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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.53
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.39
  • 食事3.71

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-15 20:21:49

ベッドは寝心地が良く部屋も落ち着いた感じで素敵でしたが、チェックイン時フロントの方の応対が大変不愉快でした。
リピートはないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2017-05-29 19:32:38

この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際は駐車場利用について前例のないご利用方法ということもあり、お待たせし申し訳ございませんでした。臨機応変な対応をスムーズに行えなかった点を反省し今後に活かしてまいります。しかしながら、お部屋では快適にお過ごしいただくことができ安心いたしました。
ご期待に添えるよう今後も精進してまいりますのでまたの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。

支配人 黒木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅近ホテルでシンプル連泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】