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JR東日本ホテルメッツ渋谷 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ渋谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.59
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.37
  • 食事3.75

部屋4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ渋谷 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-15 11:45:26

いつもお世話になっているホテルですが、本当にスタッフの方の対応が気持ちよいです。
「客の声」に対してすぐに対応する、ホスピタリティが行き届いていると思います。
なので、また利用させていただきたいと思っています。
直接ホテルの評価とは関係ないのですが、早朝、見知らぬおじさんがドアをどんどんと叩いてきてビックリしました。
知人の泊まる部屋と間違っていたのでしょうが、怖いし、早朝から起こされて不愉快でした。部屋番号を確認するなど、宿泊側のモラルも必要だなーと感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
JR東日本ホテルメッツ渋谷 2010-12-18 13:12:54

 この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中、この様なお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
 ホテル内での出来事でございますので、私共としても、スタッフによる巡回等を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
 これからもホテルメッツ渋谷を御愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
支配人

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