218ご夫妻に、私も癒して頂きました。 ご宿泊後に送って頂きましたメールとお写真に更に感動し、私にとって想い出深い接客経験となりました。 今でも頂いたお言葉の数々は、私の宝物です。 有り難うございます。 天気の良い日や、秋冬など空気の澄んでくる季節には、はっきりと伊豆の海と大島を見ることが出来ます。 またお部屋によっては「大室山」も見えますね、お子様にも喜ばれる景色かと思います。 「また来たい」という一言が、私達スタッフの一番の活力となります。 そのお言葉が現実となるその日まで、更に「おもてなし」を向上させていきたいと思います。 ご滞在中からご宿泊後、そして口コミと様々な点においてお心遣い頂いた事に重ねて御礼申し上げます。 花彩亭 平峰瑠乃
2014-10-14
5
レジャー
友達
2014年8月宿泊
投稿者さん
384 件のクチコミ

食事がとてもおいしかった。部屋食では考えられないクオリティの高さです。 夕食は和洋折衷という感じで,出てくる料理いずれも素晴らしく,天城軍鶏を使ったビシソワーズが印象に残りました。 デザートも凝っていて,茶ップリンはこれまで食べた抹茶デザートの中でもっともおいしかった。 朝食は土鍋飯が最高でした。 金目出汁味噌汁は,できれば紙鍋スタイルではなく,食べやすい味噌汁椀又は丼でお願いしたかった気がします。朝食にもお品書きがあるのは珍しいですね。 お風呂は,大雨で心配でしたが,屋根があるので問題ありませんでした。涼しい風が吹く中入る温泉はとても気持ちよかったです。 台風接近で観光もできずに帰ったので,伊豆高原そのうちまた訪ねたいと思います。 最後にいただいたわさび味噌,夕食でおいしかったのでとてもうれしかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋食プラン】飲料持込みOK!みんなでワイワイお部屋でトーク♪女子会・小さなお子様連れに人気♪

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過日はご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。 本当にたくさんのお褒めのお言葉を 頂戴することが出来ましたこと、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 重ねましてお礼を申し上げます。 お食事には地元の食材を使い、 お客様にどうしたら喜んで頂けるかを 常に念頭に置きながら創り、ご提供致しております。 気に入って頂けたご様子で日頃の努力が 結ばれたような気持ちでございます。 1点金目のお味噌汁についてご指摘を頂戴いたしました。常に熱々のお味噌汁をお召し上がり頂きたいというい想いでご用意致しておりますが、 一考致したいと思います。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 最近伊豆高原はすっかり秋の装いになってまいりました。 吹き抜ける風もとても気持ちよく感じます。 是非またお出掛け下さい。 スタッフ一同お帰りを心よりお待ち申し上げます この度のご投稿誠にありがとうございました。                河内 太一
2014-09-21
5
レジャー
恋人
2014年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

彼女と初めての伊豆旅行でお邪魔しました。 チェックインからチェックアウトまで、一言でいうと「行き届いている」に尽きると思います。 チェックイン 着いた途端、玄関から走ってお出迎え!丁寧な誘導と素晴らしいウェルカム! お部屋 和風モダンな落ちついたたたずまい。キッチンコーナーやシャワーブース、冷蔵庫のサイズなど使い勝手を計算されていて好印象。ただ、和室なので高い座椅子を用意して頂けると助かります。 露天風呂 かなりのビッグサイズ。屋根や一部には塀も付いているので悪天候でもばっちり!当日は快晴でしたので、眼下に伊豆大島を眺めながらの入浴。彼女は「見晴らしがよすぎてちょっと恥ずかしい」と言っていましたが、浴衣を羽織って湯船へ移動すればそんなでもないかなぁ? 食事 夕食は別の方も書いている通り、質・量ともに申し分ない。手の込んだ前菜や新鮮な魚介、黒毛和牛の「静岡そだち」は今まで食べたことが無いほどの口溶け・・・。朝食は、金目鯛や6種の小鉢などご飯が進むおかずがばっちり!炊き立ての土鍋ごはんは2合を完食!! 全体的に「コストパフォーマンスが非常に高い」印象。世間のレベルと比較すると、1名平日2万円台でこの内容はかなり頑張っているなぁと思います。(土曜は3万円くらいになるそうですが、、、それでも安い) プライベート感もばっちりで、彼女と最高の思い出になりました。今年リニューアルオープンされて、施設が綺麗なのもオススメのポイントです!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
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先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数多くのお褒めのお言葉、恐縮でございます。 この度リニューアルさせて頂いた際のポイントとして、1日2組限定の宿として、お越し頂いたお客様に、どれだけ思い出と心に残るご旅行にしていただけるのか、その中でもやはり露天風呂はゆっくりと日頃の疲れを癒していただきたいと思っております。リニューアル前、お客様たちよりご意見を頂戴して、雨の心配をしないでもゆっくり露天に入りたいとの要望をかなえるべく、屋根付の露天風呂で是非、ゆっくりと癒していただきたいと思っております。 ご夕食、朝食も伊豆の食材を生かした、創作懐石料理を日々探求してお客様の満足して頂ける笑顔を見たく、手間を惜しまず作り続けていこうと思っております。 伊豆高原は四季折々の顔を見せてくれます。季節を変えてのお帰りをお待ちしております。 この度のご宿泊、ありがとうございます。 1日2組限定の宿 花彩亭 串戸孝宏
2014-06-15
5
レジャー
家族
2014年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

