白浜温泉　ホテル川久のクチコミ･お客さまの声

コンシェルジュの方による川久の魅力と素晴らしい建築　歴史を説明して頂き感動しました。
全室スイートルームにも感激
お風呂も最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

とても贅沢な空間で清潔感のあるお部屋でした。なにより王様のブッフェがお料理、デザート共に美味しかったです！
よく料理は美味しいがデザートは…と言う所が多いですが、デザートも一切手を抜く事なく美味しかったです！
普段朝食は食べませんが、ライブ感あるその場で握ってくれるおにぎりや、オムレツなど美味しく食べすぎてしまいました。
お部屋・料理・従業員の皆様の対応等、おすすめしたいホテルです！
次は冬に伺いたいです。
このお値段で広いお部屋、夕食朝食付きはとてもお得だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

主人のBDプレゼントに『ワンランク上！ロイヤルスイート』を利用させて頂きました。
お部屋はとても素敵でゆったり出来たのですが、いざ寝ようと枕元の照明を消そうと思ったら、スイッチが破損してて消すことが不可能な状態、主人は離れた部屋にくつろぐベッドがあったので、掛布団を持ってそちらにて就寝（ただ冷蔵庫が設置されていた部屋なので、扉を閉めていても音がチョットうるさかった）
私も明かりで熟睡出来ず…夜中3時頃に思わず電球を緩め ようやく暗くして就寝可能。

翌朝9時頃にフロントに上記の件伝えたところ、『チェックアウトの時間を12時まで延長させてもらいます。フロントは24時間対応しております』との対応でしたが、予定もあるのと顧客が誰も居ないところで1組だけチェックアウトは嫌なので、10時にチェックアウト。
いざ寝ようといている時にバタバタするのも嫌だったので、夜中にはフロントに連絡入れず。

洗面台の扉も冷蔵庫収納の扉も壊れてて…
王様のビュッフェ…他のホテルと変わらず。
期待していただけに………残念でした。
ホテル内の素敵な美術品は楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

主人の還暦の祝いに初めて寄せて頂きました。さすがに、建物の素晴らしさは説明を受けるたび感動ものでした。1番期待していた、王様のブュッフェもとても美味しく、いろいろ考えて作られていたし、海外から来られたスタッフの方達がすごく頑張って接客されていたし、見ていて気持ちいいものでした。
ただ一つ部屋ですが、寝室のベッドに仰向けで横になると、頭の上の格子から風が入って来て、その格子にもたくさん埃が付いていて、何かクッションの様な物が格子の上に無造作に置いてありました。
だから、足元の方に枕を置き、逆向けで寝る事にしました。
部屋が広々していると、清掃は大変だと思いますが、頭の上の埃には注意して頂きたいです。
非日常を感じさせて頂き、夫婦で幸せに過ごせ良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

ビュッフェの席は先着順に案内されました。お料理は期待どうりで満足できました。私たちの場合は部屋が黴臭かった。空気清浄機はリビングにあり寝室が特にひどかったので移動させました。以前にも同様の意見があったのに改善されておらず悲しい。1階のお風呂しか行けなかったけど脱衣所、洗い場が狭いです。平日で混雑はしてなかったから良かったですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

念願の川久へ家族で泊まりました。0歳児の子供を抱っこして、4歳児の子供とご飯をとって他の料理の列に並んでる時にスタッフの方が話しかけてくれて、子ども達が食べれそうな料理、人気の料理などを代わりにとってくださり席の場所まで置いてくださりました。子どもがいながら料理を取るのが大変だった為凄く助かりました。スタッフの方はみなさん親切で感動しました。お料理もお部屋も凄く良かったです。子ども達もすごく楽しそうにしていました。また家族や友人と泊まりに行きたいホテルです。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

とても評判の良いホテルだということで宿泊いたしましたが、残念なホテルでした。端の部屋で景観が悪く、エレベーターまで遠い。食事に行くとロビーの隅に案内され、ビュッフェなのに取りに行くのも遠くて不便。ロビーのテーブルだからかテーブルが狭く、おまけに回る椅子で食事しづらい。翌日の朝食もまた同じ席に案内しようとしたので、事情を伝えるとものすごく遠い部屋に案内されてびっくり。ビュッフェの近い席は足の悪い方が優先でと言われ、仕方ないと思うも最終的に近くの席に案内され周りを見回すと、必ずしも足が悪い人ばかりでないことに気づく。遠路はるばる楽しみにしていたのにがっかりしました。美味しい食事も気分台無し。素敵なホテルに泊まると伝えていた職場のみんなに帰ってなんて言おう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

