こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2015-09-02 15:25:30
4.0
投稿日：2015-08-17 17:37:07
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投稿日：2015-08-17 17:32:24
4.0
投稿日：2015-08-17 17:30:14
総合3
ひや２００８さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
フロントは慇懃無礼な雰囲気であまり関心しなかっｔが、どうせビジネスホテル、高い期待をするほうが間違い。新南口は、渋谷であって、もう渋谷ではない、ということをよく理解して利用すべき。地下鉄や山手線などからホテルをめざすと、これでもか、というほど徹底的に歩かされることになる。今回は翌日の用務先が近かったから選んだけど、ちょっと割高だし、また使うかどうか、ちょっと疑問。
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この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの応対についてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。最近ではクチコミやホテル内アンケートでフロントの対応に満足とお言葉をお寄せいただくことも増え、更なるお客様満足向上に向けホテル従業委員一丸となり、取り組んでおりましたが、残念でなりません。多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。立地については感じ方の違いもあると存じますが、当ホテルはハチ公口のような繁華街に立地しておらず、オフィス街にございます。夜は静かで、コンビニや飲食店も近くにあることから、便利な立地と自負しております。ハチ公口からですと、約600メートルと距離はありますが、スムーズにお歩きいただくと10分程度ですので、滞在先は雑踏の中を好まないお客様には良い立地と存じます。立地、金額面でもご期待に添うことができませんでしたが、またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ渋谷をよろしくお願いいたします。
支配人 黒木