平日割引プランで宿泊しました。 1歳の子供を連れての旅行の為いつも露天風呂付きの部屋に宿泊しており、値段と口コミを見て決めました。 改装後ということもあり部屋はとてもきれいで広々としていて、露天風呂も広く開放的で眺めもよく清潔でした。 食事もどれもおいしくてお腹いっぱい食べました。食後のデザートはお部屋まで運んでいただくなどの気遣いをいただきました。デザートも盛りだくさんでした。 子供が小さいので生ものなどを食べることができず、宿を選ぶ際にも子供の食事をどうするか悩んでいたのですが、こちらの要望を細かく聞いていただき子供用の立派な食事を用意していただけました。 普段から少食でからだも小さい娘がご機嫌でおいしそうにたくさん食べている姿には驚きました。 優しいスタッフのお兄さんに声をかけていただいたり、よく食べよくはしゃいでよく寝て、娘も楽しんだようです。 朝食の際には、悪天候の為観光の予定を変更するかどうかを考えていましたが、スタッフの方が現地の状況などを教えて下さったり、おすすめの観光場所を教えて下さいました。 口コミでみなさんがおっしゃっているように、宿の方の対応がとてもすばらしいです。 観光した2日間はあいにくの雨でしたが、とても気持ちのよい旅になりました。 伊豆には近いのでよく泊まりに行きますが、その都度別の宿に泊まっていました。次からは迷わずこちらにお世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【大創業祭開催中♪】20周年特別企画!平日20%引きでお一人様20,000円以下

2
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。過分なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても感激しております。ありがとうございます。 当館は3月28日にリニューアルオープンをさせて頂き、6室の客室から2室にし、1日2組限定の宿として生まれ変わりました。 客室付露天風呂は悪天候でもごゆっくり入って頂けるよう屋根付でございます。湯舟も大きく、ご夫婦とお子様が1人が十分に浸かることが可能かと思います。 接客もまだまだお客様にご迷惑をお掛けしてしまう部分が多く、日々おもてなしの心を磨いて行きたいと思っております。お越し頂いたお客様に心に残る思い出作りのお手伝いが出来るよう、精進していきたいと思っております。 是非、また伊豆にお越しの際はお帰りをお待ち申し上げております。その際は、今回お泊りになれなかったもう1室のお部屋にお泊り頂けましたら幸いでございます。 ありがとうございます。 全室露天風呂付客室 1日2組の宿  花彩亭 串戸孝宏
2014-06-15
5
レジャー
家族
2014年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

母の誕生日旅行を兼ねての利用でした。 お出迎えからお見送りまで丁寧に対応して頂きました。 お料理、お部屋共に文句なし!お料理は何枚写真を撮ったかな・・と思うくらい感激で、 とっても美味しいお料理に母も喜んでくれました! 露天風呂は開放的で海を一望出来、どこからともなく香ってくる山桜の香りとそのロケーションに、私自身も日ごろの疲れが癒されました。 従業員の方もとても親切で物腰の柔らかい方で、母があれこれ言う身の上話をにこにこ聞いて頂きましたね。ありがとうございました。 帰りに宿に携帯の充電器を忘れてしまったのですが、わざわざ観光に行っていた大室山リフトまで届けに来てくださいました。 そんな思いやりのたくさんあふれる宿です。またぜひ伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【リニューアル特別企画】露天風呂付き客室2大特典付プラン 2名様で最大1万円超お値引!