二人ではもったいないくらい広いお部屋でした。
大浴場もお風呂が素敵なのは言うまでもなく、脱衣所の床にスプーン加工されていてこんなところまで手がかけられているなと感心しました。一つ残念だったのは、１階の露天に入っているとタバコの臭いがしてくるので気になってゆっくり浸かれなかったことです。
食事は、期待値を上げすぎたのかも。でも、美味しく頂きましたが。
次は連泊してゆっくりしっかりお部屋も満喫したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

部屋や建物は素晴らしかったが、食事がひどかった。レストランではなく、ロビーラウンジで食事をさせられたうえ、内容もとても王様のビュッフェというものではなく、ごく普通であり、しかもレストラン従業員にはサービスの気配さえ感じられなかった。妻の誕生日のプレゼントにしたが、完全に失敗となってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

以前から憧れていた川久さんに宿泊させていただきました。
思ってた以上に大変満足出来ました。
他の方にもオススメしたいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

ビュッフェも品数が多く満足しました。片付けも早く、気持ち良かったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

母と久しぶりにゆっくりしたいから広いお部屋でと思い探していたら一部屋だけ空きが….
即決で予約完了(*`・ω・)ゞ
入るまでの道が泊まる人しか居てないのか？と思うくらい遠い所からスタッフの方がお出迎え誘導。
母が足と目が悪いと伝えると終始色んな方が対応してくださりました。
ご飯も凄い種類でどれも美味しくて…久しぶりにバイキングでも満足しました。
1階のお風呂は微妙でしたが、朝から入る2階のお風呂からは日の出も見れてとても満足しました。
また近々行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

家族四人で宿泊させてもらったが、基本的には温泉観光ホテルとしては最強レベルと言って良い内容だった。
唯一残念なのはホテルそのものの古さだけであり、それでも新しくする部分はきちんとリニューアルされており、特に温泉施設やレストランフロアなどは過去最高のサービスを受けられたと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

お部屋が広くて子供がとても喜んでいました。
ホテル（部屋も）が広すぎる為か暖房があまりきいていなかったので寒かった。
食事はとても美味しくて大満足でした！窓際の席だったのでのんびりと食事できました。夕食3部制だったらもっとのんびりとライブキッチンにも並ばず食べられそうだな、と感じました。
和歌山へ行く時はまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

両親の金婚式のお祝いで宿泊させて頂きました。料理も美味しく、ケーキとお花をサプライズで用意して頂いたのですが、それもすごく喜んでもらえました。ありがとうございました。また、家族で利用させて頂きたいなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

美しいホテルです

buffetが主流なのでしょう

コース料理のサービスが、ちょっとです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

全て素晴らしいです。接客も見事の一言。部屋も広くて最高でした。美術館やロビーの美しさも見事でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お料理は全て美味しかった。
ベッドルームはピンク調でまるでプリンセスになった気分でした。
部屋は少人数では広すぎたため、もう少し狭い部屋が多くあればと思いました。
美術館巡りはホテルのことがよくわかり良かったです。
温泉からの朝日は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

3回目の利用、前回は21年に利用したときは文字通り王様のビュッフェでしたが、今回はグレードダウンを感じました。品数も少なくなり、デザートも感動するものはありませんでした。朝食のメロンジュースにいたっては正直おいしくない。試飲してだしてるのでしょうか？青臭くて甘さも少なく、メロンのおいしさを全く感じない生絞りメロンジュースで、素材がおいしくないのでしょうか？
正直、次は無いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

今回、エステプランつきのメゾネットのお部屋に宿泊しました。

お部屋はとても広く、特に寝室が二部屋になっており、プライバシーが確保された空間で眠ることがてきてとても快適でした。

電話でエステの予約をした時、友人との社会人30年目のご褒美旅行である旨をぽろっと言ったのですが、それをちゃんと覚えて下さっていて、宿泊当日にスタッフさんからバスソルトをプレゼントして頂きました。
友人も私もとても感動しました。ありがとうございました。

館内ツアーもビュッフェも大浴場も、とても良かったです。
朝の海鮮丼が自分で作れなくなったのが少し残念かな。

お部屋ごとにインテリアが異なる川久さんなので、また違うお部屋に泊まりたいと思いますが、一人で予約できないのは本当に不便です。

料金ほぼ2倍でも良いので、１名で予約できるようにお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月