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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.13
  • 食事3.33

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-26 19:58:48

駅直結なのはよいけれど、新南口は結構歩くことになって遠いです。外回りで前方車両に乗ってしまい、新南口へ向かおうとしてもホームが込んでいて、荷物があったためホームを渡りホテルへ行くことを諦めて、東口から出てホテルへ向かいました。
それでも電車に乗る時は、改札口が直結なので良いですが、山手線ホームには結構歩きます。
ロビーには、コーヒー紅茶がフリーで有り良かったです。
部屋は、清潔で思ったより広く良かったですし、空気清浄機も有り喫煙者ではないので私には助かりました。
お風呂のバスタブはわりと広く、アメニティもタオル類も多くて良かったです。入浴剤があって嬉しいです。
朝食は、パンがゴマが入ったプチパン一種類しか無くて物足りなく思いました。もう一種類クロワッサンとか有ればいいのにと思いました。
総合的に良かったですし、満足しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2015-12-28 21:25:22

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル到着の際にはご足労をお掛けいたしました。ホテルが位置する新南口から山手線ホームまでは約600メートル距離がございますが、連絡通路は動く歩道が完備されておりますので、荷物が多いお客様は便利と存じます。
お部屋やサービスについてご満足いただけたご様子で安心いたしました。朝食のパンは通常2種類提供しておりますが不足しており申し訳ございませんでした。このようなことが無いよう十分注意して参ります。
またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。

支配人 黒木

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】ベーシックレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【喫煙】】