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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声
サービス2
駅ビルにあるように錯覚させるような案内ですね。新南口がどれくらい不便であるかよくわかりました。googleMapではたどり着けないし、渋谷駅周辺を歩き回りへとへとになりました。駅ビルだと思って予約する人、気を付けてください!!!
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この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。ご来館の際に大変迷われたとの事で、私共のご案内不足もあり誠に申し訳ございません。埼京線ホーム直結の新南口改札正面に私共のホテルがございますが、その他の改札口からいらっしゃるお客様にはご不便をおかけしておりますことは、私共の不徳の致すところでございます。ご案内といたしまして、私共のホテルをご予約もしくはご宿泊中のお客様は、ご予約の画面やカードキーなどを駅係員にお見せいただくと駅構内を通り抜けができますので事前にご用意いただきますようお願いいたします。今回のご意見を賜り、お客様へのご案内を精査して参りますのでよろしくお願いいたします。フロント 鈴木
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
駅ビルにあるように錯覚させるような案内ですね。
新南口がどれくらい不便であるかよくわかりました。
googleMapではたどり着けないし、渋谷駅周辺を歩き回りへとへとになりました。
駅ビルだと思って予約する人、気を付けてください!!!
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この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご来館の際に大変迷われたとの事で、私共のご案内不足もあり誠に申し訳ございません。
埼京線ホーム直結の新南口改札正面に私共のホテルがございますが、その他の改札口からいらっしゃるお客様にはご不便をおかけしておりますことは、私共の不徳の致すところでございます。
ご案内といたしまして、私共のホテルをご予約もしくはご宿泊中のお客様は、ご予約の画面やカードキーなどを駅係員にお見せいただくと駅構内を通り抜けができますので事前にご用意いただきますようお願いいたします。
今回のご意見を賜り、お客様へのご案内を精査して参りますのでよろしくお願いいたします。
フロント 鈴木