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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.13
  • 食事3.33

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-04 20:22:48

孫のお宮参りに明治神宮に行く為駅直結と言う立地の良さで選ばせて頂きましたが、接客、サービス、朝食、客室のどれをとっても大満足でした。一つだけ言わせて頂くとシャワーを使うと時々変な音がして驚いた事です。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2018-07-16 08:56:28

この度はご家族の思い出の日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
多岐に渡りお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変うれしく思っております。
シャワーの件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご面倒かと存じますが、お気づきの点などございましたらフロントスタッフへお申し出くださいませ。可能な限り対応をさせていただきます。
次回は是非お孫様と一緒にご利用くださいませ。よりご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。

フロント 根本

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】「楽天トラベル ブロンズアワード2017」受賞記念プラン
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアシングル 2名利用】