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ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ･お客さまの声
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ビジネスで１泊しました。部屋のアップグレードとデスクライトを部屋に設置して頂いた事に、とても感謝しています。部屋やバスルームも以前より手入れが行き届き綺麗に感じます。ただ残念だった事が、エレベーターが来ない為かなり待ち時間があります。これまで何度か宿泊しましたが、先月にインターネットが繋がらないトラブルがありました。また、今回はインターネット環境が不安定な事なのと接続が途中で切れる等、散々な目に遭いました。その都度フロントに連絡しても具体的な解決方法を言わず、言い訳ばかりだったので、接客は期待できません。ハード面、ソフト面共に改善して欲しいと思います。
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いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。インターネット接続に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、要因と思われる点を取り除き、インターネット環境は安定した状態になっております。引き続き機器の老朽化も視野に入れ監視を行い、再発の無い様努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
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部屋4
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
ビジネスで１泊しました。
部屋のアップグレードとデスクライトを部屋に設置して頂いた事に、
とても感謝しています。
部屋やバスルームも以前より手入れが行き届き綺麗に感じます。
ただ残念だった事が、エレベーターが来ない為かなり待ち時間があります。
これまで何度か宿泊しましたが、
先月にインターネットが繋がらないトラブルがありました。
また、今回はインターネット環境が不安定な事なのと接続が途中で切れる等、
散々な目に遭いました。
その都度フロントに連絡しても具体的な解決方法を言わず、
言い訳ばかりだったので、接客は期待できません。
ハード面、ソフト面共に改善して欲しいと思います。
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いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
インターネット接続に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、要因と思われる点を取り除き、インターネット環境は安定した状態になっております。
引き続き機器の老朽化も視野に入れ監視を行い、再発の無い様努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。