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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.13
  • 食事3.33

部屋1

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-13 18:00:55

決して広いとは言えない客室に芳香剤の香りがこもって充満。
窓の開け方も分からず、これから寝るって言う時に着替えもおっくう。
吐き気とめまいで一夜を過ごしました。
100人いたら皆が皆、におい好きだと思わないで欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2014-11-17 21:06:09

この度はホテルメッツ渋谷へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の香りに関しまして、清掃スタッフ・フロントスタッフともに再度確認作業を徹底致します。
また、窓の開閉方法の案内不足でご迷惑をお掛け致しました。
ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。


支配人 常盤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】