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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:3644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.69
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.37
  • 食事3.75

風呂4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-04 00:30:22

喫煙の部屋を承知で予約しましたが、入るなりタバコ臭く、やはり禁煙にすべきだったと思いました。リセッシュと空気清浄機が置いてありそのおかげでタバコ臭さはなくなりました。が、今度は空気清浄機の音がゴーっとうるさく眠りが浅かったです。テンピュール枕は快適でした。アメニティの入浴剤は良かったです。お風呂に入れゆっくり浸かれました。駅直結という謳い文句で選んだホテルですが、ホテルのある新南改札口は山手線乗り場まで遠かったです。
朝食はパブリックハウスのバイキングで、お正月ということもありおせち料理も選べ、とても美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2013-01-05 19:04:04

この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在が提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
禁煙に空きが有る日程もございますので、禁煙希望のお客様にはできる限り禁煙のお部屋をご用意させて頂いております。ご滞在中の清掃の際、清掃係より喫煙しているかどうか連絡させるべきでございました。細かなところが行き届かず、申し訳ございませんでした。
アクセスに関しましては、JR渋谷駅新南口以外をご利用の場合、5分以上掛かってしまいます。
ご足労お掛け致しました。
貴重なご意見並びにご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★JR渋谷駅《新南口に直結》★゜・。 ビュッフェスタイル朝食付 ≪ベーシックプラン≫
ご利用のお部屋
【シングルA 「喫煙」】