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ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ･お客さまの声
総合5
総合的に満足度の高いホテルでした。お部屋をアップグレードしていただき、アメニティなども十分で快適に過ごすことができました。スタッフの方々の応対も素晴らしく、フォーマルかつ親しみやすい印象で非常に好感が持てました。1点だけ、些細なことなのですが、朝食会場に着いたのが遅めの時間で、食事中にカウンターのスタッフの方々にチラチラ見られていたのが少し気になりました。他の客もおられましたし、クローズまでまだ時間はあったのですが、こちらも着くのが遅かったので申し訳ない気持ちになり急いで食べて出て行きました。全体的には大満足でしたので、ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。
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この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足のいく宿泊になったようでスタッフ一同嬉しく思っております。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後の励みにさせていただき、精進してまいります。ご朝食の対応につきましては、配慮が欠けてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。本来であればご到着が遅い時間であったとしても、ご案内しているお時間まではごゆっくりお召し上がりいただいて結構でございます。ですが、朝食スタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまったかと思います。今後このようなことがない様共有させていただきますので、是非また機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。フロント 小磯
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総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
総合的に満足度の高いホテルでした。
お部屋をアップグレードしていただき、アメニティなども十分で快適に過ごすことができました。
スタッフの方々の応対も素晴らしく、フォーマルかつ親しみやすい印象で非常に好感が持てました。
1点だけ、些細なことなのですが、朝食会場に着いたのが遅めの時間で、食事中にカウンターのスタッフの方々にチラチラ見られていたのが少し気になりました。
他の客もおられましたし、クローズまでまだ時間はあったのですが、こちらも着くのが遅かったので申し訳ない気持ちになり急いで食べて出て行きました。
全体的には大満足でしたので、ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。
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この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいく宿泊になったようでスタッフ一同嬉しく思っております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後の励みにさせていただき、精進してまいります。
ご朝食の対応につきましては、配慮が欠けてしまう結果となり誠に申し訳ございませんでした。
本来であればご到着が遅い時間であったとしても、
ご案内しているお時間まではごゆっくりお召し上がりいただいて結構でございます。
ですが、朝食スタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまったかと思います。
今後このようなことがない様共有させていただきますので、
是非また機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ渋谷をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
フロント 小磯