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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.13
  • 食事3.33

総合1

自然派歩行族さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

自然派歩行族さん [60代/男性] 2020-02-22 11:49:49

2月後半に2泊3日で利用しました。朝食夕食なしで42,800円でした。部屋の掃除もベッドメーキングもないプランでした。今まで数回宿泊しましたが、あまりの高額に驚いています。アメニティは部屋に置いてあるのが歯ブラシセットだけで、他に必要な人はフロント前のアメニティ置き場に各自が取りに行くことになっていました。過去に海外、国内のビジネスホテルやシティホテルに宿泊した中で、この金額の宿泊代でこのサービス、部屋の狭さは初めての経験です。今後利用したいと思いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020-02-24 19:29:55

この度はJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

価格につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
2月は受験期ということもあり、高需要に伴い宿泊料金は上昇傾向となります。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。更にお客さまにご満足いただけるサービスを提供して参りたく存じます。

アメニティにつきましては、アメニティコーナー(アメニティステーション)をホテルメッツで導入しており、お客さまご自身でお好きなアメニティを必要分だけお選びいただくことで、環境問題にも取り組んでおり、好評をいただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

勝手なお願いではございますが、引き続きJR東日本ホテルメッツ渋谷をお引き立ていただければ幸甚に存じます。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】