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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.48
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.10
  • 食事3.67

総合3

superotokomaeさんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

superotokomaeさん [60代/男性] 2023-01-05 15:41:15

駅からすぐでよかったが、早朝出発(5時30分)時新南改札が閉鎖されているのをチェックアウト時に説明がなく、不慣れな地理で開いている改札口まで迷ってしまった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2023-01-06 19:05:43

この度は、JR東日本ホテルメッツ渋谷をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新南改札の閉鎖している時間帯のチェックアウトにも関わらず、スタッフの配慮が行き届かず誠に申し訳ございません。

ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

貴重なご意見をスタッフで共有させていただき、
今後のサービス向上に精進してまいります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき大変感謝しております。

是非またお越しいただける機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ渋谷をよろしくお願いいたします。

フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】●早期割28● ~28日前までの予約がおトク~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングル 1名利用】
superotokomaeさん
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