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ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋が暑すぎて眠れずに困った。暑いので部屋についてから暖房のスイッチを一切、入れなかったが室温が下がらない。窓を開けると、ホームアナウンスの音がうるさいので開けられない。仕方なく最低温度で空調を入れたが、改善されなかった。冷房を入れて、室温を下げたくなるほど、異常な暑さだった。１２月なのに。エアコンスイッチを入れていなくても、廊下の方が涼しいのは、どうかと思う。一斉空調なのだろうが寝れなくて困った。使いすてスリッパは販売なので、面倒だった。レディースアメニティ（メイク落としなど）はフロントで販売してほしい。
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この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の空調に関しまして、御不便をおかけいたしました。空調は館内で一括で管理しており、只今の季節は送風と暖房のみの切替となっております。尚、プレミアムフロアーでは、お部屋ごとに個別に空調の切り替えが可能でございます。次回ご利用の際は是非御検討下さいませ。また、客室アメニティについての貴重な御意見もいただき重ねてお礼申し上げます。早速、今後の検討課題として活かして参りたいと思います。今後とも皆様に御満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたの御宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口（神奈川県）
3.0
投稿日：2013-02-04 21:51:18
ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷（東京都）
投稿日：2010-12-05 08:18:45
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総合3
なし梨さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ
部屋が暑すぎて眠れずに困った。暑いので部屋についてから
暖房のスイッチを一切、入れなかったが室温が下がらない。
窓を開けると、ホームアナウンスの音がうるさいので開け
られない。仕方なく最低温度で空調を入れたが、改善され
なかった。
冷房を入れて、室温を下げたくなるほど、異常な暑さだった。
１２月なのに。エアコンスイッチを入れていなくても、廊下
の方が涼しいのは、どうかと思う。一斉空調なのだろうが
寝れなくて困った。
使いすてスリッパは販売なので、面倒だった。レディース
アメニティ（メイク落としなど）はフロントで販売して
ほしい。
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この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の空調に関しまして、御不便をおかけいたしました。空調は館内で一括で管理しており、只今の季節は送風と暖房のみの切替となっております。尚、プレミアムフロアーでは、お部屋ごとに個別に空調の切り替えが可能でございます。次回ご利用の際は是非御検討下さいませ。
また、客室アメニティについての貴重な御意見もいただき重ねてお礼申し上げます。早速、今後の検討課題として活かして参りたいと思います。
今後とも皆様に御満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたの御宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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