「渋谷駅新南口改札直結」は間違いではありませんが、渋谷駅直結と誤解します。他の入口からかなり遠いことは説明したほうがよいです。
また、フロントに道順を聞いたところ、「南口ではなく東口を出ると右手の歩道橋を渡って、明治通り（？）を恵比寿の方向に・・・」と言われました。関東以外のところから来たものに、明治通り、恵比寿の方向など、お分かりになると思いますか？結局、埼京線の入場券を買って、ホテルに行きました。でも、結局、私が最初にいた出口がホテルの最寄りの出口でした。駅構内からと外からとで入口名の表記が違うようです。
さらに、道順がわからなくなったので、２度ほど電話をしましたが、フロントの女性は、電話するたびに、「当ホテルの最寄りの出口は、新南口で・・・」を連呼されました。私が出口を間違えた、いえ埼京線を使わなかったのが悪いのでしょうが、「お前が間違ったんじゃ！」と連呼された気分でした。
ホテルの案内に、「埼京線でお越しください」と書かれてはどうでしょうか。ほかの私鉄から、新南口に行くのは大変です。

それから、朝食、最低でした。食べるものがなく、味もまずく、朝食付きなんてプラン、おかしいです。

食事とフロントサービスとで、とにかく、非常に気分が悪かったです。

１つよいのは、部屋だけは、新しかったのでよかったです。

でも、もう利用しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月