この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではせっかくお選び頂きました「ミキモト」のコスメティック付きプランに関しまして、ご案内不足となっていたようで誠に申し訳ございませんでした。

ミキモトのコスメティックは1部屋につき1セットでのお渡しとなっておりますが、チェックイン時に必ずご案内すべきでございました。

早速フロントミーティングにて今回のご意見を共有し、今後同じことのなきように致します。

今回はお詫びしなければならない点があるにも関わらず、フロントスタッフに温かいお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた機会がございましたら、ホテルメッツ渋谷をご利用くださいましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント