こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-10-17 15:44:02
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投稿日：2021-10-17 15:42:35
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投稿日：2021-10-17 15:41:38
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投稿日：2021-10-17 15:40:48
総合1
てりー0534さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
渋谷駅に近い、はほとんど嘘です。
確かに、渋谷駅新南口直結は事実ですが、その改札は主要ホームからはかなり離れた南の果てにあります。
山手線のホームの真ん中くらいからだと、１５分は構内を歩くことになります。
しかも、工事中のためエスカレーターもエレベーターも無い階段を登ったり降りたり。
荷物があると、かなりきついです。利用したのが夏場だったので、フロントに着いた頃には全身大汗でした。
やはり、アクセスについては体のいい嘘ですね。
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この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR渋谷駅に直結しておりますが、複数ある改札の中でも最南に位置する「新南改札」に位置しております。新南改札はJR埼京線や湘南新宿ラインの停車する3,4番線の直上にあり、改札を抜けると目の前がホテルの入口です。山手線のホームからお越しの場合、約400メートルございます。
アクセス案内はPC版ですと地図・アクセスのタブに入り「宿泊施設提供」のタブに切り替えると分かりやすい地図を掲載しております。スマホ版は楽天統一のグーグルマップにピンを立てた簡易地図のみ掲載のため、PC版で場所をご確認いただくことをおすすめしております。
渋谷再開発に伴い、駅構内や周辺は複雑化し道案内の問い合わせを多くいただいております。地理を熟知した上でスムーズな案内ができるよう努め、お客様に寄り添った分かりやすい案内を心掛けて参ります。
支配人 池山