白浜温泉　ホテル川久のクチコミ･お客さまの声

まず、不満点ですが、いつもは大丈夫なんですが、今回部屋のWi-Fiの電波が弱くて、ベッドルーム以外は使い物にならなかった。
１階の露天風呂のお湯の泉質に以前と違う錆のような違和感を感じた。
グレードの低い部屋なので仕方がないのだが、テレビの乗っているテーブルが、キャスター付きのいかにもという感じの台であった。
満足できる点は、早い時間からチェックインできるのはありがたかった。
あと、アーリーチェックインのアルコール等の飲み物とつまみのサービスにおいて、以前はマーブルチョコレートがあったのですが、なくなっていたのは残念でした。また、容器もプラスチックで安っぽくなってました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2025年06月

6/13から２泊しました。
町中にいきなり城が出てきて衝撃を受けましたが、中に入ると、さらに凄い建築が。細工などもう再現できる人はいないのではないかというような素晴らしいものでした。バブル感ありますが、下品にならないギリギリのラインで、マダムホリのセンスと力量と女の強さを感じます。
お食事は全てビュッフェでしたが、十分楽しめましたし、ワインも15種類くらい飲み放題で満足度高かったです。
ワインセラー見学にも参加して素敵なセラーを拝見しましたが、案内してくれるの方の説明もホテルの栄枯盛衰を感じさせるものでした。
横山大観とダリが対になったミュージアムの展示もなかなか深く、じっくりと拝見しました。
維持管理、とても大変だと思いますが、このタイミングで泊まれてよかったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2025年06月

部屋も綺麗でとても広い。
家族4人で行きましたが持て余しました。
部屋入った時は興奮しましたね。
食事も美味しくて種類豊富で、食べすぎちゃいました。
大浴場もオーシャンビューが凄すぎて感動しました。
白浜と言えばホテル川久ですね、また次も泊まりたいと思います。
良すぎました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年06月

美術館のような素敵な建物に惹かれて、宿泊しました。
中に入っても、美術館そのもの。高い天井に太い柱、モザイクの床。
外国のホテルのようで素晴らしかったです。チェックインも一組に一人スタッフが付き、独立したテーブルセットで対応してもらえて嬉しかったです。
部屋も２間続きでどの部屋にもテレビがあり、寝られそうな大きなソファセットもあり、天井にはシャンデリア。
洗面ボウルも２つあり、お風呂からの眺望も海が見えて素晴らしかったです。
ドアのバイザーが外れかけていたり、天井にヒビが入っていたり、年季が入っているのがわかるのは、実際古いんだからしょうがないですが、ちょっとメンテしてはどうでしょう。
ビュッフェもライブでステーキ、寿司、天ぷらとありお味も良かったですがスタッフに笑顔はなく（特に寿司の人）ホスピタリティに欠けてるなあ、疲れてるのかなあと思いました。
お風呂は、洗い場と湯船が別々になっていて、ゆっくり湯に浸かれてよかったです。
バブルの遺産、あの頃の日本はいかにアゲアゲだったのか、が体験できて満足です。
これからの日本じゃ、こんなホテルは作れないでしょうね。さみしいけど。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年05月

６月２日(月)１年ぶりに利用しました。
外国の方のスタッフが増えていましたが、言葉遣い接客は大変良かったです。スタッフの皆さんは笑顔で接してくださり、こちらも楽しくなりました。
レストランの椅子やテーブルが新調されていて、凄く良い感じで楽しく食事が出来ました。
露天風呂の温度は少し低めですが、ゆっくり長い時間入ってることができます。
豪華なホテルでのんびり過ごすことが出来ました。
次は秋に予定しています。
また、宜しくお願いいたします。

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家族

宿泊年月

2025年06月

外観も素敵なのですが、入り口に入ると宮殿に来たみたいの豪華さに圧倒されました。
贅を尽くした柱や天井の金箔に目を見張るものがあります。
食事も「王様のビュッフェ」の名のとおりどれも工夫を凝らしており、美味しくいただきました。
洗面化粧台もとても綺麗で、使いやすかったです。
スタッフの方々は皆さんとても親切で、フレンドリーに接して頂きました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

食事もとても美味しく、お風呂も部屋も広く、心地よく過ごせました。
また行きたいと思うホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

5/26に宿泊しました。
母と私　娘2人と孫2人の6人旅
とても大大大満足な旅になりました

まずお部屋もとても素敵でとても広くて　リビングからもベットからも内風呂からも海が見えリッチな気分になりました
そしてなんといっても食事の素晴らしさは格別でした。みんな今まで色んなブュッフェを食べてきたけど　経験した中で1番、目でも味でも美味しくて大満足でした。シェフの方達やスタッフの方達の対応もとても気持ちよかったです。夕食、朝食共に本当に素晴らしかったです。
帰ってきてからも　何回もまたあのビュッフェを食べに行きたいとみんなで話しています。必ずまた行かせてもらいます。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2025年05月

