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ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ･お客さまの声
部屋3
アップグレードと部屋も暖めておいて頂きありがとうございました。チェックイン時の対応もスムーズで良い対応でした。ただ、設備面で不満があります。①トイレの便座が冷たい事。②トイレットぺーパーがシングルで貧弱な事。③部屋での温度調整が出来ない事。部屋で温度設定を高くしても冷たい風が出てくる。フロントに訊くと全館一斉の空調で今日は暖かくなるので、今は送風の設定との事であったが、それであれば部屋の室温設定のスイッチは不要なのでは？また、現在の外気温にあった空調調整をするべきでは？何れにせよ今時室温調整が部屋で出来ないのは時代遅れでは。あと朝食時間について、現在は６：４５、７：００からと遅い。最近はビジネスマン向けに６：３０から朝食営業を始めているホテルもあるので検討してほしいです。
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いつもホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。設備につきましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。暖房便座の導入、トイレットペーパーの規格変更、空調につきましてそれぞれ今後の検討課題とさせていただきまして貴重なご意見として承ります。特に空調につきましては以前からご指摘をいただいておりまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。こちらに関しましては最重要課題として取り組ませて頂きます。朝食の開始時間に関しましても検討課題とさせていただきます。今後もホテルメッツ渋谷をご愛顧頂き、また貴重なご意見を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
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相鉄フレッサイン東新宿駅前（東京都）
1.0
投稿日：2013-07-25 22:03:13
ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷（東京都）
2.0
投稿日：2013-03-29 18:49:50
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部屋3
km6611さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
アップグレードと部屋も暖めておいて頂きありがとうございました。
チェックイン時の対応もスムーズで良い対応でした。
ただ、設備面で不満があります。
①トイレの便座が冷たい事。
②トイレットぺーパーがシングルで貧弱な事。
③部屋での温度調整が出来ない事。部屋で温度設定を高くしても冷たい風が出てくる。
フロントに訊くと全館一斉の空調で今日は暖かくなるので、今は送風の設定との事であったが、それであれば部屋の室温設定のスイッチは不要なのでは？また、現在の外気温にあった空調調整をするべきでは？何れにせよ今時室温調整が部屋で出来ないのは時代遅れでは。
あと朝食時間について、現在は６：４５、７：００からと遅い。最近はビジネスマン向けに６：３０から朝食営業を始めているホテルもあるので検討してほしいです。
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いつもホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備につきましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
暖房便座の導入、トイレットペーパーの規格変更、空調につきましてそれぞれ今後の検討課題とさせていただきまして貴重なご意見として承ります。
特に空調につきましては以前からご指摘をいただいておりまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。こちらに関しましては最重要課題として取り組ませて頂きます。
朝食の開始時間に関しましても検討課題とさせていただきます。
今後もホテルメッツ渋谷をご愛顧頂き、また貴重なご意見を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。