1
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先日は花彩亭へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 大切な記念日のご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、とても嬉しく思います。ご滞在中にお話いただきましたとおり、当館は1日2組さまの宿(露天風呂付客室のみ)ですので、周りを気にせず別荘感覚でまったりお過ごしいただけるのが重要だと考えております。 お母様から「一緒に写真を」とお誘いいただいたり、お帰りの際に「来年もまた連れてきてもらうから」と仰って頂いた時には、思わず目頭が熱くなってしましました。 明日からのお客様をまた元気にお迎えするパワーを頂きました!!! そうそう、あの日は丁度大室山の桜の里で桜まつりが開催されていましたよね?満開のお花見をお楽しみになられましたか? 4月後半は小室山の花の絨毯「つつじまつり」、5月には新緑の伊豆高原で芸術に触れる「伊豆高原アートフェスティバル」、6月は沢山のエリアで蛍が舞う伊豆へ、また是非お越し頂ければ幸いです。 今回お留守番だったお父様とお兄様も次回は是非に!!(4名様で2室使っていただければ全館貸切です。もちろん最大12名様までお泊り頂けます) 1日2組の宿 全室露天風呂付客室 花彩亭 向谷太陽
2014-04-21
5
レジャー
一人
2014年1月宿泊
MatsuR
50代/女性|4 件のクチコミ

非常に気分良く、ノンビリと過ごさせていただきました。 とにかく、ホテルスタッフの方の対応が素晴らしい、穏やかかつ気配りが行き届いていました。お出迎えから出発時に至るまで、笑顔が絶えず、素敵な対応をありがとうございました。 夕食のメニューと量は女性にはバッチリでした。男性にもご飯ものがガッツリ出てくるので、それなりの満足は得られるのではないかと思います。 ルームサービスでの朝食もシンプルですが、温かい2種類のサンドウィッチは、本当に美味しかったです。ここにも気遣いが感じられました。 お風呂も娘と二人、ノンビリ入れましたし、薔薇風呂はなかなか体験できませんし、娘はお大喜びでした。 しいていえば、外の露天風呂は行くのに、一人だとちょっと怖いかも?湯の温度も個人的には、もう少し温度が高い方が良かったです。 リニューアルされ、2組/1日、露天風呂付きのお部屋になるとのこと、また、行かせていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【女旅・2食付】仲良し母娘の思い出旅行プラン

1
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先日は宿泊頂きまして誠にありがとうございます。格別なお褒めのお言葉の数々、痛み入ります。今後もお客様にもっと喜ばれるサービスやお料理の提供が出来ますよう、日々精進して参ります。 外の露天風呂の行き来のご不安、申し訳ございません。リニューアル後は露天風呂付客室へと変わりますので、行き来のご心配や、お時間の制限などもございませんので、ごゆっくりとお入り頂けると思います。夜の露天風呂も星空がきれいで良いのですが、朝のこの季節でございますと、6時50分頃には伊豆大島の後ろから朝日が昇って参りますので、また夜とは違う景色が眺められると思います。 是非リニューアル後の花彩亭にお帰り下さいませ。お待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございます。 花彩亭 串戸孝宏 【ご注意】 2014年3月のリニューアルオープン以降、送迎サービスは休止いたします。当館への交通手段は、車でお越しいただくか、伊豆高原駅からタクシーにお乗りいただくことになります。
2014-01-10
5
レジャー
家族
2013年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

9月14日に娘と宿泊しました。バラ風呂にテンションがあがり、露天風呂もくつろげて、時間で貸し切りなのでどちらも気兼ねなく堪能できました。食事はクチコミ通り、ボリュームがありとても美味しかったです!和牛フィレもとても柔らかく美味しかったのですが、男性客や脂身好みの方向けにサーロインなどの選択肢があると更によいかな?と思いました。スタッフも皆さん感じよく親切で、ウエルカムドリンクをお部屋で頂きながらチェックイン書類に記載ができるのもとても良かったし、お部屋での朝食は優雅な気分を味わえました。浴衣が選べたり、お風呂上りのデザートなど、ちょっとした心遣いも嬉しいですね。改善できる事はすぐに対応されていたのも素晴らしいです。伊豆みかんワインがコンビニでも売っていると教えて頂き、無事コンビニで購入できました!コンビニにあるとは思わなかったので、教えて頂かなかったら寄る事もなかったです。部屋からの眺望が特に無かったのと、部屋のカーテンの開閉がレールの形状で少し大変だったのでそれぞれ☆-1しましたが、大した問題ではなく本当に満足のゆく滞在でした。またお邪魔させて頂きますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【女旅・2食付】仲良し母娘の思い出旅行プラン

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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。口コミを頂戴したにもかかわらず、お返事遅くなってしまい、申し訳ございません。貸切のバラ風呂や露天風呂、堪能して頂けて、嬉しく思っております。今の季節ですと、夜空に雲がない日は満天の星空が眺められますよ。お食事のお肉もフィレとサーロイン選べるよう検討させて頂きますね。是非また疲れを癒しに、そして娘様とご一緒に女子会を開きに花彩亭にお帰り下さいませ。ご宿泊ありがとうございます。 バラ風呂と女子会のホテル 花彩亭 串戸孝宏
2013-11-24