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ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ･お客さまの声
食事5
１０月１６日に１泊で利用させていただきました。お世話になりました。駅からのアクセスも便利で、大変綺麗なホテルで満足しております。フロントを改装されていましたので、より素敵な雰囲気になるのではないでしょうかまた、朝の朝食も大変おいしくいただきました。ホテル近辺にもコンビニ、ATM、飲食店が揃いとてもよい場所にありました。あえて、気になる点をあげますと、チェックイン前に午前中に荷物をあずかっていただきました。午後チェックインの際に荷物を受け取りにいきましたが、荷物が多いにもかかわらず「手伝いましょうか？」の一言もなかったのが非常に残念です。同伴者は女性で、私の分の荷物も一人で部屋を運んだと聞き、すこし残念なきもちになりました。（キャリーケース１つに旅行カバン１つ。手提げひとつ）ご多忙だったのでしょうが、すこしの心遣いがいただきたかったです。チェックアウト時にはフロントの女性の方の素晴らしい笑顔でとても気持ちの良い対応をしていただきました。また、利用させていただきたいと思います。
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この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、こおのような貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 数多くあるホテルの中より、ホテルメッツ渋谷をお選び頂いたのにも関わらず、私共スタッフのご配慮により不信感を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。サービス業としての自覚を再認識し、お客様の立場に立って行動するように再度、心掛けさせて頂きます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
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食事5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
１０月１６日に１泊で利用させていただきました。お世話になりました。
駅からのアクセスも便利で、大変綺麗なホテルで満足しております。
フロントを改装されていましたので、より素敵な雰囲気になるのではないでしょうか
また、朝の朝食も大変おいしくいただきました。
ホテル近辺にもコンビニ、ATM、飲食店が揃いとてもよい場所にありました。
あえて、気になる点をあげますと、
チェックイン前に午前中に荷物をあずかっていただきました。
午後チェックインの際に荷物を受け取りにいきましたが、荷物が多いにもかかわらず
「手伝いましょうか？」の一言もなかったのが非常に残念です。
同伴者は女性で、私の分の荷物も一人で部屋を運んだと聞き、すこし残念なきもちになりました。（キャリーケース１つに旅行カバン１つ。手提げひとつ）
ご多忙だったのでしょうが、すこしの心遣いがいただきたかったです。
チェックアウト時にはフロントの女性の方の素晴らしい笑顔でとても気持ちの良い対応をしていただきました。
また、利用させていただきたいと思います。
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この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、こおのような貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
数多くあるホテルの中より、ホテルメッツ渋谷をお選び頂いたのにも関わらず、私共スタッフのご配慮により不信感を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。サービス業としての自覚を再認識し、お客様の立場に立って行動するように再度、心掛けさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人