価格もすごいですが、お部屋お食事もしっかりされており、
また行きたいと思いました！

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一人

宿泊年月

2025年04月

いつも家族では心の病院と言うくらい利用させてもらってます。

難点は洗い場が少ない事でしょうか…
そこの改善があると文句なしです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2025年05月

贅沢すぎるお部屋に感動でした。岩盤浴もすぐ利用できる設定にされていてとても癒された時間を過ごせました。

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宿泊年月

2025年05月

【誤解が解けました！】
２回目の宿泊です
去年の秋に泊まらせていただき、大変感動致しました
前回の宿泊では見られなかった六曲一双の「春バージョン」をどうしても見たくて再訪しました
今回も、素晴らしく良かったです
六曲一双の美しさは勿論、ですが
初回ではバタバタしてしまった施設自体の見学もゆっくりし
前回は気が付かなかった「七つのレリーフ」も探すことが出来て、とても楽しかったです
前回は、宿泊階の廊下がカビ臭かったのですが、今回は大丈夫で安心しました
秋の長雨の影響だったのでしょうか？
そのおかげか、廊下に敷いてある中国緞通の色ムラ（雲、というそうです）が、前回は汚れ、シミにしか見えなかったのですが、今回は、そういう織りの味わいとして楽しむ事が出来ました

そして、夕食のビュッフェ
前回もとても素晴らしかったのですが
Youtube動画で他の宿泊客の皆様を見ると、ステーキが厚かったので
自分のいただいた物は薄くて、ガッカリしたのですが
今回、最初にいただいた物は、しっかりと厚く、とても美味しかったです
という、だけではなく
お食事の終盤に、もう一度オカワリに行かせていただいた所、シェフの方から
「先程とは部位が違うので薄く切りますが、柔らかくて味があって、美味しいですよ」
と、説明をいただきました！
素人の自分は知りませんでしたが、前回のステーキも「薄く切った方が美味しい部位」だったのでしょう！！
改めて、川久の皆様のキメ細かいサービスに感動致しました

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家族

宿泊年月

2025年05月

リニューアルされたお部屋は、広くてゴージャスで快適でした。
館内ツアーは、ホテルのことがよくわかり、美術品も豪華、2回目の宿泊でしたが大満足でした。王様のビュッフェは　とても豪華で美味でした!!　温泉も種類がたくさんあり。2か所入れてよかったです。

母の米寿記念の旅行ということでスタッフさんがスマホで撮影、チェックアウト時に写真にしてプレゼントしてくださり、感動しました。やっぱり素敵なホテルでした!!

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家族

宿泊年月

2025年05月

今回の旅行は，
母の米寿のお祝いを兼ねての
女三世代だけの旅行です。

食事の時，ビュッフェ形式なので
好きなものを取りに行って
粗相をしてしまいました。

従業員の方がそれをみていたようで
次の朝も気にかけてくれ本当にありがたかったです。

母にとっては，白浜までは遠かったかもしれませんが，家族４人楽しく過ごすことができて本当によかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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家族

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2025年05月

4回目の宿泊です。
毎回のことながら、大満足の滞在になりました。
また利用させていただきたいです！
数年前の6月に泊まりましたが、その時はプールが非常に冷たかったのですが、改善されたのか、5月でも楽しめる水温でした。

リクエストとしましては、ウェルカムドリンクでこどもが飲めるジュース類を一種類でも置いていただければありがたいです。

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家族

宿泊年月

2025年05月

部屋は広いがそれだけ、スタッフの対応は凄く良かった。

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家族

宿泊年月

2025年05月

王様のビュッフェは、王様と言う程の事は無かった。川九ミュージアムも？

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家族

宿泊年月

2025年05月

部屋自体、かび臭く部屋風呂のシャワーは水圧が低い。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

食事：ビュッフェだがライブキッチンが多く見て楽しめる、かつ美味しい。子供は寿司がお気に入りでサーモンを大量注文していた（偏ってすみません）。子供は鶏卵アレルギーだが、アレルギー表示が全てしっかりしてあった。また、卵不使用のパンについて聞いたらわざわざ出して頂けた。感謝しかない。
部屋：いうまでもなく最高。
風呂：1階の内風呂は子供には多少怖かったみたいだが、温度は熱すぎずゆったりと浸かっていた。露天も広くて良い。風呂周囲は和風なのに見上げると煉瓦積みの超洋風、というギャップが面白い。なお、2階の露天は庭側なので、ヘリに立つと胸から上くらいが見えてしまう。注意。
スタッフ：いうまでもなく最高。外国の方も多いが、教育研修がきちんとされているのが感じ取れた。
総じて5点以上。最高の体験ができました。

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家族

宿泊年月

2025年05月

最上階でとても広く綺麗なお部屋でした。
wifiの繋がりが悪いのが残念でした。
部屋の電気のスイッチがわかりにくく消えない場所があったりして色々押してやっと消せました。
説明書などがあれば良かったと思います。
ちょっと廊下が湿気のような匂いがしました。

ソフトクリームと朝食のフレンチトーストが美味しかったです。
朝食にもソフトクリームがあれば良かったです。

スタッフの方々はとても親切で良かったです。

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同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月