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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
電気スタンドを利用しようと動かすと、上部には誇りがびっしり…朝起きて、別途の下に入り込んだスリッパを探そうと手を伸ばすと別途下から、前の宿泊者のお子さんの残骸とみられるラムネ菓子のゴミここは、掃除はしているんでしょうか?不潔極まりないです。また、荷物の運び入れの補助もなくサービスも最低限ですので、この金額を出すなら近隣にもっと良いホテルは必ずあります。
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この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。日頃よりお客様をお迎えする前に、客室清掃に不備が無いよう努めておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように指導・徹底して参る所存でございます。また、荷物の運び入れに関しましてはサービスが行き届いておらず、お客様にご満足いただけなかったと反省いたしております。荷物係りはおりませんがフロントスタッフで臨機応変な対応を出来るよう、今一度お客様の気持ちを考え快適なご滞在をご提供できるように日々努力して参ります。勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただけますと幸甚です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
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JR東日本ホテルメッツ渋谷(東京都)
2.0
投稿日:2019-03-25 15:02:27
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風呂3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
こんた2454さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
電気スタンドを利用しようと動かすと、上部には誇りがびっしり…
朝起きて、別途の下に入り込んだスリッパを探そうと手を伸ばすと別途下から、前の宿泊者のお子さんの残骸とみられるラムネ菓子のゴミ
ここは、掃除はしているんでしょうか?
不潔極まりないです。
また、荷物の運び入れの補助もなくサービスも最低限ですので、この金額を出すなら近隣にもっと良いホテルは必ずあります。
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この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
日頃よりお客様をお迎えする前に、客室清掃に不備が無いよう努めておりますが、行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように指導・徹底して参る所存でございます。
また、荷物の運び入れに関しましてはサービスが行き届いておらず、お客様にご満足いただけなかったと反省いたしております。
荷物係りはおりませんがフロントスタッフで臨機応変な対応を出来るよう、今一度お客様の気持ちを考え快適なご滞在をご提供できるように日々努力して参ります。
勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただけますと幸甚です。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