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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.13
  • 食事3.33

総合4

kanepさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

kanepさん [40代/男性] 2020-11-24 19:01:58

今回は3回目の利用でした。すべて2週間弱の宿泊です。

以前ここのコメント欄に不満点として書いた「インターネットの再接続ができない件」「掃除不要にしたときに替えのタオルが無かった件」について、今回はいろいろと対応していただきどちらも全く困ることがありませんでした。

迅速な対応にとても驚きました。常によりよいサービスを追求している姿勢を感じ、頭が下がる思いです。本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2020-11-24 20:44:53

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルを何度もご利用いただき大変嬉しく思います。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】プレミアムシングル 1名利用 上層階プレミアムフロア】