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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.59
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.37
  • 食事3.75

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-06 20:44:48

ドライヤーがパナソニックのナノケアのやつで、自宅で使ってるものと同じで嬉しかったのですが、重要なナノイオンの吹出口がカピカピしたものが付着していて汚いのが気になりました。とりあえず持参した小型のドライヤーがあったので、備付けのものは使いませんでした。
あと部屋の天井の真ん中にある丸いところから、ホコリがぷらーんとぶら下がっていたのが気になりました。
あとは仕方のない事かもしれませんが、朝食のおかずのバリエーションがもうちょっとあると良かったです。ビジネスホテルだし、地方の観光地のホテルみたいにはいかないとおもいますが...。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2015-07-07 21:24:43

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプレミアムルームはグレードの高いお部屋であるにも関わらず不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。早急にお部屋の確認を行い対処いたします。朝食については、できる範囲で改善をしてまいります。
不手際のないよう充分な点検を行い、ご満足いただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願い申し上げます。

支配人 黒木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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